Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
12
Cevap
239
Tıklama
0
Öne Çıkarma
TTNET İNTERNET HIZIMI ARTTIRAMIYORUM?
K
7 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

< Resime gitmek için tıklayın >

Merhaba arkadaşlar ttnet adsl müşterisiyim. 10 yıldır evde ttnet abonesiyiz. İnternetim ultranet 16 mbps ye kadar hız limitsiz (!) adil kullanım noktalı bir paket. Evde 5 kişi yaşıyoruz ve inanınki resimdeki hız hiç kimseye yetmiyor. En azından 7-7,5 olsa iyiydi. Zaten oturduğum yerde altyapı en fazla 8 mbps yi destekliyordu galiba

Geçenlerde internetimi hızlandırmak amacıyla numaradan ttneti arayip hızımın düşük olduğunu web sayafası açmakta zorlandığımı falan söyleyip, internetimin hızlandırılmasını istedim. Velevki hattın karşı ucundaki hanfendi hat değerlerimin normal gözüktüğünü ve bu nedenle kendisinin oradan hiçbir şey yapamayacağını söyledi. (Sanki kadının ömründen gün istedim.)

Ne söylediysem kendisi ikna olmamakla beraber eğer dilersem evime teknik destek ekip gönderebileceğini söyledi. Bu zamana kadar eve her gelişinde herhangi bir ücret almayan ekip bu sefer 11 TL lik ücretle gelecek ve yapmış oldukları diğer işlemler bu ücrete dahil değilmiş.

Ulan Türk Telekomu özelleştirip Suudi Arabistanlılara verdiler. Onlarda bir güzel 16 yılda şirketi batırıp Cumhuriyet Tarihinin en büyük yolsuzluklarından birini yaptılar. Bunun da mı parasını bizden çıkaracaklar. Neyse konuyu fazla dağıtmadan şu zıkkımı nasıl hızlandırabilirim? Bölge müdürlüğüne mi gideyim işe yarar mı? Dilekçemi yazayım, BTK ya veya BİMER mi şikayet edeyim, yoksa yine telefonla mı arayayım?

Birde merak ettiğim şu d-smart ın da interneti varmış. Diyorumki şu internetin taahhütü bittiğinde oraya mı geçsem. Hem internet hem tv ikisi bir arada iyi olurdu. Acaba d-smart internet hakkında bilgisi olan var mı. Yada sizin tavsiye ettiğiniz internet firması var mı? Türknet ve netspeed falan duyuyorum. Bu arada oturduğum yerde fiber internet, uydunet ve birde şu ttnet 100 mbps lik hipernet desteği falan yok. Yeter ya bıktım bu kan emici vamğirlerden kendi paramızla rezil oluyoruz resmen.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi korkusuzmaraz -- 17 Eylül 2018; 13:54:51 >

E
7 yıl
Yarbay

Modem hat değerlerinizi atabilir misiniz? (Modem hat değerlerinize ulaşmayı bilmiyorsanız google'dan model numarasıyla birlikte aratarak nasıl bakacağınızı bulabilirsiniz.)





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi EnemyTerritory -- 17 Eylül 2018; 13:53:55 >

< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @korkusuzmaraz
K
7 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: EnemyTerritory

Modem hat değerlerinizi atabilir misiniz? (Modem hat değerlerinize ulaşmayı bilmiyorsanız google'dan model numarasıyla birlikte aratarak nasıl bakacağınızı bulabilirsiniz.)
ADSL link status: up

Opmode: ITU G.992.5(ADSL2PLUS)

near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
near-end fast channel bit rate: 4095 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
far-end fast channel bit rate: 797 kbps

near-end FEC error fast: 0
near-end FEC error interleaved: 0
near-end CRC error fast: 0
near-end CRC error interleaved: 0
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 0
far-end FEC error fast: 0
far-end FEC error interleaved: 0
far-end CRC error fast: 0
far-end CRC error interleaved: 0
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 0
ADSL uptime :2 min, 31 secs
ADSL activetime :0 min, 13 secs

Downstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin downstream: 265 0.1db
output power upstream: 122 0.1dbm
attenuation downstream: 413 0.1db

Upstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin upstream: 189 0.1db
output power downstream: 182 0.1dbm
attenuation upstream: 250 0.1db

Bit table:
carrier load: number of bits per tone
tone 0- 31: 00 00 00 02 56 78 89 aa aa bb bb bb aa a9 98 66
tone 32- 63: 05 66 67 77 78 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88
tone 64- 95: 88 88 87 80 88 87 78 87 87 77 77 77 77 77 77 77
tone 96-127: 77 77 76 77 66 66 66 66 66 67 66 66 66 66 66 66
tone 128-159: 66 66 66 66 55 55 55 55 55 55 55 55 45 54 45 55
tone 160-191: 55 55 55 55 55 45 55 55 55 55 55 55 55 55 54 55
tone 192-223: 44 44 43 33 24 44 33 43 44 33 33 32 32 32 22 22
tone 224-255: 33 33 30 23 33 23 33 33 34 33 34 44 44 44 44 33
tone 256-287: 33 30 33 33 22 22 22 21 00 00 00 00 00 00 10 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

near end itu identification: 26005443434e0000
far end itu identification: b5004244434da1f2
attain upstream: 1112
attain downstream: 12048

ADSL activetime second: 13
ADSL total ativetime second: 156
ADSL quarter hour ativetime second: 242
ATURANSIRev: 0
ATUCANSIRev: 0
ATURANSIStd: 0
ATUCANSIStd: 0
Interleave Depth: 1

atur chan interleave delay: 0
atur chan prev tx rate: 797 kbps
atur chan curr tx rate: 797 kbps
atur chan crc block len: 8329
Adsl Standard: ADSL2 PLUS
Adsl Type: ANNEX_A



E
7 yıl
Yarbay

Hattınız 12 mbit'e kadar kaldırıyor. Şu anda 4 mbit'e sabitlenmiş. 12 mbit kopma yaratabilir. 8 mbit'e çıkartılması için müşteri hizmetlerini arayın. Kabul etmezlerse, kopar vs derlerse hattım kaldırıyor deyin, ısrar edin. Hattınız çok rahat 8 mbit'i kaldırır.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi EnemyTerritory -- 17 Eylül 2018; 14:13:50 >

< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @korkusuzmaraz
K
7 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: EnemyTerritory

Hattınız 12 mbit'e kadar kaldırıyor. Şu anda 4 mbit'e sabitlenmiş. 12 mbit kopma yaratabilir. 8 mbit'e çıkartılması için müşteri hizmetlerini arayın. Kabul etmezlerse, kopar vs derlerse hattım kaldırıyor deyin, ısrar edin. Hattınız çok rahat 8 mbit'i kaldırır.
12 mbps kaldırıyor ise 10-11 mbps ye kadar da çıkabilir herhalde oralarda da kopma olmaz sanırım. Ama ben yine de arayıp 8 m mbps diyim fazla aç gözlülüğe gerek yoktur herhalde.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi korkusuzmaraz -- 17 Eylül 2018; 14:16:20 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
7 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: korkusuzmaraz

12 mbps kaldırıyor ise 10-11 mbps ye kadar da çıkabilir herhalde oralarda da kopma olmaz sanırım. Ama ben yine de arayıp 8 m mbps diyim fazla aç gözlülüğe gerek yoktur herhalde.

Genelde 4-8-12 gibi 4'ün katlarına ayarlayabiliyorlar. 12 mbit tam sınırda olacaktır. Akşam yoğun saatlerde ve hava durumuna göre modem değerleri değişebiliyor. Modem değerleri değişirse kopma yaşayabilirsiniz. İsterseniz 12 mbit'e çıkarttırın, kopma yaşarsanız 8 mbit'e indirmelerini söyleyebilirsiniz.

8 ile 16 mbit tarifeleri arasında bir kaç tl fark var. Tarife 16 mbit'e kadar olsa da, o farkı 8'den yüksek hız alabilmek için veriyoruz sonuçta. Aç gözlülük olmaz.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi EnemyTerritory -- 17 Eylül 2018; 14:20:24 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
7 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: EnemyTerritory

quote:

Orijinalden alıntı: korkusuzmaraz

12 mbps kaldırıyor ise 10-11 mbps ye kadar da çıkabilir herhalde oralarda da kopma olmaz sanırım. Ama ben yine de arayıp 8 m mbps diyim fazla aç gözlülüğe gerek yoktur herhalde.

Genelde 4-8-12 gibi 4'ün katlarına ayarlayabiliyorlar. 12 mbit tam sınırda olacaktır. Akşam yoğun saatlerde ve hava durumuna göre modem değerleri değişebiliyor. Modem değerleri değişirse kopma yaşayabilirsiniz. İsterseniz 12 mbit'e çıkarttırın, kopma yaşarsanız 8 mbit'e indirmelerini söyleyebilirsiniz.

8 ile 16 mbit tarifeleri arasında bir kaç tl fark var. Tarife 16 mbit'e kadar olsa da, o farkı 8'den yüksek hız alabilmek için veriyoruz sonuçta. Aç gözlülük olmaz.
Tmmdır ama inşallah demesinler sizin paketiniz de hız l le 16 arasında değişiyor, dolayısıyla 1 le 16 arasındaki her hız normaldir, o yüzden bizim yapabileceğimiz birşey yok falan demezler umarım. Bizim şu hızlarda sabit paketlerimiz var onlardan dilerseniz alabilirsiniz falan söylemezler inşalllah.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi korkusuzmaraz -- 17 Eylül 2018; 14:34:23 >

E
7 yıl
Yarbay

Hattınız desteklediği hızı vermek onların görevi. Öyle bir şey diyemezler. 12 mbit'e çıkartın hattımı deyin ve ısrar edin. Kopar eder vs bahaneler sunarlarsa kabul etmeyin, ne olursa olsun çıkartılmasını istiyorum deyin. Karşıdaki temsilci inatçı ise telefonu kapatıp başka bir temsilciye denk gelmesi için yeniden arayabilirsiniz ya da online işlemler'den arıza kaydı bırakabilirsiniz.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @korkusuzmaraz
T
7 yıl
Yarbay

müşteri hizmetleri yardımcı olmaz, twitterden paul doanny e yazın durumu, size eniz beyin mailini verir, ona numaranızı mail atarsınız daha iyi çözüm olur



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K
7 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: EnemyTerritory

Hattınız desteklediği hızı vermek onların görevi. Öyle bir şey diyemezler. 12 mbit'e çıkartın hattımı deyin ve ısrar edin. Kopar eder vs bahaneler sunarlarsa kabul etmeyin, ne olursa olsun çıkartılmasını istiyorum deyin. Karşıdaki temsilci inatçı ise telefonu kapatıp başka bir temsilciye denk gelmesi için yeniden arayabilirsiniz ya da online işlemler'den arıza kaydı bırakabilirsiniz.

quote:

Orijinalden alıntı: Texassm0ke

müşteri hizmetleri yardımcı olmaz, twitterden paul doanny e yazın durumu, size eniz beyin mailini verir, ona numaranızı mail atarsınız daha iyi çözüm olur

Anladım birde evimde internetten başka birde türk telekom sabit telefon kullanıyorum. Dışardan gelen kablo switch e bir tarafına bağlı diğer taraftan iki kablo çıkıyor. Biri ev telefonuna biriyse modeme gidiyor. Bildiğim kadarıyla ev telefonu ve switch falan modeme giden sinyalin düşmesine sebep oluyormuş. Bundan dolayı hızımın arttıralamaması gibi birşey olmaz herhalde.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi korkusuzmaraz -- 17 Eylül 2018; 17:50:27 >

< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

E
7 yıl
Yarbay

Hayır hocam ondan kaynaklı değil. Switch dediğiniz cihaz splitter. Şu anda splitter bağlı iken hattınız 12 mbit destekliyor. Splitter fazla bir kayıp yaratmaz. Splitter'i kaldırırsanız bu değer olsa olsa 13-14 mbit'e çıkar. Şu anda splitter ile beraber hattınız 12 mbit destekliyor. Şu anda hattınıza 4 mbit hız tanımlı. Hattınız ise 12 mbit'e kadar destekliyor. Hattınıza 4 mbit tanımlı olması splitter kaynaklı değil, iş bilmez müşteri hizmetlerinden kaynaklı durum. Şu anda 12 mbit alabilirsiniz. 12 mbit ile kopma yaşarsanız 8 mbit'e düşürebilirsiniz. Türk telekom kafasına göre müşterilerin hızını düşürebiliyor, bunu farketmeyen de hattım yavaş, desteklemiyor vs sanıyor. 12 mbit tanımlanması konusunda ısrar edin. Tanımlamazlarsa online işlemler'den arıza kaydı yazın.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi EnemyTerritory -- 17 Eylül 2018; 18:00:39 >

< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @korkusuzmaraz
M
7 yıl
Yarbay

Hocam biraz bagirmak malesef ki tr ortaminda ise yariyor.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

K
7 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: EnemyTerritory

Hayır hocam ondan kaynaklı değil. Switch dediğiniz cihaz splitter. Şu anda splitter bağlı iken hattınız 12 mbit destekliyor. Splitter fazla bir kayıp yaratmaz. Splitter'i kaldırırsanız bu değer olsa olsa 13-14 mbit'e çıkar. Şu anda splitter ile beraber hattınız 12 mbit destekliyor. Şu anda hattınıza 4 mbit hız tanımlı. Hattınız ise 12 mbit'e kadar destekliyor. Hattınıza 4 mbit tanımlı olması splitter kaynaklı değil, iş bilmez müşteri hizmetlerinden kaynaklı durum. Şu anda 12 mbit alabilirsiniz. 12 mbit ile kopma yaşarsanız 8 mbit'e düşürebilirsiniz. Türk telekom kafasına göre müşterilerin hızını düşürebiliyor, bunu farketmeyen de hattım yavaş, desteklemiyor vs sanıyor. 12 mbit tanımlanması konusunda ısrar edin. Tanımlamazlarsa online işlemler'den arıza kaydı yazın.

quote:

Orijinalden alıntı: Texassm0ke

müşteri hizmetleri yardımcı olmaz, twitterden paul doanny e yazın durumu, size eniz beyin mailini verir, ona numaranızı mail atarsınız daha iyi çözüm olur

quote:

Orijinalden alıntı: Hamikisi

Hocam biraz bagirmak malesef ki tr ortaminda ise yariyor.

< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >

İlk aradığım kişi saçmaladı ama ikinci aradığım kişi sorunsuz bir şekilde işimi halletti. 12 mbps dedim ama buna da şükür. İnşallah birkaç böyle kalıp sonra yine hızımı düşürmesinler. Çünkü hep böyle oluyordu. Bakalım kablolu internet bağladığım masaüstü bilgisayarımda daha neler göreceğim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi korkusuzmaraz -- 18 Eylül 2018; 0:0:13 >

< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.