Cevap: Tüketici hakem heyeti işlem adımları okuyun bilinçlenin

Aşağı Git Tüm Forumlar Mobil Cihazlar Android Telefonlar LG Tüketici hakem heyeti işlem adımları okuyun bilinçlenin

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

85
Cevap 8797
Tıklama 4
Öne Çıkarma

İlk Önceki

Cevap: Tüketici hakem heyeti işlem adımları okuyun bilinçlenin (5. sayfa)

Cevap Yaz

cyt51

8 yıl

Onbaşı

Merhaba konuyla alakalı bir sorum olacak. Lg g4 telefonum vardı hakem heyetine şikayette bulundum para iadesi istedim şikayet ettiğim firma LG TÜRKİYE GENEL MÜDÜRLÜK ama firmayı aradım söyledim durumu anlattım savunma olarak yazdıkları( "Sözleşmeden dönme ve bedel iadesi talebi tüketici ile akdi ilişkinin tarafı olan satıcı firmalara karşı talep edilecek bir haktır. Tüketici işleminin tarafı olmayan ithalatçı firmalar bakımından geçerli değildir" denilmektedir.)şeklindedir. Telefonu aldığım Vodafone bayii idi ama ürün LG Türkiye Garantili bir ürün HANGİ FİRMAYI MUHATTAP OLARAK ŞİKAYET ETMELİYDİM ?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

programmer_onur

7 yıl

Yarbay

Beyler telefon için değilde LCD paneli TV'ler için başvuru / karar / ve tahsilat yani kararın icraya dökülmesi kaç ay alıyor?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Kuralsiz111

7 yıl

Yüzbaşı

hortlatmış olduk ama yinede sorayım

daha önce başvurdum ve başvurum reddedildi

tekrar başvuramayacağımı söylediler

ben şimdi servise yollasam 20 iş günü dolsa yinede iademi alamayacak mıyım ?

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Fx_57,5

7 yıl

Yarbay

ekranda yine amoled yanığı oldu arkadaşlar telefonu aldıktan 2-3 ay sonra olmuştu garantiden ekranı değişmiştiler aradan 8-9 ay geçti yine oldu bugün farkettim.

tüketici haklarından telefonun iadesini isteyebilir miyim?

galaxy s8+

cyt51

7 yıl

Onbaşı

Tüketici hakem heyetine basvurmak için cihazın 3 kere tamir maksatlı veya bakılması maksatlı olarak servise yollanması gerekmektedir (Hakem heyeti memuru söyledi) Ondan sonra da gerekli evrakları faturayı ve o 3 servis formu ile gerekli basvurunuzu yapabiliyorsunuz. Hakem heyeti belli aralıklarla toplanıp görüsüyorlar ve genelde BİLİRKİSİ atayıp o kisinin telefonu incelemesini istiyorlar. En az kafadan bence 6 ayı gözden çıkarın derim ama belli de olmaz basvurduğunuz hakem heyetinin yoğunluğu nedeniyle uzayabilir de bu süre karar lehinize çıkarsa gereğini yaparsınız. Benden size tavsiye HAKKINIZI ARAYIN ARKADASLAR SAYET KULLANICI HATASI NEDENİYLE CİHAZ PROBLEM ÇIKARMADIYSA BÜYÜK İHTİMAL SİZİN LEHİNİZE SONUÇLANIR HAKEM HEYETİ KARARLARI.

boxor

6 yıl

Binbaşı

TEŞEKKURLEWR

Cevap Yaz

İlk Önceki

Tüm Forumlar Mobil Cihazlar Android Telefonlar LG Tüketici hakem heyeti işlem adımları okuyun bilinçlenin