Turknetten uzak dur adamların müşteri hizmetleri diye bir kavramları yok. Kurulum ücreti ödedim modem ücreti ödedim haziran 1 için güya randevu oluşturdular ama ne gelen var ne giden. Defalarca aradım hep aynı cevabı veriyorlar, En kısa sürede döneceğiz üst birime aktardım mutlaka döneceğiz Vs birde aradığında şaşırmış gibi yapıyorlar, ama size ayın 1 inde kurulum yapılmış olmalıydı Lan armut kaç kere aradık gelen yok işte bari ne zaman gelinir onu söyle o da yok sadece laf var icraat kesinlikle yok
Bizi böyle merdiven altı firmalara mahkum edenlerin uygun bolgerinde ciban çıksın
Alıntıları Göster
Kızdığım tek yönleri bu. Eskiden böyle değildi her an karşında muhattap bulabiliyordun. Online işlemler menüsünden canlı olarak yazışabiliyordun bile. Sonra her şeyi hızlı çözümleyecez diye bilgisayara geçtiler bilgisayarla nasıl çözceksek?
Hayatımda gördüğüm en salak firma bunlar, defalarca arıyoruz hala gelip bir kurulumu yapmadılar geri bile donmuyorlar 10 günden fazla oldu en az 15 kere telefonla aradım online kayıt oluşturdum hep aynı cümleyi kuruyorlar en kısa sürede geri döneceğiz Lan bu kadar iş yapmayan firmami olur adamların umrunda bile değilsin web sitelerinde yazmışlar çizmişler sakin okuyup aldanmayın hizmet kalitesi sıfır bile değil adamlarda hizmet yok
09/06/2018, 10/06/2018 tarihinde kartımdan ödeme alındı. zaten müşteri hizmetleri olmadığından online işlemlerde 18736620 ve 18739073 destek kaydı oluşturdum. dönüş yapan olmadığı gibi dün gece ( 12/06/2018) tarihinde yani aynı ay için 3üncü kez kartımdan ücret tahsil edilmiştir.
yani anlayacağınız tüm kartı boşaltsalar karşımızda muhattap bulamayacağız. bu sorumsuz firmadan kaçmam yakındır. sizlerde üye olmadan önce iyi düşünün...
Arkadaşlar babamın ikametine internet bağlatmak istiyorum. Ben farklı ildeyim. Başvuruyu kendim yapsam bir sorun olur mu? Bir de 1 ay bedava kullanım için kod nasıl alabilirim? Nakil vs değil ilk defa internet bağlanacak.
Kurulumu biz yapalım modemide isterseniz biz verelim dediler, tamam dedik ücret tahsil edildi
Modemi gönderdik hat açık isterseniz ayarlarınizi yapın kullanmaya başlayın mesajı attilar eee hat nerde hem hani siz kuracaktiniz diye aradik
Randevu verdiler kimse gelmedi, ertesi gün dediler yine kimse gelmedi
10 gün içinde 15 kere aradık hat yok ortada kurulum ekibi gelsin de bi kursun zahmet olmazsa dedik yine ne gelen ne arayan oldu
Lanet olsun size de internetinizide iptal edin alın modeminizi dedik biz sizi aricaz iptal işlemi için dediler.
12 gün sonra telekomdan firma aradı hat kontrolü yaptık sağlam isterseniz bina icine bakalım ama onun ücreti ayrı dediler iyi gelin bakın neyse hat bulundu modeme takıldı adsl ışığı yandı hadi kurulum yapalım da kullanalım dedik modemde tüm bilgilerim var ama net gelmiyor hadi turkneti arayalım
Selam turkent internetim yok hani demiştiniz ya modemi kendinizde kurabilirsiniz diye eee kurduk Hani net ?
Verdikleri cevap kaydinizi alıyorum en kısa sürede geri döneceğiz ilgileniyoruz yonlendiriyoruz Vs Vs
Bekleki turknet geri dönecek zaten 12 günde bir kurulum ekibi göndermedi bunuda hemen halleder çok hizlilar herkese tavsiye ederim mutlaka turknet kullanın
Benim karma karışık oldu TT li idim , Netspeed ardından Türk.Net Sırf telefon hattı yüzünden bir ay içinde ödediğim fat .hepsinin bizi haraca bağlayan başta TT allah belasını .. .Mecbur Ya ben Ya hiç.Benden gayrısı sana azap diyor adamlar.Kullandırmayın kendinizden başka alt yapı kiöseye biz de tamam sana mahkum olalım zaten o vakit mahkumuz demeyiz senin tekelinde olduktan sonra,hizmeti karşılaştıramadıktan sonra en iyisi sen sanmaya devam ederdik.
Merhabalar, Türknet'e başvuru bulundum. İmzaları attım gönderdim kargoyla online işlemlerde gözüyor. Tahatttümüm bittiği 28 haziran'da Türknet tam olarak gececeğim. Normalde bu sayfa değil aktivasyon sayfası cıkıyordu ancak /#/activationStatus kısmındaki "activationStatus" silince home'ye yönlendirdi. Normal online işlemler panelini bilenler bilir. Orada Paketimi yükselt kısmına girince bu cıkıyor. Tek fark (ekh) peki ekh nedir bilen var mı? Mesela şuan bunu yazdığım tarihte oraya girdiğimde o kısım yok. "En yükseğini kullanıyorsunuz" (Üzgün İfadesi çıkıyor) 1 kaç saat öncesine kadar vardı. Her neyse EKH'nin anlamını bilen var mı? + Olarak VDSL geçiş talebinde bulunmama gerek sanırsam? < Resime gitmek için tıklayın >
Bu arada yanlış yazmışım kusura bakmayın. "gerek yok sanırsam" yazacaktım. Hat değerlerini atıyorum şuan. Değerler aşağıda. < Resime gitmek için tıklayın >
Bu arada 30 yıllık bina, internet kullanmayan var 3 ev var. Yinede ankestreye kadar getiriyorlar mı? Sadece taleple geçilme şansıda var harelde vdsl'e ? Hat çekme olayı yeni binalarda oluyor diye biliyordum.
Arkadaşlar başvurumuzu yaptık telefon numarası tahsis edildi, telekomdan görevliler gelip bağlantı yaptı. Bir elektrikçi çağırdık kablolama için ama elektrikçi ankastreden hattımızı kontrol ederecek çevir sesi olmadığını belirtti. Turknete destek kaydı oluşturdum ama telekoma da başvuru yapabilir miyim? Yoksa bizi müşteri olarak muhattap almazlar mı?
ALLAH Aşkına bu firmanın müşteri temsilcisine ulaşmanın bir yolu yok mudur.. 3 gündür 40 mb olan netim 2-3lerde sürünüyor sayfa zor açıyorum onlarca arıza kaydı ama ilgilenen sıfır..
Teknoloji Haberleri
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
yani anlayacağınız tüm kartı boşaltsalar karşımızda muhattap bulamayacağız. bu sorumsuz firmadan kaçmam yakındır. sizlerde üye olmadan önce iyi düşünün...
Başvuru yaparken herşey normal
Kurulumu biz yapalım modemide isterseniz biz verelim dediler, tamam dedik ücret tahsil edildi
Modemi gönderdik hat açık isterseniz ayarlarınizi yapın kullanmaya başlayın mesajı attilar eee hat nerde hem hani siz kuracaktiniz diye aradik
Randevu verdiler kimse gelmedi, ertesi gün dediler yine kimse gelmedi
10 gün içinde 15 kere aradık hat yok ortada kurulum ekibi gelsin de bi kursun zahmet olmazsa dedik yine ne gelen ne arayan oldu
Lanet olsun size de internetinizide iptal edin alın modeminizi dedik biz sizi aricaz iptal işlemi için dediler.
12 gün sonra telekomdan firma aradı hat kontrolü yaptık sağlam isterseniz bina icine bakalım ama onun ücreti ayrı dediler iyi gelin bakın neyse hat bulundu modeme takıldı adsl ışığı yandı hadi kurulum yapalım da kullanalım dedik modemde tüm bilgilerim var ama net gelmiyor hadi turkneti arayalım
Selam turkent internetim yok hani demiştiniz ya modemi kendinizde kurabilirsiniz diye eee kurduk Hani net ?
Verdikleri cevap kaydinizi alıyorum en kısa sürede geri döneceğiz ilgileniyoruz yonlendiriyoruz Vs Vs
Bekleki turknet geri dönecek zaten 12 günde bir kurulum ekibi göndermedi bunuda hemen halleder çok hizlilar herkese tavsiye ederim mutlaka turknet kullanın
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ersofis -- 13 Haziran 2018; 22:44:48 >
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Geçen sene ayni yerde rahat rahat 6-8 mbps download hızı görüyordum
< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Değerler aşağıda.
< Resime gitmek için tıklayın >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @matrix52
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ersofis -- 14 Haziran 2018; 13:17:1 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @matrix52
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @matrix52
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-0EF48BDE1 -- 17 Temmuz 2020; 22:24:3 >
Bu mesajda bahsedilenler: @Ersofis
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ersofis -- 15 Haziran 2018; 5:22:6 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @matrix52
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-0EF48BDE1 -- 17 Temmuz 2020; 22:28:48 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Ersofis
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-0EF48BDE1 -- 17 Temmuz 2020; 22:26:50 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Byozgatlı @TurkNetDestek