Cevap: Tüketici Kanunları Hakkında Bilgilendirme

Aşağı Git Tüm Forumlar Sıcak Fırsatlar Sıcak Fırsatlar Konu Dışı Tüketici Kanunları Hakkında Bilgilendirme

Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir

603
Cevap 110756
Tıklama 7
Öne Çıkarma

İlk Önceki

Sayfa:

Cevap: Tüketici Kanunları Hakkında Bilgilendirme (31. sayfa)

Cevap Yaz

riderman

10 yıl (2222 mesaj)

Binbaşı

selam arkadaşlar.
fikrinize ihtiyacım var.
eski kliksa yeni teknosa internet sitesinden samsung klima aldım.
ürün kısa sürede arıza çıkardı defalarca.
thh heyeti benim lehime karar verdi.
bunu karşı tarafa ilettim.
fakat aradan 5-6 ay geçti para iadesi alamadım.
haliyle ürünüde almaya gelmediler.
teknosa yetkilisinin dedigine göre samsung firmasından cevap bekliyorlarmış.
bundan sonra nasıl bir yol izlemem gerekli acaba .
icra dairesine başvurdum bilgi için.
sadece faiz olmayacak şekilde takip dosyası açılıyormuş.
halbuki faiziyle birlikte paramı almam gerekli.

nedir tavsiyeleriniz arkadaşlar.

eren131313

9 yıl (193 mesaj)

Teğmen

22 Ekim'de Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden aldığım HP laptobu kullanırken fark ettiğim bir tuşun kırık olmasından dolayı 31 Ekim'de mağazaya götürüp değişim talep ettim, önce kendilerinin bakacaklarını ve olmazsa servise gideceğini söylediler. İlk hafta servise gönderdiler, geri geldi ve testten geçmedi denildi. Ertesi hafta tekrar servise gönderdiler yeniden geldi. Geçen gün artık değişim yapılmıştır ürünü gidip alırım derken 3. kez bana servise gönderilecek diye mesaj geldi ve artık bilmiyorum bunun sonu nereye varacak ve bir de müşteri hizmetleri diyor ki 20 günlük süre var ve şimdi servise gönderilecek diye yenilenecekmiş bu süre tekrardan. O zaman her hafta servise gönderin bende aylarca bekleyim ki bilgisayar değişip geri gelecek. İade olsun o zaman diyorum, ona da olmaz diyorlar. Sizce ne yapayım?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

serkan_4234

8 yıl (553 mesaj)

Teğmen

Her zaman karşılaştığımız bir sorun hakkında bilen arkadaşlara bir sorum olacak . Bir ürün sipariş ediyoruz bekliyoruz gonderilmiyor ve ürün stokta yok deniyor. Ya başka ürün alın yada iptal edelim diyorlar. Bu durumda satıcıya herhangi bir yaptırım uygulatmak mümkün mü ? Şayet artık dalga geçiliyor gibi çok fazla yaşanıyor bu konu. Bunun bir yaptırımı olmalı . Taksitle yapmissak alışverişi , kartın limiti kısıtlanıyor ve mağdur oluyoruz sonuçta . Stokta kalmamış deyip işinden çıkabiliyor sa bir mağaza tüketici hakkı diye birşey olmadıgını düşünürüm açıkçası . Şimdiden teşekkürler

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

fifa_05

2 yıl (5646 mesaj)

Binbaşı

Pazarama sitesinde satıcının kafasına göre iptal ettiği "aslında fiyatı %40 uygun girmişlerdi" ürün için tüketici hakem heyetine başvuru yaptım, başvurum olumlu sonuçlandı. Örnek olması açısından gönderiyorum.

< Resime gitmek için tıklayın >

Cevap Yaz

İlk Önceki

Sayfa:

Tüm Forumlar Sıcak Fırsatlar Sıcak Fırsatlar Konu Dışı Tüketici Kanunları Hakkında Bilgilendirme