Arkadaşlar merhaba, ttnet interneti önce müşteri hizmetlerini arayıp sonrada faks çekerek iptal ettirmek istiyorum. Ofise gidip imza atma şansım olmadığını söyleyince faks çekebileceğimi söylediler. Kimlik fotokopisi ve iptal dilekçesini imzalayarak verilen faks numarasına göndereceğim ancak tam olarak nasil bir iptal dilekçesi yazmam gerekiyor. Bilgisi olan var mı? Örnek dilekçe paylaşabilecek olan olursa sevinirim.
Dilekçeyi faks çektim ve internet aynı gün kesildi ancak ttnet online işlemlere hala giriş yapabiliyorum ve internet hizmet numaram görülebiliyor. Bunun dışında paket bilgileri, kota bilgileri vb. yerlere girse de işleminiz gerçekleştirilemedi diyor. Açıkcası ttnet'ten biraz korkuyorum kapattık deyip dondurmasınlar üyeliği.
İptal talebi ulaştıktan 24 saat içinde sinyali kesip faturalandırmayı durdurmak, 7 gün içinde de iptal etmek zorundalar. Dediğiniz dalavereyi çok yapıyorlar, bu nedenle sürekli takip edin. Size gönderecekleri son faturada, aboneliğinizin sonlandığı bilgisi yazması gerekiyor. Bu yazıyorsa işlem bitmiş demektir.
Kendiniz dilekçe doldurup göndereceksiniz. Kendi el yazınız olacak ve kimlik fotokopinizide göndereceksiniz sizi bilerek zorluyorlar mail olarakta atabilirdiniz.Eğer sorun çıkarsa BTK Başvurun.
Bakalım şimdilik kapalı. Son fatura bir gelsin bakalım iptal edilmiş mi? Sürpriz fatura olmaması adına sürekli kontrol etmekte yarar var sanırım. 1 hafta geçsin bir kez daha arar teyit ederim iptal edildi mi diye. Cevap veren herkese teşekkür ederim.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >