Türk Telekom Sondakika Abonelik Soygunu

Aşağı Git Tüm Forumlar Konu Dışı / Off Topic Konu Dışı Türk Telekom Sondakika Abonelik Soygunu

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

2
Cevap 1512
Tıklama 1
Öne Çıkarma

1. sayfa

Türk Telekom Sondakika Abonelik Soygunu

Cevap Yaz

CallOfTheWild

6 yıl (1694 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Eşimin telefonuna 3 gündür sağlık bakanı açıklamalarıyla ilgili sms geliyormuş. Neden geliyor ne yaptınız dedim eşim ve çocuklar bilmiyorlarmış.
Telekom Müşteri hizmetlerini aradım aylık 21 liralık abonelik paketine üye olmuşsunuz diyor.
Dedim biz bilinçli olarak bir talepte bulunmadık.

Telefon ekranındaki SIM Menü uygulamasına giriş yaptığınızda otomatik abone oluyorsunuz dedi. İptal edelimmi dedi edin dedim.
Dedimki biz kazara bile tıklamış olabiliriz parayı geri istiyoruz dedim. Bu mümkün değil dedi. Bende şikayet kaydı aç dedim. Bu da mümkün değil dedi.
Bende en üstten en aşağı hepiniz soyguncusunuz deyip telefonu kapattım.

Ardından 9222 numarasından iptal olduğuna dair sms geldi 0850 532 17 98 numara müşteri hizmetleri yazıyor sonunda.
Numarayı aradığımda Türk Telekom Sim menü çağrı merkezi diye bir kayıt çıkıyor.Brant hizmetidir diyor ve sizi ararız diyor.

Kızdığım şey insanı böyle oldu bittiye getirip parasını alıp birde enayi yerine koyup suratına gülünmesi.
Gözümüzün içine baka baka bizi soyuyorlar.

Başına böyle birşey gelen parasını alan var mı bilmiyorum.

Böyle birşey var sizlerden ricam ben sosyal medya veya ekşisözlük falan kullanan biri değilim.
Buralarda etkili arkadaşlar varsa konuyu dillendirebilirse çok sevineceğim.

Çünkü ben veya benim gibi mağdurlar bugün bayram arefesi çocuğuna 21 liralık bir şeker alabildimi acaba.

İşimiz var mı gücümüz var mı bu virüs günlerinde bize destek olması gereken kurumların ve bu kurumun bir ortağı olan devletin bizi soymasına gönlüm razı değil.
Kaç kişiyi böyle soyuyorlar kim bilir.

Hazmedemedim buraya yazdım

Ben cimere veya tüketici heyetine başvuracağım.
Ama gücü yeten bilen eden sosyal mecralarda bu konuyu paylaşırsa çok sevinirim.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi CallOfTheWild -- 23 Mayıs 2020; 22:49:10 >

morphine84

2 yıl (1890 mesaj)

Yüzbaşı

Az önce bana da bir mesaj geldi btk üzerinden şikayet oluşturdum.

En azından insafa gelmişler 10 günlük ücretsiz deneme ile başlatıyorlarmış süreci artık .

!0 günlük süreyi kaçırsanız bile para iadesi ile ilgili ekşi sözlükte.

turk telekom 9222 rezaleti başlığındaki arkadaşın yönlendirmelerini takip edebilirsimiz.

https://eksisozluk.com/entry/157827446
annemi "9222 caps hediyeli" diye bir servise abone etmişler. btk üzerinden şikayet ettim sonucu ücret iadesi alabildim. yorumlardan anladığım bu olay genellikle belirli yaş üstü kadınlara oluyor.

yapılacaklar;
öncelikle fatura ödenecek.

btk şikayet sistemine hat sahibinin e-devlet ile giriş yapılarak şikayet oluşturulacak.

şikayetin geri dönüşü beklenecek, biz yaklaşık bir hafta sonra türk telekom tarafından arandık. hiç uzatmadan direk iade veriyorlar

iade oluştuktan sonra iadeyi alabilmek için türk telekom alacak iade sayfasına giriş yapılarak iade talebi oluşturulacak.
https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/…ma/mobil

iade yapılabilmesi için hat sahibinin banka hesabına ait iban gereklidir, başka bir banka hesabına iade yapılmıyor.

görsel
görsel

< Resime gitmek için tıklayın >

https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/tsys/giris.html

erdemirci

2 yıl (5621 mesaj)

Binbaşı

memleket sahipsiz, önüne gelen milleti soyuyor. Hesap soran bir kurum yok.

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Konu Dışı / Off Topic Konu Dışı Türk Telekom Sondakika Abonelik Soygunu