Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mobil Operatörler
Turkcell
Turkcell Bedava Gösterip Faturalandırıyor..!!
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
1
Cevap 688
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 688
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Turkcell Bedava Gösterip Faturalandırıyor..!!
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Turkcell’in bedava diye gösterdikleri sms’lerini ücretlendirmesi sonucu ´müşteri hizmetleri durumu kabul etmesine rağmen!´´,bana 448,3 tl lik fatura yollamıştır.
Ağustos-Eylül 2009 döneminde Kampuscell Genç Paketsiz tarifesinde 5 sms den sonra tüm Turkcelllilerle mesajlaşmak bedavaydı.
Fakat Turkcell kampanyanın aksine bütün sms lerimi faturalandırıp bana 448,30 tl lik fatura yolladı. Turkcell’in internet sayfasına müşteri hizmetlerindeki görevliyle aynı anda girdiğimizde o da 5 sms den sonra tüm Turkcelllilerle mesajlaşmanın bedava olduğunu gördü(Sayfanın görüntü kaydı bende mevcut.).
Durumu arkadaşlarımız sayfayı değiştirmeyi unutmuşlar, o yüzden böyle oldu, değişikliği öğrenmek için sizin bizi aramanız gerekiyordu diye dalga geçercesine bir açıklamayla açıkladı. (Ses kayıtları Turkcell de mevcuttur).
Yani işin özeti Turkcell 5 sms den sonra Turkcellilerle mesajlaşmak bedava diye insanları yanıltıp ondan sonra sms leri ücretlendiriyor.