Cevap: Türk Telekom'a Hat Çekilmesi İçin Başvuru?

10 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Richard Feynman

Yeni tasindik bir ay olcak nerdeyse kiradayiz ev sahibi bir şekilde halledicem dedi.
Halleden yok bir de ttnete 24 ay taahhut yapmıştık.O kadar sinirliyim ki bu konu yüzünden bir kac sey ertelendi hep cok zararim oldu.

Dondurtabiliyorsunuz olmadığı için binada hat.
Telekom'a gidip söyleyin.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

R

Richard Feynman

10 yıl

Binbaşı

Dondurduk ev sahipleride turk telekoma bildirmis ne olcak bilmiyorum

Bu mesaja 1 cevap geldi.

K

kayakaytallar

10 yıl

Çavuş

4 bucuk aydır bende bekliyorum. tık yok. şikayet var com. a yazdım. faceden şikayet ettim. aradılar takip ediyoruz dediler ama fıss. hiç bir gelişme yok

Bu mesaja 1 cevap geldi.

B

BonezCrusher

10 yıl

Yarbay

Bas bas bariyoruz siz inat ediyorsunuz sikayetvar telekoma etkisi yok takmaz telekom orayi.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @kayakaytallar

K

kayakaytallar

10 yıl

Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: BonezCrusher

Bas bas bariyoruz siz inat ediyorsunuz sikayetvar telekoma etkisi yok takmaz telekom orayi.

ee ne yapalım. gittik başvuru yaptık tt binasınada. gidip basalım mı . başka neyapabiliriz .elimizdne bu geliyor.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

B

BonezCrusher

10 yıl

Yarbay

BTK-BİMER şikayet ediceksin.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @kayakaytallar

K

kayakaytallar

10 yıl

Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: BonezCrusher

BTK-BİMER şikayet ediceksin.

BTK ve BİMER 'e şikayet edildiğini ilk defa duydum.

azönce BİMER e şikayette bulundum. BTK ya da üye oldum aktivasyon mailini bekliyorum.Gelince oradan da şikayetimi gireceğim.

peki burası etkili mi.

şikayet var gibi arayıp poh poh lama mı olacak yoksa bir aksiyon alır mıyım.

Bu mesaja 2 cevap geldi.

B

BonezCrusher

10 yıl

Yarbay

İşlem hızlanır ordan korkuyorlar ceza yerler.

Bu mesajda bahsedilenler: @kayakaytallar

R

Richard Feynman

10 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: kayakaytallar

quote:

Orijinalden alıntı: BonezCrusher

BTK-BİMER şikayet ediceksin.

BTK ve BİMER 'e şikayet edildiğini ilk defa duydum.

azönce BİMER e şikayette bulundum. BTK ya da üye oldum aktivasyon mailini bekliyorum.Gelince oradan da şikayetimi gireceğim.

peki burası etkili mi.

şikayet var gibi arayıp poh poh lama mı olacak yoksa bir aksiyon alır mıyım.

Bimere nasil bir mesaj yazdiniz

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

K

kayakaytallar

10 yıl

Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: Richard Feynman

quote:

Orijinalden alıntı: kayakaytallar

quote:

Orijinalden alıntı: BonezCrusher

BTK-BİMER şikayet ediceksin.

BTK ve BİMER 'e şikayet edildiğini ilk defa duydum.

azönce BİMER e şikayette bulundum. BTK ya da üye oldum aktivasyon mailini bekliyorum.Gelince oradan da şikayetimi gireceğim.

peki burası etkili mi.

şikayet var gibi arayıp poh poh lama mı olacak yoksa bir aksiyon alır mıyım.

Bimere nasil bir mesaj yazdiniz

göndermiş olduğum yazı ektedir.

2013 yılında yeni inşa edilen apartman için müteahhit tarafından binaya Telefon hattının çekilmesi için müracaat yapılmıştı.2014 Mayıs ayı oldu hiç bir aksiyon alınmadı. Haftalarca telefonla arayarak işlemin nezaman yapılacağı Türk Telekom un planlama bölümüyle konuştum. Kazı için sıra beklendiğini söyleyip durdular. Birden fazla başvuru olursa işlemin hızlanacağını öne alınabileceği söylediler. Bende gidip bizzat başvuruda bulundum. Başvuru sırasında birden fazla başvuru yapılırsa daha öne alınacağını söylediler.Binada yaşayan insanları telefon kutusunu çekilmesi için tek tek nasıl getireyim dedim. Dilçek imzalatıp giteribelirsin dediler. Bende gidip bir dilekçe yazdım ve tüm bina sakinlerine bu dilekçeyi imzalattım. Türk Telekoma götürdüm ve bu seferde bana dilekçe ile olmaz tüm hepsinin tek tek buraya gelmesi gerekiyor dediler. 2014 ün İstanbulunda 10 aydır telefon kutusunun çeklimesini bekliyoruz.Kutu çekilmediği için internet hizmetinden yararlanamıyorum. Daha önce oturduğum evdeki internet paketimi 6 aylığına dondurdum yeni adresime taşırım diye fakat 6 aylık sürenin dolmasına bir şey kalmadı. O yüzden iyice sıkıştım. Süre bitince ya iptal ettirmek zorunda kalacağım yada kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödemek zorunda kalacağım. Konu hakkında yardımlarınız için bilgilerinize sunarım

BİMER den şöyle bir cevap geldi

Sayın Uysal, Başbakanlık İletişim Merkezi'ne (BİMER) yapmış olduğunuz başvuru ilgisi nedeniyle Kurumumuza yönlendirilmiş olup, başvurunuz incelenmiştir. Başvurunuzun 5809 sayılı Kanun hükümleri uyarınca Elektronik Haberleşme Sektöründe faaliyet gösteren ve Kurumumuzca yetkilendirilen işletmecilerin neden olduğu tüketici şikayeti kapsamında olduğu değerlendirilmiştir. Başvurunuzda belirtmiş olduğunuz hususların daha detaylı olarak, Kurumumuzca tüketici şikâyetlerinin elektronik ortamda kayıt altına alınarak daha hızlı çözümlenmesi ve şikâyet başvurularının tüketiciler tarafından elektronik ortamda takip edilebilmesi amacıyla kurulan Tüketici Şikayeti Başvuru ve Analiz Yazılım Sisteminehttps://tuketici.btk.gov.tr adresinden elektronik ortamda gönderilmesi halinde şikayetiniz değerlendirilebilecektir. Bilgilerinizi rica ederiz Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Tüketici ile İlişkiler Müdürlüğü

onlar da topu BTK ya atmış .Ordan şikayet girilmesini istemişler.

BTK ya üye oldum. Aktivasyon mailini gönder diyorum fakat aktivasyon maili gelmiyor bir türlü. Bunun başka türlü aktivasyonu olmuyor mu :)

Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @BonezCrusher

R

Richard Feynman

10 yıl

Binbaşı

Tesekkurler mobilden ugrastirici oldugu icin en kisa zamanda internet cafeye gidip btk yazicam

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @kayakaytallar

K

kayakaytallar

10 yıl

Çavuş

sonunda aktivasyon maili geldi. BTK üzerinden de şikayetimi girdim.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

K

kayakaytallar

10 yıl

Çavuş

az önce türk telekom dan aradılar BTK şikayetiyle ilgili olarak. TTNET üzerinden şikayetinizi yapın dediler. Tekrar şikayet girerek TTNET seçtim firmayı. Şikayet girecek arkadaşların bilgisi olsun

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @BonezCrusher , @Richard Feynman

W

Worcestershire

10 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: kayakaytallar

az önce türk telekom dan aradılar BTK şikayetiyle ilgili olarak. TTNET üzerinden şikayetinizi yapın dediler. Tekrar şikayet girerek TTNET seçtim firmayı. Şikayet girecek arkadaşların bilgisi olsun

Seçtiniz TTNET'i sonra ne dediler?
Konuyu açtığım zaman BTK,BİMER hiç araştırma imkânım olmadı ki.
12 kbpslik cep telefonumun internetiyle bu konuyu açmam 5-6 dakikamı aldı.
Yalnız iyi dayanmışsınız 10ay, ben 3 ay zor dayandım.
Arkadaşlar taşındı yeni binaya, onlar da apartmanca 200TL vermişler Türk Telekom'a gelip çektiler hattı.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

K

kayakaytallar

10 yıl

Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: WetDream

quote:

Orijinalden alıntı: kayakaytallar

az önce türk telekom dan aradılar BTK şikayetiyle ilgili olarak. TTNET üzerinden şikayetinizi yapın dediler. Tekrar şikayet girerek TTNET seçtim firmayı. Şikayet girecek arkadaşların bilgisi olsun

Seçtiniz TTNET'i sonra ne dediler?
Konuyu açtığım zaman BTK,BİMER hiç araştırma imkânım olmadı ki.
12 kbpslik cep telefonumun internetiyle bu konuyu açmam 5-6 dakikamı aldı.
Yalnız iyi dayanmışsınız 10ay, ben 3 ay zor dayandım.
Arkadaşlar taşındı yeni binaya, onlar da apartmanca 200TL vermişler Türk Telekom'a gelip çektiler hattı.

cep telefonumu modem olarak kullanarak interneti kullanıyorum. tam olarak başvurudan beri gecen süre on ay fakat ben 4,5 aydır bu çileyi çekiyorum.

para verince olacaksa gidip bende vereyim :))

TTNET Olarak sikayet girdikten sonra herhangi bir aksiyon olmadı henüz. beklemedeyiz. Şikayetin karşılığında firmaya iletildi cevap bekleniyor yazıyor.

not. internetin yok ise idare etmek icin internet paketi alabilirsin cep telefonuna. fena sayılmayan bir hız ile bağlanıyorum ben ama işte kota 8gb olduğu için çok birşey yapamiyorum.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kayakaytallar -- 2 Ekim 2014; 20:42:54 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

W

Worcestershire

10 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: kayakaytallar

quote:

Orijinalden alıntı: WetDream

quote:

Orijinalden alıntı: kayakaytallar

az önce türk telekom dan aradılar BTK şikayetiyle ilgili olarak. TTNET üzerinden şikayetinizi yapın dediler. Tekrar şikayet girerek TTNET seçtim firmayı. Şikayet girecek arkadaşların bilgisi olsun

Seçtiniz TTNET'i sonra ne dediler?
Konuyu açtığım zaman BTK,BİMER hiç araştırma imkânım olmadı ki.
12 kbpslik cep telefonumun internetiyle bu konuyu açmam 5-6 dakikamı aldı.
Yalnız iyi dayanmışsınız 10ay, ben 3 ay zor dayandım.
Arkadaşlar taşındı yeni binaya, onlar da apartmanca 200TL vermişler Türk Telekom'a gelip çektiler hattı.

cep telefonumu modem olarak kullanarak interneti kullanıyorum. tam olarak başvurudan beri gecen süre on ay fakat ben 4,5 aydır bu çileyi çekiyorum.

para verince olacaksa gidip bende vereyim :))

TTNET Olarak sikayet girdikten sonra herhangi bir aksiyon olmadı henüz. beklemedeyiz. Şikayetin karşılığında firmaya iletildi cevap bekleniyor yazıyor.

not. internetin yok ise idare etmek icin internet paketi alabilirsin cep telefonuna. fena sayılmayan bir hız ile bağlanıyorum ben ama işte kota 8gb olduğu için çok birşey yapamiyorum.

Yok hocam çok şükür geçtim ben o günleri de, 8 GB hangi operatör ne kadar ödüyorsun?
6-7 sene önceki internet değil ki heryer reklam vs. , sayfalar eskisi gibi değil ki kota dayansın.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

K

kayakaytallar

10 yıl

Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: WetDream

quote:

Orijinalden alıntı: kayakaytallar

quote:

Orijinalden alıntı: WetDream

quote:

Orijinalden alıntı: kayakaytallar

az önce türk telekom dan aradılar BTK şikayetiyle ilgili olarak. TTNET üzerinden şikayetinizi yapın dediler. Tekrar şikayet girerek TTNET seçtim firmayı. Şikayet girecek arkadaşların bilgisi olsun

Seçtiniz TTNET'i sonra ne dediler?
Konuyu açtığım zaman BTK,BİMER hiç araştırma imkânım olmadı ki.
12 kbpslik cep telefonumun internetiyle bu konuyu açmam 5-6 dakikamı aldı.
Yalnız iyi dayanmışsınız 10ay, ben 3 ay zor dayandım.
Arkadaşlar taşındı yeni binaya, onlar da apartmanca 200TL vermişler Türk Telekom'a gelip çektiler hattı.

cep telefonumu modem olarak kullanarak interneti kullanıyorum. tam olarak başvurudan beri gecen süre on ay fakat ben 4,5 aydır bu çileyi çekiyorum.

para verince olacaksa gidip bende vereyim :))

TTNET Olarak sikayet girdikten sonra herhangi bir aksiyon olmadı henüz. beklemedeyiz. Şikayetin karşılığında firmaya iletildi cevap bekleniyor yazıyor.

not. internetin yok ise idare etmek icin internet paketi alabilirsin cep telefonuna. fena sayılmayan bir hız ile bağlanıyorum ben ama işte kota 8gb olduğu için çok birşey yapamiyorum.

Yok hocam çok şükür geçtim ben o günleri de, 8 GB hangi operatör ne kadar ödüyorsun?
6-7 sene önceki internet değil ki heryer reklam vs. , sayfalar eskisi gibi değil ki kota dayansın.

avea da var turbo 8gb internet.

65 tl ödüyorum. tuzlu biraz. ama yapabileceğim bir şey yok çünki internet şart evde

Bu mesaja 1 cevap geldi.

W

Worcestershire

10 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: kayakaytallar

quote:

Orijinalden alıntı: WetDream

quote:

Orijinalden alıntı: kayakaytallar

quote:

Orijinalden alıntı: WetDream

quote:

Orijinalden alıntı: kayakaytallar

az önce türk telekom dan aradılar BTK şikayetiyle ilgili olarak. TTNET üzerinden şikayetinizi yapın dediler. Tekrar şikayet girerek TTNET seçtim firmayı. Şikayet girecek arkadaşların bilgisi olsun

Seçtiniz TTNET'i sonra ne dediler?
Konuyu açtığım zaman BTK,BİMER hiç araştırma imkânım olmadı ki.
12 kbpslik cep telefonumun internetiyle bu konuyu açmam 5-6 dakikamı aldı.
Yalnız iyi dayanmışsınız 10ay, ben 3 ay zor dayandım.
Arkadaşlar taşındı yeni binaya, onlar da apartmanca 200TL vermişler Türk Telekom'a gelip çektiler hattı.

cep telefonumu modem olarak kullanarak interneti kullanıyorum. tam olarak başvurudan beri gecen süre on ay fakat ben 4,5 aydır bu çileyi çekiyorum.

para verince olacaksa gidip bende vereyim :))

TTNET Olarak sikayet girdikten sonra herhangi bir aksiyon olmadı henüz. beklemedeyiz. Şikayetin karşılığında firmaya iletildi cevap bekleniyor yazıyor.

not. internetin yok ise idare etmek icin internet paketi alabilirsin cep telefonuna. fena sayılmayan bir hız ile bağlanıyorum ben ama işte kota 8gb olduğu için çok birşey yapamiyorum.

Yok hocam çok şükür geçtim ben o günleri de, 8 GB hangi operatör ne kadar ödüyorsun?
6-7 sene önceki internet değil ki heryer reklam vs. , sayfalar eskisi gibi değil ki kota dayansın.

avea da var turbo 8gb internet.

65 tl ödüyorum. tuzlu biraz. ama yapabileceğim bir şey yok çünki internet şart evde

Kaç ay taahüt hocam?
Gerçekten kimse ellerine düşürmesin mobil operatörlerin internet konusunda.
Sömürüyorlar.
8MBPS sınırsız internetin 55 TL olduğunu düşünürsek TTNET'te gerçekten büyük fark var arada.
Hızı nedir ?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

K

kayakaytallar

10 yıl

Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: WetDream

quote:

Orijinalden alıntı: kayakaytallar

quote:

Orijinalden alıntı: WetDream

quote:

Orijinalden alıntı: kayakaytallar

quote:

Orijinalden alıntı: WetDream

quote:

Orijinalden alıntı: kayakaytallar

az önce türk telekom dan aradılar BTK şikayetiyle ilgili olarak. TTNET üzerinden şikayetinizi yapın dediler. Tekrar şikayet girerek TTNET seçtim firmayı. Şikayet girecek arkadaşların bilgisi olsun

Seçtiniz TTNET'i sonra ne dediler?
Konuyu açtığım zaman BTK,BİMER hiç araştırma imkânım olmadı ki.
12 kbpslik cep telefonumun internetiyle bu konuyu açmam 5-6 dakikamı aldı.
Yalnız iyi dayanmışsınız 10ay, ben 3 ay zor dayandım.
Arkadaşlar taşındı yeni binaya, onlar da apartmanca 200TL vermişler Türk Telekom'a gelip çektiler hattı.

cep telefonumu modem olarak kullanarak interneti kullanıyorum. tam olarak başvurudan beri gecen süre on ay fakat ben 4,5 aydır bu çileyi çekiyorum.

para verince olacaksa gidip bende vereyim :))

TTNET Olarak sikayet girdikten sonra herhangi bir aksiyon olmadı henüz. beklemedeyiz. Şikayetin karşılığında firmaya iletildi cevap bekleniyor yazıyor.

not. internetin yok ise idare etmek icin internet paketi alabilirsin cep telefonuna. fena sayılmayan bir hız ile bağlanıyorum ben ama işte kota 8gb olduğu için çok birşey yapamiyorum.

Yok hocam çok şükür geçtim ben o günleri de, 8 GB hangi operatör ne kadar ödüyorsun?
6-7 sene önceki internet değil ki heryer reklam vs. , sayfalar eskisi gibi değil ki kota dayansın.

avea da var turbo 8gb internet.

65 tl ödüyorum. tuzlu biraz. ama yapabileceğim bir şey yok çünki internet şart evde

Kaç ay taahüt hocam?
Gerçekten kimse ellerine düşürmesin mobil operatörlerin internet konusunda.
Sömürüyorlar.
8MBPS sınırsız internetin 55 TL olduğunu düşünürsek TTNET'te gerçekten büyük fark var arada.
Hızı nedir ?

hız 43,2 mbps . ama 8gb dolunca internet leş oluyor :)) sınırsız ama o sınırsız internet yok gibi bişi o kadar yavaş 8gb den sonra.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

X

xtreme4495

10 yıl

Binbaşı

İşin çok zor ben yaşadım biliyorum. Ben 45 günde bir şekilde torpilsiz sıyırdım ama torpil yoksa şans lazım.