Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom
Türk Telekom Şebeke Hattı 14 Aydır Yok. 12 Kez Şikayet Ettim
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
72
Cevap 2300
Tıklama 2
Öne Çıkarma
Cevap 2300
Tıklama 2
Öne Çıkarma
-
Türk Telekom Şebeke Hattı 14 Aydır Yok. 12 Kez Şikayet Ettim
|
Btk ve Bimer e sikayet yazin. Ozellikle Bimer. Bimer uzerinden yapilan sikayetler ozellikle takip ediliyor haberiniz olsun. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Cevabınız için teşekkür ederim. Btk ya ettim aynı cevabı verdiler bir de bimeri deneyeyim tekrat teşekkürler |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Rica ederim. Umarim hallolur sorununuz. Bimer cok etkili bu konuda. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Am I Evil ?
| Bağlı bulunduğunuz telekom müdürlüğüne şahsen başvuru yaptınız ve dilekçe takip numarası aldınız mı? Müdürlüğünüzdeki planlama departmanı ile görüşme sağladınız mı? Binanızın imar ve iskan durumu nedir? Eğer imarı ve iskanı belgelendirilmemişse telekom binaya tesisat yapamaz. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Am I Evil ?
| Hocam bende 8 aydır uğrasıyorum bağlatmak için kazıyı yaptırdım kablo cekmeleri icin uğrasıyorum bölge müdürluğüne gittim 1 aydır 2 hafta diye geçiştiriyolar ne yapmam lazım |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Merhaba. Aynı sorundan ben de muzdaribim. Evlilikten sonra sıfır bir binaya taşındım. Ben taşındığımda bina 4 aydır kullanılıyordu. Ben taşındığımda Ttnet'ten gelip başvuru aldılar. 1 ay sonra ttnet arandı, gelen cevap "bekliyoruz." Telekom'a 3 aydır defalarca gittim. Her seferinde aynı cevap geldi. "Revizyon yapılacak, bekleniyor" Sürekli de erteleniyor ve öteleniyor anladığım kadarıyla. Bimer'e şikayetin bir faydası olmuyor bu arada. Ben ettim ve Btk'ya yönlendiriyorlar. Gelen cevap şu şekilde; Yapmış olduğunuz başvuru ilgisi nedeniyle Kurumumuza yönlendirilmiş olup, başvurunuz incelenmiştir. Başvurunuzun 5809 sayılı Kanun hükümleri uyarınca Elektronik Haberleşme Sektöründe faaliyet gösteren ve Kurumumuzca yetkilendirilen işletmecilerin neden olduğu tüketici şikayeti kapsamında olduğu değerlendirilmiştir. Başvurunuzda belirtmiş olduğunuz hususların daha detaylı olarak, Kurumumuzca tüketici şikâyetlerinin elektronik ortamda kayıt altına alınarak daha hızlı çözümlenmesi ve şikâyet başvurularının tüketiciler tarafından elektronik ortamda takip edilebilmesi amacıyla kurulan Tüketici Şikayeti Başvuru ve Analiz Yazılım Sisteminehttps://tuketici.btk.gov.tr adresinden elektronik ortamda gönderilmesi halinde şikayetiniz değerlendirilebilecektir. Bilgilerinizi rica ederiz. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Tüketici ile İlişkiler Müdürlüğü Yani Btk'ya başvurun biz bilmeyiz diyorlar. Haksız da sayılmazlar. Telekom özelleştirilmiş bi firma sonuçta, devlet ne yapsın... Vel hasılı, bekliyoruz, bekliyoruz... Ttnet müdürlükte çalışan bir arkadaşıma anlattığımda verdiği tepki "yandınız, işiniz zor. ödenek ayrılacak ve kolay yürümüyor bu işler. 1 yıldan fazla bekleyenler var." Üstüne bi şey söylemeye gerek yok sanrıım. |
Ben de Kasım-2014 'ten beri bekliyorum. Hala sıra yakında gelecek, bekleyin deyip duruyorlar. Kaç defa Telekom müdürlüğüne gittim sayamadım ama haftaya Telekom müdürlüğüne tekrar gidip bir daha sorgulatacağım. Şehrin merkezinde oturuyoruz ama apartmanımız yeni diye bir türlü şebekeyi bağlamıyorlar...  |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
|
İl müdürlüğünden arayan oldu. Kazı için plan proje her şey hazır dedi ödenek bekleniyor 2 ay kadar sürebilir dedi. 15 gün sonra arayıp tekrat durumu sorun bana dedi. 1 ay sonra aradım gelişme yok dedi. 2 ay dediniz 1 ay geçti dedim hemen lafı biz kesin süre vermedik size dedi uyanıklar edit : ne kadar çok "dedi" kullanmışım  |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Am I Evil ? -- 5 Ağustos 2015; 17:47:05 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Evimin ordan kablonet yada Superonline geçmiş olsa direkt bağlatacağım ama Telekom 'a mecbur bırakılıyoruz. Özelleştirmenin sonucu mu olsa gerek bilmiyorum ama insanları bu şekilde süründürüyorlar işte... Tek el olmak böyle bir şey |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Sosyal medyadan Telekom'a ulaştım, şikayetimi bildirdim. 2 kere aradılar. Sonucu bildireceğiz dediler. Dün arayıp "bölgenizden aldığımız bilgiye göre sırada bekliyorsunuz, önümüzdeki aylarda hat gelecektir" denildi. Aylardır beklihyoruz, aylarca daha bekleyeceğiz anlaşılan... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
oturma izni var mı evinizin ? bizim burada telekom hattı yoksa oturma izni vermiyorlar  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @PHI , @Am I Evil ?
Var evet. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Hikaye uyduruyorlar hep hocam. Salı günü 7. Şikayetimi yapacağım. Eminim yine aynı cevabı verecekler ama umrumda değil. Gerekirse tüketici haklarına da başvuracağım. Belediyeye de şikayette bulunacağım. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @PHI
| Aynı sorun yaşandı önümüzden geçen hattı 11-12 ay boyunca vermediler 10 dakikalık kablo çekme işlemi vardı kutusu felan herşeyi tam olan 0 binaydı birde. 11 ay boyunca ha bugün ha yarın derken kanser ettiler adamı. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Uydudan internet olayını kullanmak istiyorum, ilk toplantıda söyleyeceğim. Çatıya anten kurulması gerekiyormuş. Muhtemelen kabul edilir zaten. TTnet'le uğraşmaktansa bunun yavaşlığı ile uğraşırım en azından. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
O sistemler ücret olarak ne kadara oluyor ?.. |
Ruzgar,yagmur,camur baya etkılıyor dıyolar uydu dan ınternetı bıde fıyatlar gereksız pahalı. Reklamlarda bas bas bagırırlar dusurduklerı duruma bak ,ben 1.5 yıldır 2-3 kere basvurdum ses yok ,bıktım. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Am I Evil ? -- 27 Şubat 2016; 10:05:56 >