Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
14
Cevap
1448
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Turknet Hızımın Yükselmesi Mümkün mü?
Y
7 yıl (1261 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

İyi akşamlar, 2 günlük internet kesintisinden sonra bugün internetim geldi. Altyapı çalışması yapılmış sanırım. Alabildiğim maksimum hız 35'ti önceden. 100'e çıkmış sanırım. 2017 yılında abone oldum ve sözleşmemde 100 mbit'e kadar alabileceğim yazıyor. Hızımın yükselmesi mümkün mü?
Sözleşme Bilgisi:
< Resime gitmek için tıklayın >

Hat değerleri:
< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yusufsk -- 15 Eylül 2018; 20:46:35 >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
N
7 yıl (1350 mesaj)
Binbaşı

Galiba eski müşterilerdensiniz. Bu yüzden 100mbps'ye kadar alabiliyorsunuz bildiğim kadarıyla. Tabii altyapınız destekliyorsa. Hat değerlerinizde ne kadar desteklediği belli olur atarsanız bakabiliriz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yusufsk
Y
7 yıl (1261 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Kusura bakmayın yüklemeyi unuttum. Hat değerleri böyle. 2 gün önce Snr Margin 9'da Max Rate'de 33'deydi. Bu yüzden ilk abonelik esnasında 35 alabilmiştim. Şuan sözleşmeye göre yükseltilmesi gerekiyor ancak yeni paket çıkarmışlar. Acaba ben yeni pakete geçmeden 100'e çıkabilir miyim?
< Resime gitmek için tıklayın >




Bu mesajda bahsedilenler: @nomadahmet
N
7 yıl (1350 mesaj)
Binbaşı

100mbps olmaz ama 75mbps çok rahat destekler gibi gözüküyor.

Eski abone olduğunuz için aynı fiyatla hızınızı yükseltebilirsiniz sanırım. Sözleşmede 100mbps'ye kadar yazıyor dediğiniz gibi. Ama net bilgim yok benimde.

Online işlemlere girip destek kaydı açın. Eski müşteri olduğunuzu, hattınızın 75mbps hızı desteklediğini bu yüzden hızınızın yükseltilmesini isteyin. 1-2 iş günü içinde geri dönüş yaparlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yusufsk
Y
7 yıl (1261 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Teklifler kısmında önceden paket yoktu ancak şuan 80 tl karşılığında 75 mbit alabileceğim yazıyor. Eğer sözleşmem gereği aynı fiyata yükseltebilirsem böyle yükseltmek istiyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @nomadahmet
N
7 yıl (1350 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: yusufsk

Teklifler kısmında önceden paket yoktu ancak şuan 80 tl karşılığında 75 mbit alabileceğim yazıyor. Eğer sözleşmem gereği aynı fiyata yükseltebilirsem böyle yükseltmek istiyorum.
Özgür İletişim Ekstra paketi yeni geldi zaten. VAE altyapısında olan müşteriler bildiğiniz gibi en fazla 35mbps alabiliyordu. Artık 80 TL karşılığında 100mbps'ye kadar alabiliyorlar. Altyapının desteklediği seviyeye kadar tabii.

Dediğim şekilde destek kaydı açarsanız geri dönüş yaparlar. Aynı bu dediklerinizi de ekleyin destek kaydına. Benim tahminim aynı fiyata hiç bir paket değişimi falan olmadan hızınızı yükseltirler.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
7 yıl (1261 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Forumdaki TurknetDestek özel mesaja dönüş sağlamıyor malesef. Destek kaydını da hızınızı 35'e güncelledik diyip kapatmışlar. Tekrar sorunumu yazdım açtım destek kaydını. Bakalım.




Bu mesajda bahsedilenler: @nomadahmet
A
7 yıl (268 mesaj)
Yüzbaşı

Fiyatlar ucuk değil mi biraz daha araştir derim diyicem ama turknete güven olmaz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
7 yıl (1261 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Ne fiyatı anlayamadım?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @abidikgubidik63
A
7 yıl (268 mesaj)
Yüzbaşı

Dedim ki daha uygun fiyatta servis sağlayicilari var neden onlara gecmiyosun 90-95 mbps alabilecegin alt yapin var 80 tl cok değil mi.?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yusufsk
Y
7 yıl (1261 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Hocam Türknetle olan sözleşmem gereği 80 TL değil de 65 TL vererek o hızı alabilmem lazım. Onun için açtım konuyu zaten. 80 olsa bile Akksiz 75-100 mbit neti hangi iss daha ucuza veriyor ki?




Bu mesajda bahsedilenler: @abidikgubidik63
A
7 yıl (770 mesaj)
Yüzbaşı

Dostum aynı soruları bende çok sordum ama VAE altyapısında olduğunu düşünürsek başka çaren yok eskiden hızın 75mbit olsaydı sıkıntı olmazdı ama yeni geçeceğin için bu hıza hiçbir şansın yok bu arada senin değerler 100mbit ucu ucuna kaldırıyor bana kalırsa riske etme çünkü Turknet müşteri hizmetleri konusunda çok kötü 75mbit kafan rahat kullanırsın. Bir sıkıntı oldu mu çözmeyi bırak sıkıntıya bakmaları bile 1 hafta alıyor. Kendimden biliyorum hala kullanıyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
7 yıl (1261 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

75 verebiliyor sağlam şekilde aynen. Ben de üst pakete geçmeyip bu pakette sözleşmem gereği 75'e geçmek istiyorum. Umarım yapılır.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @arifgokcen
A
7 yıl (770 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: yusufsk

75 verebiliyor sağlam şekilde aynen. Ben de üst pakete geçmeyip bu pakette sözleşmem gereği 75'e geçmek istiyorum. Umarım yapılır.
İnşallah olur olur ama dediğim gibi zannetmiyorum ekstra 15tl yi vermek durumunda kalacaksın. 75mbit değerlerin 10-11snr olur ki benim değerlerim tıpa tıp aynı türktelekom yetkilisi direk gelmişti genel bir arıza vardı dolaptaki onunla konuştum. Adamın sözleri

"Abi bu çevreye yeni hat çektik 100mbit alırsın ama riske etme çünkü 100mbit snr 10 altına düşerse sürekli kopmalar yaşarsın"

Benim değerlerim 102840 ve SNR değerim 11,3 75mbit de.



Y
7 yıl (1261 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Sms Gönderildi : Merhaba Yusuf Bey, Bölgenizde müşterilerimize ortalama 60 Mbps’e kadar download hızı sağlayabiliyoruz. Bu yüzden Özgür İletişim Ekstra’ya geçtiğinizde 79,99 TL ye size 75 Mbps’e kadar olan paketimizi tanımlayacağız.Geçiş yapmak isterseniz kayıt oluşturmanız gerekmektedir. Saygılarımızla.


Böyle bir mesaj atmışlar. Eski abone olduğumu göz ardı ediyorlar. Tekrardan mesaj atıp açıkladım. Ne kadar daha anlamamazlıktan gelecekler görelim.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.