Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
2
Cevap
188
Tıklama
0
Öne Çıkarma
ttnet sıkıntısı
B
10 yıl (4 mesaj)
Er
Konu Sahibi

1855037535 no'lu TTNET abonesiyim. TTnette 2 yılımı doldurarak yeniden 2 yıllık sözleşme imzaladım ama pişman oldum. Çünkü sözleşmem dolmadan 5 ay önce sıkıntılıydım. Sözleşme yaptıktan sonra da devam ediyor. Samsun Bafra TTnet şubesine internet ve telefonumu kapattırmak için gittim ama ordaki arkadaş beni ikna etti. 2 yıl daha abone oldum. Daha önce 2 yılımı doldurmadan TTnetten müşteri temsilcisi aradı. İnternet hızınız 8 mb. Artık 8 mb hız kalmadı 16 Mb. çıkarmanız lazım dedi bende 16 Mb. hıza çıkardım. Bir müddet sonra internette kopmalar başladı. Müşteri hizmetleri ekip gönderdi. Sorun sizin kablolarınızda dedi bende kabloları değiştirdim. Ama sorun devam etti. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım sorun modemden dediler modemi değiştirdim. Sorun devam ediyor. Bu kez de sorunu altyapıya bağlayarak sistem 16 mb. hızı desteklemiyor diyerek hızımı 8 mb. düşürdüler. Yine internetim gidip geliyor. Şu an hızımı müşteri temsilcisini arayarak 1 mb ten 3,5 mb. çıkardı. Sorun 7 aydan beri devam ediyor. Ben aramaktan bıktım. Gelen ekipte iyice yıldı. Kutudan kabloları çıkarıp atacaklarını söylediler. Telefonumun sözleşmesi Temmuz ayında doluyor. Böyle devam ederse telefonla birlikte internetimi de kapatacağım. Müşteri temsilcileri her aramamda sorununuz 18 saat içinde çözülecek diyor ama sorunum 7 aydan beri devam ediyor. Böyle çekmektense cezamı öder bu sıkıntıdan kurtulur internetimi kapatırım. Evim şehir merkezinde santralle evimin arası 500 metre . İşte benim TTNET hikayem. Herhalde yetkililer bu ne rezalet demişlerdir de benim sıkıntımı çözerler ya da Temmuz ayında TTNET maceram sona erer.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil




Bu mesajda bahsedilenler: @tttnet.net
0
10 yıl (3094 mesaj)
Yarbay

B
10 yıl (4 mesaj)
Er
Konu Sahibi

MODEM hat değerleri derken neyi kastediyorsunuz anlamadım Modem 3 ay önce ttnetin vermiş olduğu yeni modem.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.