Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
1
Cevap
111
Tıklama
0
Öne Çıkarma
TTNet kampanya biter abonelik bitmez

A a.g.r.e.s.i.f Konu Sahibi
3 yıl (214 mesaj)
Yıllardır forumu takip ederim ama ilk kez sizlere danışmak için konu açıyorum. TTNet'in NET6 6gb kotalı paketini kullanıyorum. Normal fiyatı o zamanlar 37 tl iken kampanyalı fiyatı 28 Tl idi. 2015 Aralık ayında tam hatırlayamadım 24 ay taahhüt vererek girmiştim o paketin kampanyasına. 31/10/2017 de ttneti arammıştım acaba kapattırsam ne kadar ceza öderim diye sorduğumda 183 TL olduğunu ve ileriki aylarda bu bedelin düşeceğini söylemişlerdi, ses kaydı telefonda mevcut. Şimdi gelelim asıl konuya dün (22/01/2018) ttnet aradı ve internet kampanyamın bittiğini, yenileme yapmazsam Net6 paketinin 47 tl olduğunu söylediler, 24 ay taahhütle 16mbps hız 100 akn sınırsız internet uygun olur dedilerde bu 24 ay hem uzun zaman hemde olurya bir aksilik çıkarsa kapattırmaya çok para isterler diye yanaşmadım. Görüşme bittikten sonra bu sefer ben ttneti aradım bu kapatma işlemleri nasıl olacak diye bayiye gidip ıslak imza vermeniz yada faksla olur dedi temsilci, normalde 2017 Aralıkta bitmesi gereken aboneliğim (internet kampanyam bitmiş 48,5 Tl ödedim dün zamanında ödemediğimden belkide 48,5 tur bilemiyorum bana 47 demişlerdi). 24 aylık internet kampanyam bitmiş ama 24 aylık aboneliğim bitmemiş, sözleşme bitiş tarihi 25/06/2018 dedi temsilci. Nedeni ne olabilirki, yazları 3 ay kapattırıyorum interneti 2 yılda toplam 6 ay kapalı kalmış ve bu 6 ay parasını almak için aboneliğimi uzatmışlar ama kampanyayı uzatmamışlar ve 6 ay boyunca 47 TL ödeyeceğim her ay. Ya ben bu aboneliğimi kapatsam 6 ay beklemeden cezası nedir sordum 231,38 TL. Nasıl hesaplıyorsunuz bunu ki "aldıgınız indirim tutarıyla tahsil edilmeyen indirim turarı hangisi düşükse" o yansıtılır diyor. 18 ay bittiğine göre kalan 6 ayın tahsil edilmeyen indirimi küçük olacağına göre nasıl oluyorda 31/10/2017 de 183 tl olan cayma bedeli (8 ay kalmışken bitmesine), 22/01/2018 de 6 ay kalmışken 231,38 tl cayma bedeli isterler anlamak mümkün değil. 231 TL / 6 ay desek bunlar bana aylık 38,5 tl indirim mi uygulamış oluyor, 47 + 38,5 tl o zamanda 6gb lik interneti bana 83,5m a satmış oluyorlar. yada bilenler açıklasınlar bu hesaplama neye göre yapılıyor. 6 ay kampanya devam etmiş olsa 28*6 = 168 Tl öderdim ama kampanya bitmiş 47*6=282 Tl ödeyeceğim 114 tl fazla para alacaklar. bu abonelik dondurma o kadarda cazip bir iş değilmiş, hem abonelik uzadı hemde zamlı tarifeden ödemek zorunda kalacam. Daha önce başına böyle olay gelmiş arkadaşlar varsa bilgi vermesini rica ederim. BTK sayfasına yazdımda alacağım görüşlerden sonra THH yolunuda kullanabilirim. Tavsiyelerinizi bekliyorum..




D Dr. Boone
3 yıl (7596 mesaj)
Dondurma işleminde taahüt süresini öteliyorlar ve kazık liste fiyatı üzerinden ücretlendiriyorlar. Sözleşme süresiz, taahhüt sürelidir. Dondurma konusunda maalesef yasal boşluk var, insanları çok feci sömürüyorlar.





< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.