Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
18869
Cevap
776143
Tıklama
68
Öne Çıkarma
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (26. sayfa)
B
9 yıl
Yarbay

Nabza göre şerbet veriyorlar, bir dedikleri bir dediklerini tutmuyor. Müşteri hizmetlerine eleman alırken bunun eğitimini veriyorlar sanırım. Gidişata göre bir kılıf uyduruyorlar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @davshan
0
9 yıl
Yüzbaşı

arkadaşlar sabah iptal dilekcesine xxx nuraralı arıza kaydımın çözülememesi dolayısıyla internetimi kapattığımı belirtmiştim yarım saat sonra bir bayan aradı durumu iyice anlattım bayağı ağır konuşmuştum
ben dedim artık aynı şeyleri duymaktan bıktığımı zaten iptal dilekcemi gönderdiğimi türk nete geçmekle çok pişman olduğumu hiç kimseyede türk neti önermediğimi ayrıca bu başımdan gecen olayı sosyal medyada paylaşacağımı belirttim bana tamam beyfendi bu konu ile özel olarak ilgileneceğini söyledi bende pek umursamadım sizbilirsiniz dedim öğleden sonra hızım tavan yaptı ne modemle oynadım nede hatla her şey aynı sorun telekomun koyduğu hız sabitlemesi ile ilgili< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 2 cevap geldi.
B
9 yıl
Yarbay

Sevindim hocam sizin de sorununuzun çözülmesine. Aldığınız hız da çok iyi ben de öyle bekliyordum ama modem telefon priziyle aynı odada olmasına rağmen yeterli uzunlukta kablo bulamadığımdan evde hali hazırda bulunan eski evden kalma 20 metrelik telefon kablosunu takmıştım. Ondan dolayı bu hızı alıyorum sanırım. Kabloyu yeterli uzunluktakiyle değişince ben de hızın biraz daha yükseltilmesiyle ilgili bir kayıt açtırıcam, artık 60-70mbitlere çıkarsam ne ala çıkmazsa da bu haliyle bile bence gayet iyi oldu hız.




Bu mesajda bahsedilenler: @davshan
R
9 yıl
Binbaşı

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >


evet bu gördüğünüz kişi sözde firma yetkilisi. Mesajları okuyup cevap vermemeler falan :) Sürekli bu konuya yazacağım. Görmezden gelmeye devam edin.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @doominsert
D
9 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Reco.

ttneti arayıp bu bilgiyi öğrenmeni tavsiye ederim.


zaten türk net ttnetin alt yapısını kullanıyor. Yok diyorlarsa turk.nette adsl verir.

Hocam TTnetin altyapısını kullanmıyoruz.Türkiyedeki tüm servis sağlıyıcıları gibi telekomun altyapısını kullanıyoruz.


Bu mesaja 4 cevap geldi.
A
9 yıl
Teğmen

Hemen hemen abone olmak isteyenlerin büyük bir kısmı aynı sorunu yaşıyor bina iç tesisat sorunu deniyor günlerce bekletiyorlar ama ben Ttnete geçtim 3 gün sonra internetim hattıma müdahale yapılmadan açıldı fatura çıkmayacak dediler 2 fatura üst üste geldi anlaşılır gibi değil



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @ElectroTech
D
9 yıl
Yarbay

Dun dilekceyi faxladim bugun arayip iptali onayladim

1 Ay beklemek isteyen varsa buyursun beklesim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
9 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: doominsert

quote:

Orijinalden alıntı: TheVictim037

quote:

Orijinalden alıntı: arbede59

Siz 3 gün kullanmışsınız ben 1 ay bağlanmasını bekleyipte hiç kullanmadığım halde hem haziran hemde Temmuz faturası çıkarmışlar buda günümüzün yasal yoldan dolandırıcılığı herhalde

İptal ettirdim aynı durum sadece 2 hafta geçmişti 1 aylık fatura alındı.

Beyler kullanmadığınız günlerin ücreti alındıysa eğer TurkNet iadesi yapıyor. MH ile görüşün bu konuyu.

Ben iptal edicem dediğim geri iade gibi bir uygulamamız yok demişti mh, emin misiniz ?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
9 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: doominsert

quote:

Orijinalden alıntı: TheVictim037

quote:

Orijinalden alıntı: arbede59

Siz 3 gün kullanmışsınız ben 1 ay bağlanmasını bekleyipte hiç kullanmadığım halde hem haziran hemde Temmuz faturası çıkarmışlar buda günümüzün yasal yoldan dolandırıcılığı herhalde

İptal ettirdim aynı durum sadece 2 hafta geçmişti 1 aylık fatura alındı.

Beyler kullanmadığınız günlerin ücreti alındıysa eğer TurkNet iadesi yapıyor. MH ile görüşün bu konuyu.

Yahu hocam türknet iade yapsa biz uğraşır mıyız bu işlerle?

Hizmetiniz aktif olmuşsa biz gerisine bakmayız gibisinden bir şeyler zırvalıyorlar. Hiçbir şeklide kullanamadığımı belirttiğim halde.

quote:

BTK Şikayet metni
İki hafta önce abone olduğum türknet özgür iletişim paketini, interneti ve telefonu hiçbir şekilde kullanamadığım için 13.07.2016 tarihinde aboneliğimi iptal ettirmiştim. Müşteri hizmetleri 58.60 tl lik bir fatura kesildiğini söyledi.

Telefonu ve interneti kullanmadığım halde kesilen bu faturaya itiraz ediyorum
.



0
9 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: haybora

quote:

Orijinalden alıntı: 007messi

burdaki sorunlar büyük ihmimalle hat ile ilgili gibi duruyor pazartesiden b< Resime gitmek için tıklayın >
eri hız resmen tavan yaptı

61i bi geçemedik.
modemin marka\modeli nedir hocam?
< Resime gitmek için tıklayın >

arkadaşım ttnetin modemi huwai gd655d



A
9 yıl
Teğmen

Az önce mh aradılar Temmuz faturasını iptal ettiklerini haziran ayınıda kartıma iade ettiklerini söyledi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

F
9 yıl
Yüzbaşı

Tavsiye; Arkadaslar 28 haziranda evraklarim teslim alinarak islemlerim baslatildi. O gunden bu yana hala internetim baglanmadi. Musteri hizmetleri 48 saate kadar aktif olcak dedi 60 saati gecti hala aktif olmadi. bugun yarin diye diye bu kadar zamandir bekletiliyorum. Bu arkadas ilgilenir gibi yapti yok oraya mail atiyorum yok burayi ariyorum. Simdide onumuzdeki hafta aktif olur diyor. Bu arkadasin yetkiliyim demesine bakmayin hic birseyden haberi yok. Benden size tavsiye bu mahalle esnafi agziyla musteriyi oyalayan firmadan kesinlikle uzak durun. Benim agzim yandi sizin yanmasin. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Basvuru yapmadan 3 kere dusunun.



R
9 yıl
Binbaşı

15 gün olduğu halde 1.parça olan 30 tl bonus yüklenmedi.

yüklenen arkadaş var mı?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
9 yıl
Yarbay

< Resime gitmek için tıklayın >

Performans sorunundan dolayı bir arıza kaydı açtırmıştım, hat değerleri değişiyor, bağlantı kopup hız düşüyordu. Arıza kaydını açtırdıktan sonra da hiç kopma olmadı ama hız 54mbit idi dün bi kopma oldu sonra arayıp güncelleme yaptırdım tanımlı hız 76mbit e yükseldi. Sabah da sorun çözüldü portta uyumsuzluk varmış düzelttik falan dediler. Şimdi hız testi yaptım max aldığım hız bu oldu. Şimdilik bu hızdan oldukça memnunum, hep böyle devam etmesi umuduyla Turknet'le devam



0
9 yıl
Yüzbaşı

evet beni de bu sıcak fırsat başlığı yaktı
sıcak değil buzdalabı


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
9 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: doominsert

Mevcut müşteriler için ÇM talep alıyor ama hemen geçişi yapılamıyor. Teknik uzmanlar tarafından incelenip altyapı uygunluğuna göre geçiş yapılabiliyor dostum

Sayın doominsert insanları yanlış yönlendirmeyin. Teknik uzmanların falan incelediği yok konuyu. Hem Türk Telekom'dan hem sizin sitenizdeki sorgulamadan baktım ve altyapım VDSL'e uygun ancak 3 haftadır teknik uzmanlar altyapımın uygunluğunu inceliyorlar :) Size tavsiyem bu firmadan uzak durmanız arkadaşlar.



B
9 yıl
Yüzbaşı

@zafer_b Hocam muhtemelen iptal sürecinde sorun çıkacak o zaman mecburen BTK yolu görünüyor.

@007messi Konuyu şikayet edersek daha fazla mağduriyet yaşatmaması adına belki kapatılır. Başa bela aldık durduk yere.

@arbede59 Aynen dediğiniz gibi hocam zaman kazanmak amaçlı..


Arkadaşlar bu konuyu gördükten sonra abone olup sorun yaşayanlar konuyu şikayet ederse belki daha fazla mağduriyet yaşanmaması adına konu kapatılabilir. Biz yandık başkası yanmasın.




Bu mesajda bahsedilenler: @zafer_b , @arbede59 , @007messi
B
9 yıl
Onbaşı

Böyle boktan bir firma görmedim açıkcası. Kendi hatalarından dolayı internetimi kestiler belgeler gelmedi diye. Ama interneti 1 ay kullanmıştım. 20 gün sonra aktif ettiler kullanıcı adı ve şifre geldi şimdi de DSL ışığı yanmıyor. Bizde yanıyor gözüküyor kablolarda problem vardır diyorlar yemin ederim şaka gibi bir firma. Uzak durum kimse bağlatmaya filan kalkmasın başınıza durduk yere sıkıntı sorun çıkarmayın.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
9 yıl
Yüzbaşı

Arkadaşlar online işlemlere girebiliyor musunuz acaba? Bende kullanıcı adı veya şifre hatalı diyor, daha önce girebiliyordum.



D
9 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: tnakresss

Mevcut abonelerin hızlarının yükseltilmesi ne zaman olucak acaba? 1 ay oldu ben başvuralı. bugün müşteri hizmetleri ile konuştum hala ön talep aldıklarını söylediler. bu kadar uzun sürmesinin sebebi nedir?

Ağustos gibi planlanıyor.Sebebi altyapı iyileştirme çalışmalarından kaynaklı yoğunluğun olması kıymetli hocam





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi doominsert -- 23 Temmuz 2016; 14:24:09 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.