Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mobil Operatörler
Turkcell
Turkcell MH canlı desteğe ulaşmak?
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
16
Cevap 1543
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1543
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Turkcell MH canlı desteğe ulaşmak?
| Benim tarzım verdikleri dandik Bip dakikaları üzerinden arayıp sürekli "İNSANLA KONUŞMAK İSTİYORUM" demek. O da anlamadım bilmemne bir şeyler diyor ama ben devam ediyorum o ne derse desin. 4-5 Dakika boyunca halen bir insana bağlamamışsa kapatıp bir daha arıyorum "İNSANLA KONUŞMAK İSTİYORUM" demeye devam ediyorum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| yapmak istediğin işlem nedir diye sorduğunda şikayet dersen direk bağlar |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Cevaplarınız için teşekkür ederim, yarın önerilerinizi dikkate alacağım. Bu gün cep tel ile faturayı ödedim, yarın son gündü ama bu hata hoş değil. Geçen ay da giriş de aynı sorunu yaşatmış ama daha sonra girip ödeme yapmıştım. Ancak, bu ay girdiğimde, KK no'sunu kaydet seçeneğini işaretlemediğim halde kaydedilmiş olduğunu gördüm ama buna rağmen ödeme yapamadım. Ayrıca daha önce hiç abone olmadığım Türkcell Superonline aboneliğini de E-Devlette görüp şikayet ettiğimde "Yapacak bir şey yok" demişlerdi. Şikayetler artıp basına yansıyınca silmişler. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @__kadıköyRAP__ , @The Anonymous
| Tv plus için diyorlar o superonline mevzusuna. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Sabit Fikir
|
Mesaj da göndermiştim zaten, bu gün 7 gün oldu cevap yok. Amaçları belli: Turkcell uygulamayı cep tele indir ki iletişime geçtiğinde oradan da para kazanalım. Başka izahı yok: Turkcell.com.tr'den 3D ile öderken ve bankadan onay geldiğinde aniden Turkcell'in iletişimi kesmesi, yukarıdaki tesbite uyar. Bir uygulamanın "Mobilden işlem yaparsanız masraf almayız" diretmesi üzerine faturalı hatta geçmiştim. O olayı da çözdüm ama sonradan, neyse Turkcell beni en fazla 1 sene faturalıda tutabilir. Faturalıya ihtiyacım yok. Konuya ilginiz ve cevabınız için teşekkür ederim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
| Estağfurullah rica ederim |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Sabit Fikir
| Hat düştüğünde "Müşteri Temsilcisi" diyorsunuz. Size ben de yardımcı olabilirim dedikten sonra tekrar "müşteri temsilcisi" diyorsunuz ve temsilciye bağlanıyorsunuz. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Sürelik hızlı hızlı 0 ı tuşlayarak ulastım o yöntemi deneyin |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Olmadığı gibi bir de Arapça konuştu metalik karı  Ulaşamıyorum, neyse bakacağız bakalım, cep tel ile işim yok yaşantım gereği, sadece "Harb olur darb olur" diye tutuyorum ama o durumlarda da zaten iletişim kesiliyor.  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @antiwp
|
dediğim gibi yapsanız direk bağlayacak müşteri temsilcisine, buyrun sesli kanıtını atıyorum https://vocaroo.com/2aV1IXeEyux |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi __kadıköyRAP__ -- 15 Şubat 2020; 21:35:28 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Sabit Fikir
|
Bende Bip uygulaması yok, sanırım onun için olmuyor. İlginiz için çok teşekkür ederim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @__kadıköyRAP__
|
hocam o bip falan alakasız, bi arayınca onu diyor bi arayınca hattınızdan çekilen TL için 1 e basın diyor rastgele yani. "şikayet" dediniz de sizi bağlamadı mı ben anlamadım? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Sabit Fikir
|
Evet hocam, "Şikayet" dedim ama dinlemedi. Bu arada 0532 532 00 00 numarasından bahsediyoruz sanırım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @__kadıköyRAP__
| 532'yi aradım ben ama senin dediğin de aynı numaranın uzunu, fark etmez yani. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Sabit Fikir
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Problemim şu: Bu gün masaüstü bilgisayar ile Turkcell sitesinden faturamı ödemek istediğimde, 3D secure şifresi onaylandıktan sonra Turkcell uyarı penceresi "Bu sayfaya ulaşımınız engellenmiştir" diyor ve ödeme gerçekleşmiyor.
Not: Yazılı desteğe başvurdum, 10 gün içerisinde cevap veririz diyor.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Sabit Fikir -- 4 Şubat 2020; 22:48:5 >