Merhaba arkadaşlar, yeni bir yere taşındık ve hali hazırda Superonline'ın fiber ve Turkcell Tv Plus'ını kullanıyordum ancak Superonline bu bölgede bu hizmeti veremiyor. Turk telekom'un hipernet ve tivibu destekleyen kampanyasına katıldım. Yaklaşık 1 hafta oluyordur, ancak 2 günden beri internetim yok ve bu nedenle Tv'de kullanamıyoruz. Arıza kaydı da oluşturdum ancak hala düzelmedi. O yüzden iptal etmek istiyorum ancak bir şey de ödemek istemiyorum, böyle bir hakkım var mı? Yardımcı olabilir misiniz?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi OziiX -- 23 Haziran 2018; 22:12:0 >
14gun icindencikis hakkiniz var yasal olarak. Turk telekom sorun cikaricakdir ama thh ile halledebilirsiniz. Ayrica sorun icin ariza kaydi vs acildi mi ne dediler ?
14gun icindencikis hakkiniz var yasal olarak. Turk telekom sorun cikaricakdir ama thh ile halledebilirsiniz. Ayrica sorun icin ariza kaydi vs acildi mi ne dediler ?
Evet aradım, 48 saat içerisinde çözülecek dendi. Eklemeyi unutmuşum yukarıya. Ayrıca Superonline'ın bu hizmetini 3 seneden beri kullanıyorumdur ancak iptal ettirene kadar belki 2-3 kez problem yaşamışımdır onlarda kısa süreliydi. Turk telekom yine şaşırtmadı yani.
müşteri hizmetlerinin hiç bilgisi yok en uygun paket söyleyin bana diyorum 70 lira diyorlar sayfanıza bakıyorum 60 lira yazıyo diyorum aynı paket ucuz pakete geçemezsiniz diyo illa fazla para alıcak.. bide 2 sene tahattüt
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi OziiX -- 23 Haziran 2018; 22:12:0 >