tavsiye edermisiniz bunu geçiş süreci baya sancılı galiba ttnet den geçicem |
Yaklaşık 2 haftalık oyalanmadan sonra hiç kullanamadan iptal ettirdim. Normalde araştırmadan iş yapmazdım ama yeni taşındığım için aceleyle başvuru yaptım. Bir hafta sonra internetin açıldığını elektrikçi çağırıp ev hattına bağlatmam gerektiğini söylediler. Elektrikçi geldi ancak internet bağlantısı evin içine gelmiyordu. Aradım turkneti arıza kaydı açıldı. Kontrol ettik sorun yok dediler. Tekrar elektrikçiyi çağırdım o da baktı telefon geliyor internet gelmiyor modeme baktır dedi ki modem sıfır yeni alındı. Tekrar aradım eve gelip kontrol edin yoksa iptal ettireceğim dedim ancak nafile. Biz sadece kutuya kadar bakıyoruz dediler. Ben de iki haftalık oyalanmadan sonra iptal dilekçemi gönderdim. Bu seferde hiç kullanmadığım hizmetin faturasını ödememi istediler. İşin sonu tüketici mahkemesine gidecek gibi. Bu arada ttneti aradım ertesi gün gelip bağlantıyı yaptılar. Bağlatmayı düşünenler az biraz araştırsınlar beni uyaran olmuştu ancak dinlemedim. İçinize siniyorsa deneyin. |
Yalan olan nedir hocam silmissiniz mesaji |
turknet baglantısını 2 günde yaptılar sıkıntı yok fakat apartmana bağlantıda sıkıntı yaşıyorum. aradım 2 günlük faturam ne kadar olur iptal edeceğim dedim 1 aylık 59.90 fatura ödemeniz gerekir diyor mh yasal olarak 14 günlük cayma hakkım olduğu halde ücret talep edebilirlermi acaba tecrübesi olan varmı? |
2 günlük kullanım mevcutsa kullanım yapılmayan süreler için ücret iptali yada iadesi talep edebilirsiniz. |
Hocam, tüm firmalarda olduğu gibi şikayet olduğu gibi teşekkür ve ödüllerde var, bu şekildede değerlendirmek lazım. |
3 gün önce nakil işlemi başlattım perşembe internet tlf kesildi dün yeni taşınacağım evin tlf kutusuna bi baktım bi yeni kablo çıkarılmış kağıtta benim ad soyad bazı numaralar vs yani türk telekom kabloyu bıraktı gittimi bi daha işlem yapmayacakmı. Daha önce bu evde tlf vs vardı benden önce oturan kişide undefined |
Özelden konu ile birlikte müşteri numarasını iletebilirmisiniz sayın hocam. |
elektrikçi çağır halletsin. ben çağırdım halletti. Şuan keyfim yerinde ![]() |
Arkadasa aldik turknet. Ttnetten gelip baglantiyi yapti gittiler. Sorunsuz kullaniyor simdi![]() |
keyifli kullanımlar ![]() |
Tesekkurler. ![]() |
Rica ederim ![]() |
Türk net teki müşteri hizmetlisi arkadaş bişey demiyorki bak böyle yapmış ee sonuç diyorum bi daha gelirlermi yok ama deneyimli bir temsilciye denk gelmek lazım. Ne diyorsun şimdi ocam çağırayımmı elektrikçi ne yapacak eve kablomu çekecek evde daha önce telefon vardı |
Hocam, ankestre sinyaliniz varsa geri kalınanını elektrikçi halledebilir, eğer ankestre sinyal bulunmuyorsa arıza kaydı bırakarak telekom ekibinin bağlantıya müdahele etmesi gereklidir. |
daha önce telefon varsa çağır elektrikçi tt nin bıraktığı kabloyu telefona bağlasın. dsl hazırsa direk kullanmaya başlıyorsun zaten |
Benim anlatmak istediğim konu taşıma işlemini yapmadan önce kullandığım evdede sistem aynıydı evde tlf int vs vardı daha önce ve gelen ekip kablo taktı gitti kutuya biraz cebelleştik zamanında sonunda bağlantımı sağlandı ama elektrikçi kablo vs uğraşmadım şimdi farkı nedir nakil olacak evdede daha önce tlf vs vardı neden elektrikçi çağıracağım ki ben sinyal olduğunu nasıl anlayım hatta onada ayrı elektrikçi gerek yine sıkıntı başlayacak gibi ya hayırlısı lanet Türk Telekom illa kendisine abone olunmasını istiyor yoksa umrunda değil |
Türk telekom'dan 2 tane hıyar geldi bu sabah. Telefon prizine bir alet bağladı ve sinyal gelmiyor dedi. Ne demek sinyal gelmiyor dedim. Daha önce internet kullanmıştık hiçbir problem yoktu dedim. Cevap olarak arıza olabileceğini bilmediğini söyledi. Aşağıya binanın girişine indik beraber. Bağladığı kabloyu gösterdi ve bu sizinki dedi. Buraya kadar sinyal geliyor ama eve çıkmıyormuş. Superonline mı diye sordu bir de sırıtarak hıyar hıyar. Türknet olduğunu söyledim. Yapacak birşey yokmuş elektrikci çağırın yapsın dedi. Şimdi biraz internette araştırdım. Başka bir iss kullandırtmamak için bilerek kabloyu bağlamıyorlarmış yada sinyal olmayan yere bağlıyorlarmış falan. Ne yapmam lazım bu durumda? Elektrikci getirsem halledebilir mi? Eve gelen hatta hiçbir problem olmadığına adım gibi eminim. Bilerek sıkıntı çıkarıyorlar ![]() |
Anlıyorum üstad, eğer ankestrede sinyaliniz varsa ve dairenin içine kadar bağlantıda sorun yoksa kullanabilirsiniz.Önemli olan sinyalın sağlıklı şekilde devreye ulaşması ![]() |
30 tl için uğraştırıyorlar.