Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mobil Operatörler
Turkcell
turkcell internet paketi !
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
9
Cevap 1217
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1217
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
turkcell internet paketi !
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Aynı şey benim başımada gelmişti. Hattımda 10 MB kala MSN'i açtım çıktığımda 15 kontörümün gittiğini fark ettim. Hemen Turkcell'i aradım, durumu izah ettim. Paketimin bittiğini iddia ettiler. 10 MB'lık bir şey yapmadığımı bağıra bağıra anlattım.Sonunda anladılar, kontörlerimi geri iade ettiler. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Aynı şey benimde başıma geldi. Müşteri hizmetlerini defelarca aradım, mail attım vs. epey ugraştım anlıycan. Sonunda giden 114 kontorumun yerine 100 kontor iade ettiler. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
7 aydır bu paketleri kullanıyorum, henüz bölye bir sorunla karşılaşmadım.. Ama başıma gelirse derdinizi anlattığınız takdirde kontörleri alabilirim diye düşünüyorum.. |
mail at büyük ihtimalle düzelir benim bütün yanlışlarda geri düzeltme yaptılar
|
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
geri donuş yaptılar . konturleri iade ettiler. telefonda şubatın kaç gün çektigini takvimden saydırdılar. yaptıkları bu çocukça muhabbete tepki gösterdim . konturlerin onemi olmadıgını ve giden zamanımın daha degerli oldugunu bu konuda artık tel görüşmesi yapmak istemedigimi belirttim . geri iade ettiler konturleri. çözüme ulaşma yöntemi şık degildi ama gerçekten epey ilgilendiler bu yönden takdir ettim . |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| turkcel hakkında binlerceşikayet var ama hukumet bu konuya duyarsız.fakir fukaranın hakkı yeniyor yazık.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Geçmiş olsun dostum. Bir arkadaşımın da aynısı başına gelmişti... |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| bu int paketi gercekten cok sorunlu. benim paketide kendiliğinde yenilemişti tabi kontörlerde gitti |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Haftalık internet paketi aldığınızda size paketinizi şu tarihe kadar iptal etmediğiniz takdirde şu tarihte aboneliğiniz yenilecektir diye mesaj geliyor.. Önceden gelmiyor olabilirmiştir ama mart başında kullandım ordan biliyorum.. Bu mesajın ardından iptal yazıp 2260'a yolladığınızda paketinizi süresi boyunca kullanmaya devam ediyorsunuz ve ardından yenilenmiyor... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi celikhalit8 -- 18 Mart 2009; 20:47:09 >
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
DonanımHaber Forum - Mini Sürüm
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.855
Donanım Sponsoru: incehesap.com
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.855
Donanım Sponsoru: incehesap.com
olayı anlatayım şubat 17 de türkcell in 100 mb lık promosyon kartlarında birisini kullanmıştım , bitiş tarihi mart 19 olarak görünüyordu. dün akşam 23 sularında bir iki haber okumak için internete girdim 50 mb civarı bedava internetim kalmıştı . internetten çıktıgımda ne göreyim 65 kontur düşmüştü hattımdan. girdigim sadece hurriyet anasayfa idi . 50 mb i geçmesi imkansız .
bu konu ile iki kez turkcell müşteri hizmetleri ile görüşmemem ragmen bir sonuç alamadım . en sonunda konu ile ilgili detaylı inceleme yapacaklarını söyleyip başlarından savdılar. ben geri döneceklerini , dönseler bile benim konturlarin geri dönecegini düşünmüyorum .
ama yaptıkları terbiyesizligide yanlarına bırakmayacagım . şikayetvar.com a yazacagım . ardındanda başka bir operatöre geçecegim. belki 65 kontur çok önemli degil ama ben 3 ay sonra işe başlıyorum faturalı hatta geçecektim bu olaydan sonra türkcelle güvenemem . konturlu hatta bunu yapan faturalıda neler yapmaz.
< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >