TTNET sözleşmemi iptal etmek istiyorum

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Türk Telekom (TTNET) TTNET sözleşmemi iptal etmek istiyorum

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı

4
Cevap 469
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

TTNET sözleşmemi iptal etmek istiyorum

Cevap Yaz

fungiii

9 yıl

Onbaşı

Konu Sahibi

1 sene önce internet ve telefonu kapatmaya karar vermiştim. Birkaç kez ısrarla arayıp indirim uyguladılar, ben de kabul etim. Ama telefon hattını kullanmıyoruz onu kapatalım dedim. Konuştuğun kadar ödersin öyle ayarlarız dediler. Aradan 10 ay geçti sorun yok, ama geçen ay fatura 18 lira yüksek geldi. Aradım nedeni telefonmuş, 10 aylıkmış geçerliliği. Valla bu Telekom yüzünden kafayı yiyeceğim. Ne yapmamı tavsiye edersiniz arkadaşlar aynı durumu yaşayan var mı? 12 ay var taahütün sona ermesine. Kapatsam ne kadar ödemem gerekir.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

mcrew

9 yıl

Yarbay

öncelikle Türk Telekom online işlem merkezine girip, tarifene, tarife şartlarına bakıp tek tek oku. İkincisi bu tarifeye geçip taahhüt imzaladıysan bir ıslak imza olması lazım. Online işlem merkezinde o taahhütnamede ıslak imzan var mı ona bakarsın. Çünkü Türk Telekom senin yerine de bazen imza atıyor.

belki konuştukça öde tarifesi 12 aylık bir taahhüttür taahhüt bitmiştir. Yeniden 12 aylık bir taahhüt imzalayabilirsiniz. O şartlara bakman gerekiyor.

En son eğer gerçekten 24 aylık bir taahhüt sözleşmesi varsa ve 10 uncu aydan sonra 18 TL olarak ücretlendiriliyorsa ve bundan sende telefonda bahsedilmemişse

tuketici.btk.gov.tr ye yaz

çağrı merkezinden sabit ücret ödemek istediğimi belirttim. Çağrı merkezi herhangi bir sabit ücreti olmayan konuştukça öde tarifesine önerdi ben de kabul ettim. Fakat bu paket 10 uncu aydan itibaren 18 TL çıkıyormuş. Bana bundan kimse söz etmedi de. Bakalım ne diyecekler.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

fungiii

9 yıl

Onbaşı

Konu Sahibi

Online işlemlere bakmıştım sonrasında, 10 ay yazıyor. Bana 10 aylık dediklerini hatırlamıyorum elefonda, ama demiş olsalardı kabul etmezdim. Müşteri hizmetlerini arayıp bundan bahsettim şikayetimi değerlendirmeye aldılar. Cevap olarak mesaj geldi. herhangi bir sorun tespit edilmemiştir benzeri bişey yazıyordu. Bakalım en son çare olarak telefonu eski haline döndürebilir miyim onu deneyeceğim.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mcrew

mcrew

9 yıl

Yarbay

peki sözleşme nin online işlem merkezinde duruyor mu

sonuçta taahhüt verdiyseniz bir sözleşmeye imza atmanız gerekiyor

o sözleşme duruyor mu data olarak online işlem merkezinde

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @fungiii

fungiii

9 yıl

Onbaşı

Konu Sahibi

Baktım online işlemlere de yle bir belge göremedim.

Bu mesajda bahsedilenler: @mcrew

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Türk Telekom (TTNET) TTNET sözleşmemi iptal etmek istiyorum