Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 4 misafir, 2 mobil kullanıcı
4784
Cevap
259171
Tıklama
110
Öne Çıkarma
Cevap: TURK-NET KOTA (AKN) KALKTI ! [RESMİ KONU] (112. sayfa)
A
8 yıl
Teğmen

Ankara Cebeciyle ilgili bilgisi olan var mi?



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

D
8 yıl
Yüzbaşı

Bu regülatif kısıtlamalar ve zorluklara rağmen yeni müşteriler gelsin diye değil, mevcut müşteri yararlansın diye aksiyon alan ve müşterilerinin mecburiyetten değil memnuniyetten kalsın bakış açısı, birşeyler yapmaya çalışan bir yapı var. En iyiyi yapmaya çalışıyoruz.

Destek alma ihtimali 0 demek radikal bir şey değil mi? Matematik ile aranız, ben destek alamadı isem,teknik destek o zaman %0 dır şeklinde mi? Bu biraz mantıksız olmadı mı?

Hatalar, yada yetersiz kalınılan noktalar olabilir. Bunların çözümü için aksiyon almak zorunda herkes.

Bahsettiğin şikayetleri incelemek isterim. Özelden lütfen gönder müşteri numaranı.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @acbold
H
8 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: korayakbiyik

Evet yalın kullanıyorum sabit hattim yok ama tavsiyeniz mantıklı. Sabit baglatabilirim.

türknet zaten sabit hat bağlantısı yapıyor eğer sabih hattınız olsaydı bağlantınız daha erken hal olurdu eve birisinin gelmesine gerek kalmazdı ama yalın hattı onlar taşıyor benim internetim 3 günde bağladılar ev telefon bağlantısı kaldı onun gelmesini bekliyorum şu anlık bir sıkıntı yok kardeşim lol oynuyor o pingi tt de ne aldıysa aynısı aldığını belirtti daha yeni geldi internet yeni olduğu için net bir şey diyemem



D
8 yıl
Yüzbaşı

2 Mbps'e set leniyor diye biliyorum. 2 den fazla alanlar almamalı aslında yinede @TurkNetDestek'e iletin isterseniz




Bu mesajda bahsedilenler: @kasvet-efza @TurkNetDestek
H
8 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: doominsert

e hayırlı olsun :) umarım sıkıntısız devam eder. Sonuçta aynı hizmet


sağ olun aynı hizmette ama şaşırdığım hızın 2.5 mgbit daha artması tt deyken 9.5 mgbit alıyordum şimdi 12.5 mgbit altyapı aynı ? tt bile bile kısıtlıyormuydu acaba


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
8 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: zeqcain

Ekran görüntüsünü paylaşıyorum bakabilirsiniz.



< Resime gitmek için tıklayın >

Kablonet'in kendi altyapısı var hocam.Menmun iseniz ADSL'e geçmenizi önermem.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
8 yıl
Yüzbaşı

Evet o çok üzücü bir hareket oldu :(




Bu mesajda bahsedilenler: @robotica
B
8 yıl
Yarbay

Fiberede Türknet hizmeti istiyoruz



D
8 yıl
Yüzbaşı

Açıkcası bende TurkTelekom'un hattını kısıtladığını düşünmüyorum. Hala herseyiniz aynı çünkü. SAdece size IP atıyan yapı değeişti onunda hıza pek etkisi yok.

genelde bu geçişlerde hat tam tersi biraz daha düşük hıza oturur. Stabil bağlantı olsun diye. İstersen bir çağrı merkezini ara, belki biraz daha yükseltebilirler.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @harce74
H
8 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Yenibirmesajvar

Hocam ping çok iyiymiş 21 görmeye alışık değiliz çok

speedteste çıkan pinge güvenemiyorum son 2 aydır böyle düşük çıkıyor tt de düşük geliyordu o attığım eski speedtesti 2 ay önceydi pinglerin düşük çıkmadığı zamandan kalma speedtest ama hız aynı tt de aldığım hız 10 geçmiyordu türknette değişti hız 12.5 mgbit geliyor

ama online oyunlarda örn lol de ms 69 dan aşağı düşmüyor alıyor kardeşim


Bu mesaja 2 cevap geldi.
3
8 yıl
Binbaşı

Maalesef hocam Turknet bu kadar iyi işlerine rağmen mesela;

1- Kotalarının yüksek olması
2- Dediklerine göre yeni %20 yapa olan müşterisine de komple kotasız internet vermeye başlaması
3- Taahhüt olmaması
4- Altyapının desteklediği en yüksek hızı vermesi çingene karınca kafalı diğer firmalar gibi bu hızlara göre pazarlama yapmaması
5- Sözde yalın diye satılan yalan şeye telefon için para almak yerine bunu hediye gibi gösterip 1000 dk bedava konuşma vermesi
6- Fiyatının sabit diğerlerine göre de uygun olması gibi gibi

Bu kadar iyi şeylerine rağmen birgün bu firma da batarsa bu cahil cühela sürüsü dolayısı ile saçma sapanda bilgi veren çalışanları
yüzünden olucaktır. Arada bir adsl ne vdsl ne bilen birine denk geliyorum. Yoldan geçeni müşteri ile muhattap etmemeleri lazım.

Yada standart basit bir işlem için hizmet veren kişiler ile karışık bir işlem soran kişiyi hemen bilgili birine bağlayan bir sistem oturtmaları lazım.




Bu mesajda bahsedilenler: @tadanyz
H
8 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: doominsert

Açıkcası bende TurkTelekom'un hattını kısıtladığını düşünmüyorum. Hala herseyiniz aynı çünkü. SAdece size IP atıyan yapı değeişti onunda hıza pek etkisi yok.

genelde bu geçişlerde hat tam tersi biraz daha düşük hıza oturur. Stabil bağlantı olsun diye. İstersen bir çağrı merkezini ara, belki biraz daha yükseltebilirler.

modem arayüzüne bakınca gelen hız değerleri bu şekilde

bu şu anki hat değerleri bu değerler ile aldığım hız 12.5 mgbit daha sabit hat bağlantısı yapılmadı

< Resime gitmek için tıklayın >

buda eski hat değerleri bu türk telekomda aldığım hat değerleri hız 10 nu geçmiyordu

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi harce74 -- 23 Mart 2017; 13:52:4 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
8 yıl
Binbaşı

Hadi ya sevinmiştim olsun bi arayayım şunları şimdi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @harce74
Z
8 yıl
Yüzbaşı

Kalite olarak memnunum. Paketimdeki hız neyse tam olarak o hızı alabiliyorum ve internetin kesilmesi hibi sorunlarla karşılaşmadım denecek kadar azdır. Ama gel gör ki bu AKN olayı kafayı yedirtiyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @davidoff26
C
8 yıl
Yüzbaşı

hocam bu 6 tl fark ödeyip hız alıyorum demişsiniz bende telekom kullanıyorum adil kullanım kotası aştığı zaman bu paketten bende alırsam 10 megabit mi kullanırım 3 megabit yerine bide paketin link atar mısınız telekomun bu hıza ihtiyacım var gercekten netim asırı yavas


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @harce74
U
8 yıl
Yarbay

ping dediğimiz olay iki bilgisayar arasındaki bağlantıların süresidir. Genellikle ICMP kullanılır fakat TCP yada UDP de farklı değerler görülerbilir. Avrupa internet kordinasyon merkezine göre ülkemiz içinde tcp bağlantıları ortalama 120 MS iken UDP bağlantıları 70MS civarında dalgalanmaktadır .




Bu mesajda bahsedilenler: @harce74
H
8 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: canergiray77

hocam bu 6 tl fark ödeyip hız alıyorum demişsiniz bende telekom kullanıyorum adil kullanım kotası aştığı zaman bu paketten bende alırsam 10 megabit mi kullanırım 3 megabit yerine bide paketin link atar mısınız telekomun bu hıza ihtiyacım var gercekten netim asırı yavas

akk aşınca 3 mgbite düşüyordu 66 tl türktelekom 16 mgbit 75 gb kota idi demek istediğim fazladan 6 tl tt ye verip üstünede kota varken düşük hız alıyordum bunu demek istedim akk siz ucuza tt paket yok maalesef türknette de 150 gb kullanıyorum altyapım da yapa denilen sistem olmadığı için 150 gb paketine geçtim tt 75 gb birde





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi harce74 -- 23 Mart 2017; 14:0:35 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
8 yıl
Binbaşı

Hocam siz yeni yetkili misiniz? Zira dun bi soru sormustum . Hatta ozelden adres istedi lakin donus olmadi. """"Hali hazirda sabit telefon+8mbps kadar 50gb akn li hizmeti turk telekom dan aliyorum. Taahhutum 4 nisanda bitiyor. Taahutu telefon uzerinden vermistim. İstersem hizimi 16 yapabikeceklerini soylemislerdi olur dedim. Lakin daha sonra kopnalar baslayinca 8mbps yaptilar. Modemin arayuzunde alabilecegim en fazls hiz 13mbps olarak gorunuyor. Sizden alabilecegim en fazla hiz ve diger hizmetler nedir?"""
< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi motomurat -- 23 Mart 2017; 14:0:49 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @doominsert
C
8 yıl
Yüzbaşı

anladım teşekkürler bende 6 tl farkla 3 megabitten 10 megabit alıyorsunuz sandım


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @harce74
H
8 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: canergiray77

anladım teşekkürler bende 6 tl farkla 3 megabitten 10 megabit alıyorsunuz sandım

ama türknete geçin derim 150 gb 60 tl 1000 dk bedava tahahütsüz istediğiniz zaman çıkarsınız


Bu mesaja 1 cevap geldi.