Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
18
Cevap
12363
Tıklama
1
Öne Çıkarma
Ttnet Fax ile Abonelik İptal İşlemleri Başladı
D
12 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Müşterilerimizin abonelik fesih işlemlerini, Türk Telekom Ofis veya TTNET Bayilerine şahsen başvuru yaparak veya faks çekerek yapabilmesi mümkündür. Faks ile abonelik fesih işlemleri yapmak isteyen müşterilerimizin üzerinde abonelik bilgilerinin bulunduğu imzalı bir dilekçe (örnek dilekçe için tıklayınız) ile resmi kimlik belgesinin bir kopyasını 0(312) 306 07 16 numaralı faksa göndermesi yeterlidir. Talep edilen işlemlerin sorunsuz ve zamanında tamamlanabilmesi için iletişim bilgilerinin (Cep Telefon ve sabit telefon numarası) dilekçede yer alması önem arz etmektedir.
Talebinizi tam ve eksiksiz bir şeklide karşılayabilmek amacıyla, sizinle irtibata geçmemiz gerekebilir. Bu nedenle iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olmasına dikkat edilmelidir. Abonelik feshi işlemini yalnızca abonelerimizin kendilerinin veya vekâletname ile yetkilendirdikleri kişilerin gerçekleştirebildiğini hatırlatmak isteriz.

Kaynak :http://www.ttnet.com.tr/bireysel/destek/internet/Sayfalar/fesih-islemleri-hakkinda.aspx

İptal Formu :http://www.ttnet.com.tr/bireysel/destek/internet/SozlesmeVeTaahhutnameler/ortak-iptal-f-formu.pdf

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dark Reaver -- 3 Şubat 2014; 19:44:28 >

E
12 yıl
Yarbay

Haber için sağol ama bunlar yine eline yüzüne bulaştırır gibime geliyor..


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @KuzeyRüzğarı
C
12 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: emo5313

Haber için sağol ama bunlar yine eline yüzüne bulaştırır gibime geliyor..

Aynen. İptal için fax çeken adambir anda dandik bir pakete standartın 3 katı para ödemek için sözleşme imzalamış olur. Sonuçta ttnetten bahsediyoruz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
12 yıl
Yarbay

Yani hazır imzada var haşırt.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cumfiçu
İ
12 yıl
Yüzbaşı

o kadar ayyuka çıkan bir işlem olacagını sanmıyorum. btk denen yapı firmaları fena denetliyor. olmayan evrak üzerinden kazara işlem yapılsa dahi düzeltilir. yok düzeltmez ve tespit edilirse firmalar korkunç rakamlarda cezalar ödüyor.

iptal işleminin faksla yapılması aslında büyük kolaylık. müdürlüğe gidemeyenler evrakı doldurup faks çeker. :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
11 yıl
Teğmen

ben de bugün fax çektim. Bakalım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
11 yıl
Yarbay

Yine de ıslak imza için müdürlüğe çağırırlırsa ne yapacağız peki? Muğlaklık var!


Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
11 yıl
Yarbay

imzalı dilekçe faksladığın için daha istemezler imza, bunu btk yakın zamanda şart koydu diye biliyorum yoksa ttnet ve türevleri hayatta böyle birşey yapmaz.

90 yaşında adamı çağırırlar hayvan gibi sıra bekletirler iptal işlemleri için. ya da basar parayı noterden vekaletname alırsın öyle halledersin ama o 90 yaşındaki amcanın notere de gelmesi şart tabi.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @programmer_onur
S
11 yıl
Yarbay

Diğer İSS'ler bu hat iptal işlemini nasıl yapıyor.?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
11 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Lasvegaswings

imzalı dilekçe faksladığın için daha istemezler imza, bunu btk yakın zamanda şart koydu diye biliyorum yoksa ttnet ve türevleri hayatta böyle birşey yapmaz.

90 yaşında adamı çağırırlar hayvan gibi sıra bekletirler iptal işlemleri için. ya da basar parayı noterden vekaletname alırsın öyle halledersin ama o 90 yaşındaki amcanın notere de gelmesi şart tabi.

Birde şu var yalnız; faks sonrası o iptal talebini kaç gün veya hafta içinde dikkate alınacak belli değil. Faksı geç işleme alıp mağduriyet yaratma potansiyeli yüksek bir firma sonuçta. Ayrıca evrak takip tarzı, iptal başvurusunun alındığına dair bir belge veya numara alınamıyor bu yöntemle sanırım.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
11 yıl
Yarbay

Sırf insanı bıktırmak için bu işler devletin el atması lazım bu abonelik iptallerine arkadaş oradan birşeyle sinyali kesersin aboneliği silebilirsin abone olurken 5 dk sürmüyor hemen ediyorlar iptal oldumu alakasız şeylerle uğraştırıyorlar umuyorumki abone iptalide abone olmak kadar kolay olur.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Srcn81
S
11 yıl
Yarbay

Haklısın abone olurken 5 dakikada hallediyorlar.




Bu mesajda bahsedilenler: @BonezCrusher
L
11 yıl
Yarbay

bu 26 mayıs mı 27 mayısmı ne bir tüketici yasası çıktı galiba iptal süresi konusunda da vardı bir madde tam hatırlamıyorum.

o çıkan yasa ancak girdi yürürlüğe 6 ayın dolması bekleniyordu.

fena bir yasaya benzemiyor kapsamı çok geniş ama mutlaka tüketiciyi tırtıklamak için bir açık gedik falan bulacaklardır yine.




Bu mesajda bahsedilenler: @programmer_onur
@
11 yıl
Binbaşı

Böyle lanet firma olmaz. Uydunete geçtim 3-4 gün önce.
440375'i aradım ttnet'i iptal edin diye. Ön iptali yaptılar. Telekoma gidin dediler. Faks çektiğiniz zaman yanıt süresi belli olmaz dedi. Faksı otomatiğe bağlayıp yarım saatte bir göndereceğim. Başka çare yok. Bugün dönmezlerse 10 dakka aralığa kadar düşerim.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
11 yıl
Yarbay

https://tuketici.btk.gov.tr İptal işlemimi yapmıyorlar diye şikayet edin anında iptal edeceklerdir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @@bdullah
@
11 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Dr. Boone

https://tuketici.btk.gov.tr İptal işlemimi yapmıyorlar diye şikayet edin anında iptal edeceklerdir.

Teşekkürler. Buradan da istek yaptık. Formları tarayıp pdf şeklinde de koyduk buraya. Bakalım sonucu yazacağım buraya


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
9 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: @bdullah

quote:

Orijinalden alıntı: Dr. Boone

https://tuketici.btk.gov.tr İptal işlemimi yapmıyorlar diye şikayet edin anında iptal edeceklerdir.

Teşekkürler. Buradan da istek yaptık. Formları tarayıp pdf şeklinde de koyduk buraya. Bakalım sonucu yazacağım buraya

Sonuç ne oldu hocam yazmamışın.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
@
9 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Man Of Earth


quote:

Orijinalden alıntı: @bdullah

quote:

Orijinalden alıntı: Dr. Boone

https://tuketici.btk.gov.tr İptal işlemimi yapmıyorlar diye şikayet edin anında iptal edeceklerdir.

Teşekkürler. Buradan da istek yaptık. Formları tarayıp pdf şeklinde de koyduk buraya. Bakalım sonucu yazacağım buraya

Sonuç ne oldu hocam yazmamışın.

Btk'dan bir dönüş olmamıştı. Faksı gönderdikten birkaç gün sonra eve iptal kağıdı geldi ttnet'den. Ve iptal oldu.

Üstünden 2 yıl geçti. 2 yıla yakındır türksat kullanıyorum.



N
8 yıl
Yüzbaşı

Formdaki yetkili adi soyadi yerine ne yazcaz birde kimlik fotosu şartmı



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.