Turktelekom müşteri hizmetlerini arayıp fiber başvurusunda bulundum altyapımin olduğunu söylediler başvurudan sonra internetin kesileceğini söylediler fakat 1 saat geçti internet hala var başvuru sorgulama ekranında sadece 4 sene önceki başvurum gözüküyor acaba başvuru tamamlanmadı mi bilgisi olan var mı birde daireye fiber kablolar çekilmedi ama başvuru yaparken gözüktüğünu söylediler ne yapmam gerek
Sorun yok hocam, bağlantı her zaman kesilmiyor. Kablo çekilir bağlantınız sağlanır, bakır olanı sistemden kapatırlar zaten. Sizinkisi de anladığım kadarıyla adsl/vdsl den fibere dönüşüm. Bu sebeple geçiş işlemini yaparken fiberi aktif edip vdsl i kapatacaklar. Abone no, hesap no vs hepsi aynı kalıyor, sadece bağlantı türü değişiyor. Ayrıca dönüşüm müşterisi olduğunuz için modem kira bedeli alınmıyordu sanırım halen devam ediyorsa o kampanya.
Evet sağolun hocam ekipler aradı müdürlükten fiber kabloyu almamı ve elektrikciye bağlatmami söylediler onu halletim yarın ekipler kurulum için gelecek fiber modem ve gpon dan ücret alinmayacakmis
Şehir neresi hocam? Şu dönüşüm bir bize gelmiyor. Alternatif bir ülke gerçeği olarak sadece burada okuyabiliyoruz. Türk Telekom'un dönüşüm stratejisini anlamak için soruyorum.
Kars hocam Nisan ayında bütün mahalleye fiber altyapı döşendi geçen hafta aktif edildi başvuru yaptık ekipler bugün modem ve gpon kurulumunu tamamlandı 24 saat içinde aktif olacak internet
Bendeki de bahtsız Bedevi şansı kurulum yapılmış internet yok orta da müşteri hizmetleri kurulumunuz yarım kalmış diyor birdaha gelecekler pazartesi bekle şimdi 2 gün
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >