Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
5
Cevap
0
Tıklama
0
Öne Çıkarma
TTNet İnternet Kopma Problemi

B Bambusbonze Konu Sahibi
2 yıl (452 mesaj)
Merhabalar. Yeni eve taşındım ve internetimi nakil yoluyla taşıttım. İnternetim gün içerisinde sürekli kopuyor. Oyun oynamayı geçin youtube, facebook gibi sitelerde bile kopma yaşıyorum. Günde en az 10 kere kopuyor tekrar geri geliyor.

İnternet hızım bu;
< Resime gitmek için tıklayın >


Hat Değerlerim;
< Resime gitmek için tıklayın >

Türk telekom'dan arıza kaydı 2 kez oluşturdum. Görevliler gelip kontrol etti. Bir sorun yok diyorlar. Lütfen yardım edin.




A asus1981
2 yıl (1866 mesaj)
Hat degerleriniz çok iyi ...hic bir sıkıntı görünmüyor..Kablo ek yerleri varsa bina icinden size gelen ya da evden modeme giden onları kontrol edin hatta değiştirin .Olmadi Modemi değiştirmeyi deneyin...Ariza kaydi olustururken Musteri temsilcisine koplamalarinin nereden meydana geldiğini sorun..Size bilgi versin...altyapıyla ilgili sikinti varsa bu kopmalar olabilir fakat calisma ya da santralde bakim yoksa devamli kopmasi hic normal değil. .Ama ben direk modemin arkasinda ki soketten supheleniyorum...Ev icinden modeme gelen kabloyu komple bir degisin fazla bisey tutmaz...Oyle deneyin





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

B Bambusbonze Konu Sahibi
2 yıl (452 mesaj)
Merhaba,cevabınız için saolun. Az önce beni tekrar aradılar. Binaya kadar gelen hat üzerinde sorun yok diyorlar. Bina içi tesisatı değiştirin diyorlar. Üstüne bunun bir ücreti var diyorlar. Modemim daha yeniydi ondan olacağını sanmıyorum. Birde tesisat işi çıktı başıma kim bilir kaç para tutar


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @asus1981

A asus1981
2 yıl (1866 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: Bambusbonze

Merhaba,cevabınız için saolun. Az önce beni tekrar aradılar. Binaya kadar gelen hat üzerinde sorun yok diyorlar. Bina içi tesisatı değiştirin diyorlar. Üstüne bunun bir ücreti var diyorlar. Modemim daha yeniydi ondan olacağını sanmıyorum. Birde tesisat işi çıktı başıma kim bilir kaç para tutar
Rica ederim,oncelikle dediğimi yapmalisiniz.Evin içinden Pc ye kablo gidiyorsa onu degistir Her yerde bulursun.10 lira bişey.Kabloyu komple degisirseniz modemin arkasina giren şeffaf soket belki sorunludur bu yontemişe yarayabilir.Direk Ana hatta bağlayın,Belki ev ici tesisat (kablolarda) sıkıntı vardir. Ayni sorun devam ederse son care bina içi tesisat değişmek olacaktır.Onu da elektrikci ile anlaşıp yaptirirsiniz..





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi asus1981 -- 3 Ocak 2019; 16:25:7 >


S sal12la
2 yıl (49 mesaj)
arkadaşlar bende ttnet fiber kullanıyorum.yalnız wifi de sürekli kopma yaşıyorum.tılgın 2331 modem var.bunun çözümü varmı.bir router alsam tılgın modeme bağlasam onun wifisinden girsem çözüm olur mu





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


M molella
2 yıl (579 mesaj)
10 gündür bu ttnetten ne çektiğimi ben bilirim, yemin ederim artık internete koptu kopacak diye korkarak giriyorum, psikolojimi bozdu lav.... lar ... 10 günde kaçyüz defa kopma yaşadım saymadım, 7 kere müştreri hizmetlerini aradım laga luga edip ilgilenecez deyip kapatıyolar teknik servis arayacak diyolar ne arayan var ne soran, bu telekomda birşeyler oluyor ya hayırlısı, adamlar galiba batmak üzere, artık ne doğrudürüst servis veriyorlar, ne müşteriyle ilgileniyorlar, taahhüt sürm geçsin hemen değiştireceğim...



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.