Bu regülatif kısıtlamalar ve zorluklara rağmen yeni müşteriler gelsin diye değil, mevcut müşteri yararlansın diye aksiyon alan ve müşterilerinin mecburiyetten değil memnuniyetten kalsın bakış açısı, birşeyler yapmaya çalışan bir yapı var. En iyiyi yapmaya çalışıyoruz. Destek alma ihtimali 0 demek radikal bir şey değil mi? Matematik ile aranız, ben destek alamadı isem,teknik destek o zaman %0 dır şeklinde mi? Bu biraz mantıksız olmadı mı? Hatalar, yada yetersiz kalınılan noktalar olabilir. Bunların çözümü için aksiyon almak zorunda herkes. Bahsettiğin şikayetleri incelemek isterim. Özelden lütfen gönder müşteri numaranı. |
türknet zaten sabit hat bağlantısı yapıyor eğer sabih hattınız olsaydı bağlantınız daha erken hal olurdu eve birisinin gelmesine gerek kalmazdı ama yalın hattı onlar taşıyor benim internetim 3 günde bağladılar ev telefon bağlantısı kaldı onun gelmesini bekliyorum şu anlık bir sıkıntı yok kardeşim lol oynuyor o pingi tt de ne aldıysa aynısı aldığını belirtti daha yeni geldi internet yeni olduğu için net bir şey diyemem |
2 Mbps'e set leniyor diye biliyorum. 2 den fazla alanlar almamalı aslında ![]() |
sağ olun aynı hizmette ama şaşırdığım hızın 2.5 mgbit daha artması tt deyken 9.5 mgbit alıyordum şimdi 12.5 mgbit altyapı aynı ? tt bile bile kısıtlıyormuydu acaba |
Kablonet'in kendi altyapısı var hocam.Menmun iseniz ADSL'e geçmenizi önermem. |
Fiberede Türknet hizmeti istiyoruz![]() |
Açıkcası bende TurkTelekom'un hattını kısıtladığını düşünmüyorum. Hala herseyiniz aynı çünkü. SAdece size IP atıyan yapı değeişti onunda hıza pek etkisi yok. genelde bu geçişlerde hat tam tersi biraz daha düşük hıza oturur. Stabil bağlantı olsun diye. İstersen bir çağrı merkezini ara, belki biraz daha yükseltebilirler. |
speedteste çıkan pinge güvenemiyorum son 2 aydır böyle düşük çıkıyor tt de düşük geliyordu o attığım eski speedtesti 2 ay önceydi pinglerin düşük çıkmadığı zamandan kalma speedtest ama hız aynı tt de aldığım hız 10 geçmiyordu türknette değişti hız 12.5 mgbit geliyor ama online oyunlarda örn lol de ms 69 dan aşağı düşmüyor alıyor kardeşim |
Maalesef hocam Turknet bu kadar iyi işlerine rağmen mesela; 1- Kotalarının yüksek olması 2- Dediklerine göre yeni %20 yapa olan müşterisine de komple kotasız internet vermeye başlaması 3- Taahhüt olmaması 4- Altyapının desteklediği en yüksek hızı vermesi çingene karınca kafalı diğer firmalar gibi bu hızlara göre pazarlama yapmaması 5- Sözde yalın diye satılan yalan şeye telefon için para almak yerine bunu hediye gibi gösterip 1000 dk bedava konuşma vermesi 6- Fiyatının sabit diğerlerine göre de uygun olması gibi gibi Bu kadar iyi şeylerine rağmen birgün bu firma da batarsa bu cahil cühela sürüsü dolayısı ile saçma sapanda bilgi veren çalışanları yüzünden olucaktır. Arada bir adsl ne vdsl ne bilen birine denk geliyorum. Yoldan geçeni müşteri ile muhattap etmemeleri lazım. Yada standart basit bir işlem için hizmet veren kişiler ile karışık bir işlem soran kişiyi hemen bilgili birine bağlayan bir sistem oturtmaları lazım. |
modem arayüzüne bakınca gelen hız değerleri bu şekilde bu şu anki hat değerleri bu değerler ile aldığım hız 12.5 mgbit daha sabit hat bağlantısı yapılmadı < Resime gitmek için tıklayın > buda eski hat değerleri bu türk telekomda aldığım hat değerleri hız 10 nu geçmiyordu < Resime gitmek için tıklayın > |
Hadi ya sevinmiştim![]() |
Kalite olarak memnunum. Paketimdeki hız neyse tam olarak o hızı alabiliyorum ve internetin kesilmesi hibi sorunlarla karşılaşmadım denecek kadar azdır. Ama gel gör ki bu AKN olayı kafayı yedirtiyor. |
hocam bu 6 tl fark ödeyip hız alıyorum demişsiniz bende telekom kullanıyorum adil kullanım kotası aştığı zaman bu paketten bende alırsam 10 megabit mi kullanırım 3 megabit yerine bide paketin link atar mısınız telekomun bu hıza ihtiyacım var gercekten netim asırı yavas |
ping dediğimiz olay iki bilgisayar arasındaki bağlantıların süresidir. Genellikle ICMP kullanılır fakat TCP yada UDP de farklı değerler görülerbilir. Avrupa internet kordinasyon merkezine göre ülkemiz içinde tcp bağlantıları ortalama 120 MS iken UDP bağlantıları 70MS civarında dalgalanmaktadır . |
akk aşınca 3 mgbite düşüyordu 66 tl türktelekom 16 mgbit 75 gb kota idi demek istediğim fazladan 6 tl tt ye verip üstünede kota varken düşük hız alıyordum bunu demek istedim akk siz ucuza tt paket yok maalesef türknette de 150 gb kullanıyorum altyapım da yapa denilen sistem olmadığı için 150 gb paketine geçtim tt 75 gb birde |
Hocam siz yeni yetkili misiniz? Zira dun bi soru sormustum . Hatta ozelden adres istedi lakin donus olmadi. """"Hali hazirda sabit telefon+8mbps kadar 50gb akn li hizmeti turk telekom dan aliyorum. Taahhutum 4 nisanda bitiyor. Taahutu telefon uzerinden vermistim. İstersem hizimi 16 yapabikeceklerini soylemislerdi olur dedim. Lakin daha sonra kopnalar baslayinca 8mbps yaptilar. Modemin arayuzunde alabilecegim en fazls hiz 13mbps olarak gorunuyor. Sizden alabilecegim en fazla hiz ve diger hizmetler nedir?""" < Resime gitmek için tıklayın > |
anladım teşekkürler bende 6 tl farkla 3 megabitten 10 megabit alıyorsunuz sandım ![]() |
ama türknete geçin derim 150 gb 60 tl 1000 dk bedava tahahütsüz istediğiniz zaman çıkarsınız |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >