Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mobil Operatörler
Turkcell
TURKCELL YENİ HAT, CAYMAK İSTİYORUM !!
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
9
Cevap 1850
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1850
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
TURKCELL YENİ HAT, CAYMAK İSTİYORUM !!
|
Faturasız ücretsiz hat diye birşey yok, vergiler tahsil edilir. Faturalı ise ayda 10-15 TL yansıtılır yani o da ücretsiz değil. İlk ay cayabilme hakkınız vardı sanırım. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| İlk ay cayabilme hakkımı nasıl kullanıyorum turkcell i arasam kabul edecek mi yani ? |
Bu mesajda bahsedilenler: @iriven
|
Bayiyi şikayet edin yalan bilgi verip kandırdığını söyleyin . belki yardımcı olabilir hattı dondurun 90 gün sonra taşırsınız sadece yeni hat vergilerini ödersiniz Yeni Tesis Özel İletişim Vergisi: Yeni hat alımlarında bir seferlik ödenen vergidir. Yıllık 79,00 TL olup, Turkell’de faturanıza ilk 12 ay boyunca eşit taksitler halinde yansıtılır. Telsiz Ruhsat Ücreti: Yeni hat alımlarında bir seferlik ödenir. Yıllık 34,15 TL olup, Turkell’de faturanıza ilk 12 ay boyunca eşit taksitler halinde yansıtılır. Telsiz Kullanım Ücreti: Yıllık 34,15 TL olup, aylık 2,85 TL’lik taksitlerle kullanımlarınızdan bağımsız olarak faturanıza yansıtılır. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @alpertercan
| Hattı dondurma işlemini nasıl yapabilirim ? Bayiyi turkcell müşteri hizmetlerinden mi şikayete edeceğim ? 3 ay sonra hattı taşıdıgımda bu numara üzerinden fatura tutarı kadar borcum oluşur değil mi ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
|
bayiyi müşteri hizmetlerine btk ya şikayet edebilirsiniz mağdur olduğunuzu belirtin kaliteli temsilcileri yardımcı olurlarsa işinizi hallederler. https://www.turkcell.com.tr/yardim/hattiniz/faturali/hattimi-gecici-olarak-gelen-ve-gelen-giden-iletisime-ne-kadar-sureyle-kapatabilirim-ve-faturama-herhangi-bir-ucret-yansir-m dondurma ile ilgilide ufak bilgi daha detaylı bilgiyi de aradığınızda sorun. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @alpertercan
| Peki 3 ay hat donuk kaldıgında, başka operatöre taşıma şartı gerçekleşir mi ? 3 ay kullanmak gerekmez mi ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
|
İlk önce 532'yi arayın, durumu anlatın ve talep açın. Ardından BTK'ya başvurun. Kaliteli müşteri temsilcisi sorunu çözecektir. Bayiyide şikayet etmeyi unutmayın. Yeni hat vergilerini ödemeniz gerekebilir. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
|
Taşınmak için 90 gün geçmesi gerekli kullanmak değil yukarıda yazdığım vergiler son faturanda gelecek bilgin olsun Hattı kullanmak istiyorsanız bunların hiçbirine gerek yok istediğiniz kadar kullanırsınız  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @alpertercan
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Dün 14.09.2020 tarihinde turkcell bayisinde bugüne özel ücretsiz hat yazısını gördüm ve yeni bir hat aldım, başlangıcta görevli hattın faturasız oldugunu yüklemelerde 10 tl hat ücreti 1 sene boyunca yükleme yapıldıgında kesileceğini söyledi fakat bugün müşteri hizmetlerini aradıgımdaysa hattın faturalı oldugunu öğrendim. Hattı hiç aktifleştirmedim yani içinden data transferi olmadı pin puk bölümünü bile kazımadım.
Bu hattı iptal ettirmemin yolu varmıdır. Veya operatör taşıtsam 3 ay sonra cayma bedeli nasıl çıkar, bu pirincin taşı nasıl ayıklanır diye size sormak istedim dostlar.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi alpertercan -- 15 Eylül 2020; 14:53:24 >