Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
0
Cevap
15
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Tüketici haklari ve cayma hakki

İ İug Konu Sahibi
6 yıl (798 mesaj)
Merhabalar sanalmarketimden asus marka laptop aldim. Laptopta uyku modundan uyanmama sorunu vardi 14 gun icinde aldığım yere geri gönderdim. Onlar da ASUS Türkiye servisine gönderdiler. Arızanın yazılımsal olduğunu ve recover yapilarak duzeltildigini söyleyip sanal marketime geri gondermisler. Oysaki ben orjinal win 8.1 64 bit kullandim ve tüm sürücüleri güncel olarak yükleyip kullandim. Ürünü iade etmek istediğimde sanalmarketim bana sorun yazilimsal olduğu için iade söz konusu değil cevabini verdi.Benim sormak istedigim 14 gün içinde olan cayma hakkimi kullanabilir miyim ve eğer ben bu ürünü teslim aldigimda yeniden ayni sorunla karşılaşırsam ürünü iade hakkım devam ediyor mu? Tuketici haklari hakkinda bilgisi olan olan arkadaslar yardimci olabilir mi?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.