Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
40
Cevap
4181
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Türk telekom internet kurulumuna gelmiyor ne yapmalıyım
Z
2 yıl (868 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

3 kere randevu oluşturdukar 15.04.2024 17.04.2024 20.04.2024 gelmediler müşteri hizmetleri arıyorum şikayet oluşturun diyor her defasında bunun bi çözümü yokmu alt yapı geldi kuruluma gelmiyorlar ne yapmalıyım

< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ZıpZıpZürafa -- 20 Nisan 2024; 12:9:2 >

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

G
2 yıl (550 mesaj)
Yüzbaşı

Hocam t.t saha ekibi verdiği randevuya değil, vermediği randevu tarihine gelir. Hiç belli olmaz, bundan belki de 4 gün sonra saat 7.55'de arayıp "kapıdayız" diyebilirler. O yüzden gelen smslere bakmayin, merak etmeyin gelirler ama ne zaman olduğu belli değil.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Z
2 yıl (868 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Hocam evde kimse olmuyor çalışıyorum randevuya göre bende izin alıyorum iş yerinden bu nasıl iş böyle



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Keevo
G
2 yıl (550 mesaj)
Yüzbaşı

Hocam ben çok nadir karşılaştım randevuya verdikleri saat aralığında geldiklerini. Müşteri hizmetlerini de arasan "daha hızlı halledilmesi için ilettim" demekten başka birşey bilmiyorlar fakat fark etmiyor, istedikleri saat araliginda geliyorlar. Siz yine de bekleyin, bu gün randevu vermişler, geleceklerini sanmıyorum ama belli de olmuyor dediğim gibi.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Turkcell Elçi
H
2 yıl (13504 mesaj)
Yarbay

Çin işi Japon işi; bu kurulum işi kimin işi.
Beyaz eşya servislerinde de benzer durum var.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Z
2 yıl (868 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

3 kere randevu verdiler hocam. 3ünde de gelen giden yok başvuruyu iptal ettirip turknete başvursam acaba portu kapatırlarmı ondan şüpeleniyorum.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Keevo
G
2 yıl (550 mesaj)
Yüzbaşı

Hocam altyapı fiber olduğu için turknete de basvursaniz gelecek olan ekip t.t olacak. Hadi diyelim iptal ettiniz, turknete başvurdunuz gelecek olan t.t ekibi bu sefer hiç gelmeyebilir. Başıma geldi çünkü. Bana 6 ay önce fiber gelmişti, turknetteydim. Fibere geçmek için turknete yazdım onlarda t.t'ye iş emri verdi fakat 1 ay gelen giden olmadı. O öyle kaldı, daha sonrasında netspeed'e geçtim. Netspeed üzerinden fiber başvurusu yaptım, aynı gün geldiler. Benim olduğum bölgeye aynı t.t ekibi bakıyor ve adama sorduğumda abi bundan 1 ay önce de iş emri verilmişti gelmemistiniz dedim o da; bu bina ve daireye ilk kez talep açılmış, daha önce kayıt açılmamış dedi. Bu yaşadığım olay tabikide benim yaşadığım bir durumdur fakat sizin de başına gelebilir, belli olmaz. Dolayısıyla bekleyin, kurulum yapılsın. T.t ekibi gelir.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Turkcell Elçi
Z
2 yıl (868 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Hocam benim binada vdsl bağlanıcak fiber de yok :(



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Keevo
G
2 yıl (550 mesaj)
Yüzbaşı

Altyapı geldi diyince fiber zannettim hocam. Vdsl içinde değişen bir durum olmaz. Sonuçta gelecek olan ekip t.t siz hangi iss'ye geçerseniz geçin (t.t altyapısı olan) gelen ekip hep t.t olacak. 1 hafta içinde gelirler fakat saat durumu belirsiz işte.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Turkcell Elçi
Z
2 yıl (868 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

13.30 da da gelmediler yeni randevu oluşturulmuş 29.04.2024 e şaka gibi

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Keevo
G
2 yıl (550 mesaj)
Yüzbaşı

Daha erken veya geç gelebilirler. Maalesef beklemekten başka çare yok.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Turkcell Elçi
Z
2 yıl (868 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Bizi bu duruma düşürenler utansın bir internet kurulumu için günlerdir bekliyoruz ayıptır ya



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Keevo
M
2 yıl (6100 mesaj)
Yarbay

Türknet'ten başvur, Türknet için geldiklerine aşağıdan kabloyu bırakıp gidiyorlar zaten, evde olmana gerek kalmıyor.




Bu mesajda bahsedilenler: @Turkcell Elçi
Z
2 yıl (868 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Gelişme oldu hocam, bugün geldiler ellerinde modem ile kablo çekilecekmiş kablo çekilmemiş vdsl için kablo çekmeye geleceğiz dediler artık ona da 3-5 ay bekliyeceğiz heralde



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Keevo
G
2 yıl (550 mesaj)
Yüzbaşı

Cat6 çekerler/ankastreden. Aslında iyi hocam; size elektrikçi çağırıp çektirin dememisler normalde t.t bina içine pek karışmaz, sanslisiniz aslında öyle düşünün.
Yine tahmin veriyorum 3 gün içinde geleceklerdir.
Sizde bir tahmin verin..🗿😀



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Turkcell Elçi
Z
2 yıl (868 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Hocam 1 ay diyorum ben birde sorum olucak size benim yan binamda ankastre var bir de binamın karşısındaki direkte var nerden çekerler acaba kutu vs eve çekilmedi çünkü ilk defa çektiricem vdsl



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Keevo
G
2 yıl (550 mesaj)
Yüzbaşı

Çok büyük ihtimal direkten çekerler hocam. Yan binadaki ankastre blo binaya ait olduğu için oradan cekmezler. Tabi t.t bu, belli olmaz..



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Turkcell Elçi
Z
2 yıl (868 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Direkten nereye çekecekler hocam. Mesela kutu vs yok benim dairede direk ordan modeme mi çekecekler kusura bakma ben bu işlerin cahiliyim



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Keevo
G
2 yıl (550 mesaj)
Yüzbaşı

Direkti ankastreden çekerler hocam. Aslında binaya anksatre kutusu koyulması gerekiyordu.. garip garip iş yapıyor t.t.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Z
2 yıl (868 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Bakalım göreceğiz hocam gelirler umarım bir daha



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Keevo