Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mobil Operatörler
Turkcell
Turkcell Superbox 4.5G Evde İnternet ★ANA KONU★
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir
11889
Cevap 207366
Tıklama 25
Öne Çıkarma
Cevap 207366
Tıklama 25
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turkcell Superbox 4.5G Evde İnternet ★ANA KONU★ (359. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
|
İnternet hızı konusunda sıkıntı yaşıyordum. Pazar günü 2 mbit'in altına düşünce hızım, müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı yaptırdım. Gerekirse modem veya sim kart değişikliği talep ettim. Bugün geldi ekip. Modemi değiştirdi. Sorun devam ederse Turkcell bayisine gidip yeni bir sim kart talep edebilirsiniz onu ben veremiyorum çünkü dedi. Salonda 4g de hız yine düşük olunca 3g'ye alıp denedik. 20 mbit çıktı. Dedim tamam yeterli benim için adam gitti. Bir de odam da deneyim dedim. Bu sefer 3g de 3mbite zor ulaşıyor. 4g'ye aldım. Tekrar test yaptım. Şu an 35mbit download 30 mbit upload var. Evdeki konumda bile 3g ve 4g değerleri değişiyormuş. Ben bu kadar farkedeceğini beklemiyordum. Yalnız ilk verdikleri modem baya baya arızalıymış. Eskisinde hayatta bu değerlere çıkamıyordum. Şu an gayet memnunum. İnşallah böyle devam eder. :) Bu arada baz istasyonlarında Superbox ve vınn için ayrı, telefon hatları için ayrı bölüm oluyormuş. O yüzden siz telefon hattınızdan her zaman daha yüksek hızlara ulaşırsınız dedi adam. Yani telefondan test yapıp ben de superbox iyi çalışır olayı yokmuş. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Arkadaşlar merhaba turkcell superbox modemim de sms kısmına giremiyorum bekleniyor yazısı geliyor ve gitmiyor hiç bir türlü sms kısmına girmeye ihtiyacım var çünkü turkcell in sitesinden üyelikle girince sms ile şifre modeme geliyor öyle faturayı ödeyebiliyorum ne yapmalıyım şimdiden teşekkürler |
|
Merhaba xxxxx Bey, Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Konuyu incelenmesi ve değerlendirilmesi adına ilgili süreç kontaklarımıza ilettik. Sonuçlandığında sizlerle bilgi paylaşacağız. Saygılarımızla. TURKCELL GENEL MÜDÜRLÜĞÜ │ Müşteri ve Deneyim Yönetimi Aydinevler Mahallesi Inonu Caddesi No:20 B Blok 34854 Maltepe Istanbul |
Bu mesaja 3 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @tlgsrcm
|
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Yine geldi bizimki :) Cekmeyen superboxu var diye herkezi sikayet edip kimseye internet kullandirmiycakmiş seni etiketlemis birde kanka sikayeti cok etkileyici ben bunun superboxu olduğunada inanmiyorum turktelekom fanboyu gelmiş konuya turkcellileri sikayet ediyor turkcele yorum gecmisine bir bakin tam bir turktelekom fanboyu😂😂😂😂😂😂😂😂 |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-126D2940A -- 22 Ocak 2020; 4:15:9 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @tlgsrcm
| Çok etkileyici woow😂😂😂😂 |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos
|
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
| Hocam hangi konumdasınız. Yakın zamanda bende başvuracağım. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos
|
Zte den hep şikayet ediliyordu zaten, iyi olmuş değiştiği. Bu arada bugün memlekete geldim, superbox yanımda değil ama inşallah 1 haftaya gelecek. Telefonumun 170 mbit aldığı yerde bakalım ne yapacak. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @emre6753
| Telefondan aldığınız ile Superbox'dan aldığınız farklı oluyormuş. Baz istasyonlarında bölmüşler telefon ve superbox olayını. İnşallah iyi bir hıza ulaşırsınız. :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @pcwolf28
| Eğer öyleyse hız kısıtlaması yaptıklarının kanıtıdır zaten. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @emre6753
| Valla modemi değiştirmeye gelen teknik ekipten adamın bana söylediği o. Hiçbir zaman telefonunuzdan elde ettiğiniz hızı, Superbox'da göremezsiniz dedi. Baz istasyonunda telefon için ayırdıkları bölüm hem ses hem data transferi içinmiş. Superbox hatları için sadece data transferi varmış. O yüzden baz istasyonunda ayrı bölümdeler dedi. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @pcwolf28
|
Ne farkı var ki? Görüntülü arama yaptığımızda telefon hem ses hem data kullanmıyor mu? İnternet kullansak data kullanmış olur. E peki superbox ile arama yapılamadığına göre telefonla aynı bölümü kullanmaması için ne sebep var ki? Teknik bilgim yok bu konuda ama adamların söylediği olay tamamen yalan bence. Madem telefonla ayrı kullanıyor o zaman telefonla aynı hızı nasıl alıyorum kendi evimde? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @emre6753
| Yeni verdikleri modem mi ZTE hocam? Yoksa farklı marka mı verdiler? |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @emre6753
| İlki de ZTE modemdi. Bu da ZTE modem. Aynı modemden verdiler yine. |
Bu mesajda bahsedilenler: @mcblue
|
Kasım 25’den buyana zte modem Süperbox 20mbit limitsiz tarife kullanıyorum aradan geçen zaman içerisinde modem sinyal çekim gücü vede çalışma performansı başarılı modem iki anlık küçük hata dışında sorun yaşamadım bu hatalardan biri modemi kapatıp tekrardan açınca düzeldi diğer hata elektirik kesintisi ile yaşandı sanırım Philips Hue köprüsü uzaktan erişim kesildi tabi bu sorun Hue köprüsündende kaynaklı olabilir çünkü diğer cihazlarıma erişim sıkıntısı yoktu Superbox ara ara yaptığım hız testlerinde anlık düşmeler harici hep 20mbit ve biraz üzeri hızları aldım test zamanım genellikle akşam 18:00’den sonrası yapıldı |
|
şikayetim ardından saha ekibinin eve gelmesi, modemde herhangi bir problem olmadığı tespitinde bulunup problemin baz istasyonundan kaynaklandığı ve bununla ilgili kayıt oluşturdukları bilgisini paylayarak gitmelerinin ardından aboneliği iptal etmemek adına birkaç gün boyunca sorunu giderip ağzıma bir kaşık bal çalmalarına müteakip az evvel rezalet öncekinden de beter bir şekilde yine start aldı. < Resime gitmek için tıklayın > https://i.hizliresim.com/lQMp9E.png darlanmış vaziyetteyim, bu kadar da olmaz yahu... |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Limonen