Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mobil Operatörler
Turkcell
Turkcell bayi hat taşıma
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
7
Cevap 647
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 647
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Turkcell bayi hat taşıma
|
Bayileri öncelikle ilgili operatör musteri hizmetlerine sert ve eleştirel bir dille durumu anlatarak şikayet kaydı oluştur. Daha sonra btk ya şikayet kaydı ve yine cimer e şikayet kaydı oluştur. İlgili şikayet operatöre veya kuruma iletilir. Bu konuda ilgili operatör kendine az da olsa ceki düzen verecektir. Eğer elinde kanıt varsa daha iyi olur onu da ekle mutlaka. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Hocam Turkcell gibi bir şirketin bayilerinde elimde kart yok ya da faturasız taşıyamıyorum deme lüksü yok. Bu Turkcell kadar olmasada nadiren Türk Telekomdada başıma geldi. Elinde kart yoksa faturalıyada yok o zaman. Galiba faturasız olarak verdikleri o hazır kartı aynı zamanda faturalı içinde kullanabiliyorlar. Ayrıca kanıt derken mesela ne tür bir kanıt |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @press-tij
| Ben Telekomdan Turkcell hazır karta geçmek için bayiye gittim 2 yerde yokmuş bir yerde faturasız sim kart veriyor esim için ayrı ücret istediği gibi onu da başka gün verebilirim dedi aynı gün olmuyor dedi, ayrıca ben faturalıya geçmek istiyorum sonra dedim yok öyle dedi 90 gün bekleyeceksin dedi tavırlı bir şekilde bende dedim neyi bekleyeceğimi beklemeyeceğimi ben bilirim dedim şirketin sahibi misin bayisi misin dedim sana ne ne yapacağımdan bulabiliyorsan geçersin dedi salak herif kampanya da görünmüyormuş sözüm ona böyle kazmalar bana mı denk geliyor anlamadım. Kibarlık işe yaramıyor belki tatlı dille yılanı deliğinden çıkarırız dedik ama olmadı. Yeni geçen varsa bilgi verebilir mi? |
|
Arkadasim oncelikle gecmis olsun. Son mesaji yazali 2 hafta olmus. Durum nedir bilmiyorum fakat eger istanbulda ikamet ediyorsan bagdat caddesi suadiye deki turkcell e gitmeni oneririm. Orasi ana bayilerden biridir. Ayrica hicbir operatorun elimizde kart yok deme luksu olamaz ve basit bir sim kart ellerinde olmamasi da mumkun degil. Yukarida arkadaslar zaten sikayet etmen gereken yerleri yazmislar. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Bende aynı problemi yaşadım. Tüm operatörler bu durumu yapmaya başladı. Bugün neredeyse 4 tane bayi gezdim. Bayi sahibi utanmadan bana durumu izah etti. İnsanlar faturalıdan faturasıza geçip sonra tekrar indirimli paketlerden yararlanmak için numara taşıyor ve biz bu olaydan prim kazanamıyoruz. Tam tersi bizden para kesiliyor diyerek utanmadan kendini savundu. Aslında ellerinde her şey mevcut fakat sırf bu durumlar var diye 'yok sistem şuan çalışmıyor' diye insanlara yalan söylüyorlar. Nereye isterseniz şikayet edin diye de tehditlerini esirgemiyorlar. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayıp konuyu bildirdiğimde ise telefonu suratıma kapattı. Anlayacağınız bununla ilgili bayilere ve operatörlere bir cezai işlem olmadığı sürece, bayiler kendi istediklerini yapıyorlar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Turkcel bayisinin Numara taşımada peşin ücret istemesi | DonanımHaber Forum Konuyu yorumları okumanızı tavsiye ederim  |
Bu mesajda bahsedilenler: @53Lazkopat53
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >