Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
0
Cevap 697
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 697
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Tüketici hakları ile ilgili?
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
müşteri şikayeti kısmında da ekran camı kırık ve radyosu çalışmıyor şeklinde şikayetimi belirttim. 80 lira masraf çıkardılar ekran için ve ödemeyi yaptım. telefon tam 1 aydan fazla serviste kaldı ve geldiğinde üzeri çiziklerle doluydu. ekran camı değiştirilmiş fakat radyo arızası olduğu gibi duruyor. yazılım yüklenmiş. dolayısıyla radyo arızası yazılımsal bir problem değil. radyo arızası garanti kapsamında değerlendirilip onarılması gerekiyordu fakat paralı arıza giderilmiş garantili arıza giderilmemiş. ben şimdi bu telefonu vaad edilen teknik destek hizmeti yerine getirilmediği için iadesini isteyeceğim. tüketici mahkemesine gideceğim. Belkide radyo arızası yüzünden cihazın garanti kapsamında değiştirilmesi gerekiyordu ve 80 lirayı boşa vermiş olabilirim. bunlar 15. iş gününden itibaren mana muadil bir telefon da temin etmediler. şimdi hakem heyetine gidersem cihazın iadesini ve faturada ödediğim bedel+ servis masrafı+ 15. işgününden itibaren maduriyetimin karşılığı olarak maddi tazminat istesem sonuç alabilir miyim?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cihangir151 -- 16 Şubat 2010; 20:05:51 >