Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
18869
Cevap 772212
Tıklama 68
Öne Çıkarma
Cevap 772212
Tıklama 68
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (277. sayfa)
| Peki bunu biz mi yapıyoruz veya elektrikçiye yaptırıyoruz ? Yoksa turknet teknik servisi gelip bu konuda yardımcı oluyor mu ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @marcelor
| Merhaba hocam, hız profilinizi inceleyerek size yardımcı olmak adına irtibat bilgilerinizi ÖM olarak iletebilir misiniz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Dexter Morgan
|
turknet benim iznim ,bilgim olmadan aboneliğimi iptal etmiş. telefon hizmetini bağlamışlardı,fiber geyiği ile hepsini iptal etmişler. firmaya kendilerine gönderdiğim ıslak imzalı belgeleri ,nüfüs cüzdanımın örneğini ücretini kendilerinin ödeyerek bana iade etmeleri gerektiğini söyledim.adamlar deli dumrul gibi hiç bir şey gönderemeyiz diyorlar. bende bu günden itibaren benim kimliğim ve/veya imzam taklit edilerek adıma mobil telefon açtırmak gibi hertürlü dolandırıcılıkta tek sorumlunun turknet iletişim a.ş olduğunu belirttim. bu şirkete güvenerek ıslak imzanızı ,kimlik örneğinizi filan göndermeyin sakın. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Hocam ben gunde 5 defa ariyorum ! Sorun cozulmuyor aciliyeti icin mail bile atti musteri temsilcisi bu kadar uzun surecegini bilmiyordum ! |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @doominsert
| Size bir mesaj gönderdim cevaplarsaniz sevinirim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @doominsert
| Hocam tarafınıza iletsek ne olacak ki? Gelen ekip kısa devreyi yapmıyormuş. Elektrikçi çağırın diyorlar. Diyelim ki siz devreye girip yaptırılmasını sağlayacaksınız. Yinede ekibin gelmesi 1 haftayı bulur. Doğru mu? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @doominsert
|
ben kendim yaptım ama az çok elim yatkın. turknet bu hizmeti vermiyor. |
Bu mesajda bahsedilenler: @akgun17
| Az önce müşteri hizmetlerini aradım ve ilk başta soylemesede sonunda port olmadığını itiraf etti. Bu da şu demek aylarca bekle 1-2 gün bekleyip iptal edeceğim. Çünkü telefon bağlandığı için internet bağlantısı olmadan da fatura gelecekmiş! |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| En onemlisi SNR ve hat zayiflamasi , neden anlamak istemiyorsunuz , yardimci olmaya calisiyoruz burada |
|
Arkadaşlar 2 yıllık ttnet tahaütüm bitiyor bu ay. Türknet'e geçmek istiyorum. Şimdi 64Tl internet+32tl telefon faturası ödüyorum şimdilik. Acaba türknet'e geçince telefon faturası ödemeye devam edecek miyim? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Merhaba hocam, altyapınızı inceleyebilmek için sabit numaranızı veya adres bilgilerinizi ÖM olarak iletebilir misiniz ? |
Bu mesajda bahsedilenler: @gunman233
| Merhaba hocam, hizmetinizi kontrol ettim. Şuan teknik ekip arızanın çözümü için çalışma sağlamaktadır. Sürecinin hızlandırılması için teknik uzmanlarımla iletişime geçtim |
Bu mesajda bahsedilenler: @Archelot
Bana da aynısını yaptılar hocam. 50-60 gün konuşmadığım adam kalmadı. Her gün aradım konuştum ve beni türlü türlü bahanelerle oyaladılar. Geçerken mutlaka internet kullanmam gereken çok önemli bir dönemde olduğumu da belirtmiştim halbuki. Ttnet'e geri döndüm adamlar 5 gün sonra gelip yapacağız dediler ve yaptılar. Ttnet'in teklifini kabul etmeyip sözleşmemi iptal ederek türknet'e başvurduğum için bana kalan 24x30 tl gibi bir zarar oldu. |
Ttnette olup Türknet'e geçtiğimde yaşadığım sorunları muhtemelen sizde yaşayacaksınız.Ttnet'ten Türknet'e geçiş yapınca ttnet ev telefonunu iptal ediyor sözde ttnetten başka bir yere taşıma yapılamıyormuş tek taraflı olarak telefon hizmeti iptal ediliyor.Türknet size telefon ediyor Türk telekoma giderek telefonunuzu açtırın biz gerisini halledeceğiz diyor.Siz Türk telekoma gidiyorsunuz verilen cevap ttnetten geçiş yaptığınız için iptal edilen telefon numarasını tekrar size veremiyoruz 23 Tl.vererek yeni bir telefon numarası almalısınız ayrıca iptal edilen telefon numarası 60 gün açık kalıyor bu süre sonunda bu telefon numarası üzerinden Türknetin verdiği internette sonlandırılacak oluyor.Yeni bir ev telefonu numarası aldığınızda Türknet'e önceki numara ile sözleşme gönderdiğiniz için aldığınız hizmet iptal edilerek yeni abonelik başvurusu yapmak zorunda kalacaksınız.Bu sebeple hem telefon ücreti hem de 2 sefer kargo parası vermek yerine taahhüt bittiğinde ttnet'deki telefon ve interneti kapatıp Türknete sıfırdan yeni bir başvuru yapın hiç olmazsa boşuna stres yaşamayın. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @sangokudbgt
| Pederin evindeki Ttnet tahhüdü bitmiş 2 aydır 120 140 gibi çekmişler kartımdan. Arayıp kapattırdım. 2 gün sonra arayıp yalın internet ücretide dahil 41 lira verdiler. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @sangokudbgt
| Merhaba hocam, faturanıza bu konu ile ilgili ücret yansımayacaktır. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Anvial
| Evraklarım ulaşmış . 3 gün içerisinde hattınız aktif hala geçecek diyor. |
ben az önce superonline ile görüştüm.adam hemen internet aboneliğinizi vdsl olarak başlatabiliriz dedi,sonra adresimden teyit ederken size hiçbir şekilde internet hizmeti veremiyoruz dedi,
neden dedim sizin bölge "Green Sektör" dedi.Aksiyon filmi gibi, ne sektörü bu dedim.
turktelekomun fiber hizmeti verdiği bölgeye diğer firmalar hizmet vermiyormuş,bunun karşılığında da turk telekom superonline'ın altyapısı olduğu yerlere hizmet vermiyormuş.
düpedüz rekabete aykırı yasadışı bir durum,hiçbir firma benim adreste internet vermek istemiyor.
btk ya yine yazdım,rekabet kurumuna da yazmak gerek bunu,resmen turktelekomun pahalı ve az akn paketlerine mecbur bırakılıyorum.
@doominsert siz turknet firma yetkilisi değil misiniz ? niye bu fiber hikayesine bir cevap vermiyorsunuz,benim bilgim ,isteğim olmadan başvurumu iptal etti sizin şirket.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi tyll -- 22 Kasım 2016; 11:52:0 >
Bu mesajda bahsedilenler: @doominsert