Sözleşmeyi imzalamadan once hiz testi yaptırıyor sonra karar senin |
Türkcell süperbox sıkıntılı değil arkadaş kafasından uyduruyor süperbox kullan 5 mbps bırak 100 mbps bile alabilirsin her yerde uçuyor maşallah. Kötü diyenlere inanma telekom çalışanı onlar. |
Turkcell Superbox 50 gb tarifem var hediye 10 mb download 10 MB upload hız düşümüyle beraber kullanıyordum. * Superbox Müşterilerimize Özel Ramazan Müjdesi! 17.05.2019 tarihinden itibaren tüm Superbox 10 MBPS İnternet paketindeki müşterilerimizin hızlarını 2 Kat arttırarak 20 MBPS'ye çıkardık! Bu fayda müşterilerimizin kontrat süreleri boyunca devam edecektir. Beyanıyla birlikte 01.01.2020 ye kadar10 MB hız düşümünü 20 MB olarak kullandım. Bu gün girdiğimde download 10mb e upload 2mb e düşmüş. Müşteri hizmetlerini aradığımda yıl sonuna kadar geçerliydi cevabını aldım. Oysa burada açık açık taahhüt sürem boyunca yazmakta. Bu durumu benden başka yaşayan var mı? Nasıl çözüm üretebilirim? < Resime gitmek için tıklayın > |
Sanırım şikayetlerim netice vermeye başladı ücretsiz iptal önerisi sundular hadi bakalım kurtuluyorum |
Önce bu ekran görüntüsüyle uygulama üzerinden talep aç, onlar seni arayacak durumu anlatırsın. Baktın kabul etmiyorlar, BTK'yı denersin. Orada açıkça belirtiyor ki taahhüt sonuna kadar devam etmek zorundalar. Tabi son dakika bir değişiklik yapıp, sayfayı daha güncellememiş de olabilirler. Sonuçta kampanya şartlarında değişiklik yapma hakkı onlara ait. |
Data hattını iptal edin sonra bizimle Twitter'dan iletişime geçin dediler musteir hiz bakalım sadece kullandığım kadar fatura ödeyecekmişim onlar çıkan ücrete müdahale edecekmis |
|
Bu tarz durumlarda zırcahil mh ile uğraşmayın. Uygulamada sağ altta yardım'a bas, talep ilet de, sanal mağaza taleplerini seç, konuyu yaz ekran görüntüsünü ekle ve yolla. 72 saat içerisinde genel merkezden seni ararlar. |
Memnuniyetimi dile getirmek adına 26 Günlük haksiz banimin açılması şerefine buraya ss koymak istedim turkcell sana minnettarim benim 6 aydir 1 kere bile aksaklığa ugratmadin tekirdağda en ucra köşesinde hep sabit hiz almaktayim iyiki varsin turkcell burdan tekirdag civarindan almak isteyenlere kesinlikle öneriyorum hicbir skıntı ile karşılaşmıycaksıniz mahalle mahalle köy köy denemiş biri olarak söyluyorum hep sabit hız veriyor < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Müşteri hizmetleri beni yalancı durumuna sokuyor. Diyorumki hızım 20 mb di anlık görmüşsünüzdür o 10 diyor. Sizin hediye paketiniz o kampanyaya dahil değil diyor. O kampanya 10 mb sınırsızlar içindi diyor. Ee diyorum bu kampanya çıktığında 99 liraya 10 mb veriyordunuz ben enayimiyim 130 liraya 10 mb alayım gider değiştirirdim diyorum. Dinlemiyorlar. Ee uploadım 10 du diyorum hayır 5 mb diyor. O zaman neden 2 alıyorum diyorum yoğunluk diyor. Resmen kafa buluyorlar. Şikayet talebi diyorum açamam diyor. Allah askına başka bu problemi yaşayan yok mu benimle aynı tarife kullanan yok mu ? Sizde durum ne anlatın netleşsin kafamda. Eskiye dair hız testlerini atıyorum bakın lütfen bende mi hata var ? < Resime gitmek için tıklayın > |
Turkcell dolandırıcı bir şirket Türkcelin tavırları yüzünden bütün sülalyi vodafona taşıdım bir tek süperbox kaldı onu da iptal edemem bi ton ceza gelir |
anlık tekirdağ cevre yolu turkcell sana minnettarım < Resime gitmek için tıklayın > |
Buda diğer testlerim < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Kalite herzaman kendini hissettiriyor tesekkurler turkcel baska oparatorlerin cikaramayacagi birseyi bizlere sundugun icin anlik tekirdag istanbul yolu < Resime gitmek için tıklayın > |
Turkcell beni bir kere bile aksakliga ugratmadi parasini sonuna kadar hakediyor 6 aydir oduyorum hakkim helalihoş olsun heryerde sabit hiz almaktayim tekirdag civarinda almak isteyenlere kesinlikle oneririm kalite herzaman kendini hissettiriyor bana göre |
Superbox = Turkcel = Kalite bana Gore Cunku hissettiriyor Premium Platinum uyeliginden farki yok superbox kullanmanin |
1 Ocak itibari ile 20 Megabit Almadıgım yerlerde bile 20 Megabit aliyorum telefon ile bence hizlarini arttirdi bircok kisinin soruni cozuldu suan |
Hocamn operatorler madde ekliyorlar Degisiklik hakkını saklı tutarız diye sonra habire degistiriyorlar boyle. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Cerkez Ethem