Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 5 misafir, 3 mobil kullanıcı
11889
Cevap
208801
Tıklama
25
Öne Çıkarma
Cevap: Turkcell Superbox 4.5G Evde İnternet ★ANA KONU★ (392. sayfa)
A
5 yıl
Teğmen

Bende de 20/5'lik paket var. Arada yayınlar açıyorum. Şu anda en stabil 480p30fps 2400-2500 bit rate ile yayın açıyorum. Hiç drop olmadı. Daha yüksek bitrate'lerde denediğimde droplar olmuştu. Hobi amaçlı açtığım için drop olmasın yeter gözüyle bakıyorum. Speedtest yaptığımda ise upload'ım hep 5 mbit gösteriyor. O konuda sıkıntı yok. Bu arada eski yazıları karıştırırsanız orada Superbox ile yayın açmak için bazı ayarlar paylaşan arkadaşlar vardı. Onları da yapmakta fayda var.




Bu mesajda bahsedilenler: @Cerkez Ethem
S
5 yıl
Teğmen

Sözleşmeyi imzalamadan once hiz testi yaptırıyor sonra karar senin



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Hatchway
N
5 yıl
Yarbay

Türkcell süperbox sıkıntılı değil arkadaş kafasından uyduruyor süperbox kullan 5 mbps bırak 100 mbps bile alabilirsin her yerde uçuyor maşallah.

Kötü diyenlere inanma telekom çalışanı onlar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi NitroNos -- 3 Ocak 2020; 3:34:37 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Cerkez Ethem , @Jazzalyn
S
5 yıl
Onbaşı

Turkcell Superbox 50 gb tarifem var hediye 10 mb download 10 MB upload hız düşümüyle beraber kullanıyordum.

* Superbox Müşterilerimize Özel Ramazan Müjdesi! 17.05.2019 tarihinden itibaren tüm Superbox 10 MBPS İnternet paketindeki müşterilerimizin hızlarını 2 Kat arttırarak 20 MBPS'ye çıkardık! Bu fayda müşterilerimizin kontrat süreleri boyunca devam edecektir.

Beyanıyla birlikte 01.01.2020 ye kadar10 MB hız düşümünü 20 MB olarak kullandım. Bu gün girdiğimde download 10mb e upload 2mb e düşmüş. Müşteri hizmetlerini aradığımda yıl sonuna kadar geçerliydi cevabını aldım. Oysa burada açık açık taahhüt sürem boyunca yazmakta. Bu durumu benden başka yaşayan var mı? Nasıl çözüm üretebilirim?
< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi soiren07 -- 3 Ocak 2020; 12:49:42 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
5 yıl
Yüzbaşı

Sanırım şikayetlerim netice vermeye başladı ücretsiz iptal önerisi sundular hadi bakalım kurtuluyorum



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
5 yıl
Yarbay

Ben size söyledim


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @spouror
J
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Önce bu ekran görüntüsüyle uygulama üzerinden talep aç, onlar seni arayacak durumu anlatırsın. Baktın kabul etmiyorlar, BTK'yı denersin.

Orada açıkça belirtiyor ki taahhüt sonuna kadar devam etmek zorundalar.

Tabi son dakika bir değişiklik yapıp, sayfayı daha güncellememiş de olabilirler. Sonuçta kampanya şartlarında değişiklik yapma hakkı onlara ait.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @soiren07
G
5 yıl
Yüzbaşı

Data hattını iptal edin sonra bizimle Twitter'dan iletişime geçin dediler musteir hiz bakalım sadece kullandığım kadar fatura ödeyecekmişim onlar çıkan ücrete müdahale edecekmis



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos
S
5 yıl
Onbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Jazzalyn

Önce bu ekran görüntüsüyle uygulama üzerinden talep aç, onlar seni arayacak durumu anlatırsın. Baktın kabul etmiyorlar, BTK'yı denersin.

Orada açıkça belirtiyor ki taahhüt sonuna kadar devam etmek zorundalar.

Tabi son dakika bir değişiklik yapıp, sayfayı daha güncellememiş de olabilirler. Sonuçta kampanya şartlarında değişiklik yapma hakkı onlara ait.
Müşteri hizmetleri benimle dalga geçiyor şu anda… downladıma o anlık istisna olarak 20 almıssınızdir dıyor… uploadıma da 10 değil 2 ile 10 arası alırsınız normal diyor… şikayet talebi oluşturmak istiyorum diyorum oluşturamam sıkıntı yok diyor. Delirecem sonuna kadar inkar ediyorlar bu ne ya


Bu mesaja 1 cevap geldi.
J
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Bu tarz durumlarda zırcahil mh ile uğraşmayın.

Uygulamada sağ altta yardım'a bas, talep ilet de, sanal mağaza taleplerini seç, konuyu yaz ekran görüntüsünü ekle ve yolla.

72 saat içerisinde genel merkezden seni ararlar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Jazzalyn -- 3 Ocak 2020; 17:32:23 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @soiren07
G
5 yıl
Yarbay

Memnuniyetimi dile getirmek adına 26 Günlük haksiz banimin açılması şerefine buraya ss koymak istedim turkcell sana minnettarim benim 6 aydir 1 kere bile aksaklığa ugratmadin tekirdağda en ucra köşesinde hep sabit hiz almaktayim iyiki varsin turkcell burdan tekirdag civarindan almak isteyenlere kesinlikle öneriyorum hicbir skıntı ile karşılaşmıycaksıniz mahalle mahalle köy köy denemiş biri olarak söyluyorum hep sabit hız veriyor < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-126D2940A -- 3 Ocak 2020; 18:6:7 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
5 yıl
Onbaşı

Müşteri hizmetleri beni yalancı durumuna sokuyor. Diyorumki hızım 20 mb di anlık görmüşsünüzdür o 10 diyor. Sizin hediye paketiniz o kampanyaya dahil değil diyor. O kampanya 10 mb sınırsızlar içindi diyor. Ee diyorum bu kampanya çıktığında 99 liraya 10 mb veriyordunuz ben enayimiyim 130 liraya 10 mb alayım gider değiştirirdim diyorum. Dinlemiyorlar. Ee uploadım 10 du diyorum hayır 5 mb diyor. O zaman neden 2 alıyorum diyorum yoğunluk diyor. Resmen kafa buluyorlar. Şikayet talebi diyorum açamam diyor. Allah askına başka bu problemi yaşayan yok mu benimle aynı tarife kullanan yok mu ? Sizde durum ne anlatın netleşsin kafamda. Eskiye dair hız testlerini atıyorum bakın lütfen bende mi hata var ?
< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
5 yıl
Binbaşı

Turkcell dolandırıcı bir şirket
Türkcelin tavırları yüzünden bütün sülalyi vodafona taşıdım bir tek süperbox kaldı onu da iptal edemem bi ton ceza gelir



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos
G
5 yıl
Yarbay

anlık tekirdağ cevre yolu turkcell sana minnettarım < Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-126D2940A -- 3 Ocak 2020; 18:10:41 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

S
5 yıl
Onbaşı

G
5 yıl
Yarbay

Kalite herzaman kendini hissettiriyor tesekkurler turkcel baska oparatorlerin cikaramayacagi birseyi bizlere sundugun icin anlik tekirdag istanbul yolu < Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
5 yıl
Yarbay

Turkcell beni bir kere bile aksakliga ugratmadi parasini sonuna kadar hakediyor 6 aydir oduyorum hakkim helalihoş olsun heryerde sabit hiz almaktayim tekirdag civarinda almak isteyenlere kesinlikle oneririm kalite herzaman kendini hissettiriyor bana göre





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-126D2940A -- 3 Ocak 2020; 18:23:33 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

G
5 yıl
Yarbay

Superbox = Turkcel = Kalite bana Gore Cunku hissettiriyor Premium Platinum uyeliginden farki yok superbox kullanmanin





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-126D2940A -- 3 Ocak 2020; 18:37:1 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

G
5 yıl
Yarbay

1 Ocak itibari ile 20 Megabit Almadıgım yerlerde bile 20 Megabit aliyorum telefon ile bence hizlarini arttirdi bircok kisinin soruni cozuldu suan



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
5 yıl
Yarbay

Hocamn operatorler madde ekliyorlar Degisiklik hakkını saklı tutarız diye sonra habire degistiriyorlar boyle.




Bu mesajda bahsedilenler: @soiren07