Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
8
Cevap
548
Tıklama
0
Öne Çıkarma
TTNET REZİLLİĞİ
W
8 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Arkadaşlar selamlar bu konuda ttnet den çektiğim rezilliği anlatacağim.Yaklaşık 5 ay oldu yeni eve taşınalı önceden superonline kullanırken burada altyapısı olmadıgından ttnet e geçmek zorunda kaldım fiber alyapısı olan bir sitedeyim 24 mps 100GB AKK(rezilliği) 70TL olan pakete abone oldum modem vs kuruldu 5 aydır sürekli sorunlar oluyor kopmalardan hız düşmesine kadar aramaktan bıktım bunları,İnsanda bi gram utanma olmazmı ya lan ben sana her ay 70 tl veriyorum akk rezilliğini geçtim bana kotam dolmadan hakkım olan internetimi ver bari be ay sonunda arıyorum kotanız doldugundan yavaş deniliyor ay başında arıyorum hattınız bukadar destekliyor... gibi her aramamda farklı eleman farklı saçmalıkları lan okadar destekliyorsa bana okadarlık abonelikden yapsaydınız kaç kere arıza kaydı oluşturdum 1 kere 2 kere mesaj atılıyor duzeldimi diye geri dönüşü olmuyor.Şu anda halen abone olduğum 24 mps lik abonelikden 9 mps kadar indirme hızı alıyorum (ay başı) aradığımda kayıt oluşturuyor hiçbir icraat olmuyor.Aradığınızda müşteri hizmetlerine ulaşmak bir dert 7 8 kere saçma sapan yerlerden bağlanıyoruz.

Burdan yetkililere sesleniyorum.Böyle bir rezilliktir TTNET hakkımı helal etmiyorum.Siz ödediğim ücretin bedelini verene kadar hergün arayacağım.



I
8 yıl
Yüzbaşı

Bendeki sorunun aynısı dostum sende..... Beni 16mbs gecirdiler 12mbs geliyor.Arada hız düşmeleri oluyor arıyorum 1 ay gidiyor yine aynı birde dün gece saat 2 den sabah 8 e kadar tam 8 olmadan kapadım oyun indirdim kota dolmus BTK yı da iplemiyorlar rezillik diz boyu





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi II-SON3R-II -- 12 Mayıs 2017; 0:57:40 >

V
8 yıl
Yarbay

Yine iyiymis sizinki

Benim paket 16mbps lik ama ay basinda bile 6-7 goruyorum ay sonunda 2-3 e dusuyor

Ne zaman arasam pakediniz zaten 16lik degil 16ya kadarlik diyor ama benden 16lik parasi aliyor daha faturalarin 1 gununu gecirmis degilim

Surda taahhutun bitmesine 4 ay kaldi bekle beni turknet





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Vatikanli Mumin -- 12 Mayıs 2017; 1:35:35 >

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
I
8 yıl
Yüzbaşı

turknet te ttnet / turktelekom alt yapısını kullanıyor hocam




Bu mesajda bahsedilenler: @Aska tovbeli adam
C
8 yıl
Yüzbaşı

Ben de 16 mbite kadar olan paket kullanıyorum, taahhüt bitmek üzere ve benim hızı 4te sabitlemişler, tabi modem ayarından felan haberdar olmadığımızdan şimdiye kadar yavaş kullandık, neyse öğrendim ayarı sonra 8e çektiler. Hat fazlasını kaldırmıyomuş. Sizin modem hat değerlerini buraya bi yazın ona göre anlaşılır en fazla kaç alabildiğin ama fiber demişsin altyapı. :/ ttnetin rezilliği işte ve şans işi bu biraz da.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
W
8 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

benımkininide 9 a sabitlemişler aradığımda ise gene o cahil modemi güncellemekden baska bişey bilmeyenler çıkıyor arıza kaydı oluşturuyor sadece siz ne yaptınızda 8 e yükseldi


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cakgalkarlos
F
8 yıl
Yarbay

hemde rezillik diz boyunuda geçti



B
8 yıl
Binbaşı

Kapımıza telekom fiber broşürü bıraktığı için hızımı yükseltmeye telekoma gittim. Bana 16 yı kopmadan alamazsınız hızınızı 8 e düşürelim dediler. Yıllardır 16 kullanıyorum hiç sıkıntı olmadı dedim ama bana inanmadı açtı sisteme baktı. Verdikleri fiber broşürünü gösterdiğimde yanlışlıkla bırakmış olabileceklerini bölgemde fiber bulunmadığını söyledi. Fiber sorgulamada çıkan hiper hızlı fibernet in ne olduğunu sorduğumda 30 metre yanımdaki akparti binasına fiber çektiklerini çevrede bulunanların bundan yararlanamayacağını söyledi. 16mbps akk sız paket varsa geçmek istediğimi söylediğimde akkyı devlet getirdiğini ve hiçbir issnin akksız satış yapamayacağını söyledi . SOL ve turknet akksız tarifeleri var dediğimde ise varsa geçin o zaman diyerek konuşmaya son noktayı koydu. Daha önce müşteriyi bu kadar iplemeyen,saygı göstermeyen, gülür yüzü geçtim neredeyse müşteriyi azarlayacak bir firma görmemiştim. Bu hafta taahhüt bedelim çok uçuk rakamlarda olmazsa telekom ile bağlantımı iptal ettireceğim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C
8 yıl
Yüzbaşı

İnternet sitesi üzerinden şikayet açtım, speedtest sonuçlarını gönderdim, çözüm merkezinden aradı biri, yüksek hız denedik, bağlantı da sıkıntı oldu, sonra 8e çektiler hızı, düzeldi.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @wingdragon
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.