Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
Ttnet 300 Gün İnternet Hattını Dondurma!
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
2
Cevap 1057
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1057
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Ttnet 300 Gün İnternet Hattını Dondurma!
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Son günlerde ttnetin adil kullanım konusundaki cansıkıcı girişimleri beni internet hattını kapattırmaya itti.Fakat sonra düşündüm ki uzun bir süre hattı dondurmak daha mantıklıydı.Şöyle ki yeni bir cazip kampanya yada isslerden geçişi öngören kampanya çıkması ihtimaline ve yeniden aktivasyon ücreti ödememek için hattı dondurmak istedim.İlk önce 444 0 375 nolu ttnetin çağrı merkezini arayarak 300 gün hattımı dondurmak istediğimi dile getirdim.Müşteri temsilcisi otomatiğe bağlanmış bir şekilde yılda 90 günden fazla dondurulamayacağını söyleyip durdu.Zorlu görüşmeler ve en sonunda kendimi iki kez türk telekom müdürlüğünde bularak sorunumu çözdüm.300 gün internet hattımı dondurdum.
444 0 375 nolu müşteri hizmetlerinde katiyen sorununuzu 90 gün dışında çözemezsiniz.En azından ben çözemedim.Çok fazla detayla sizleri boğmadan alttaki kurul kararına dikkat çekmek istiyorum.
Btk'nın almış olduğu 29.02.2012 tarihli kurul kararı.Bu karara göre;
Hat dondurma hizmeti Türk Telekom alt yapısı üzerinden Al-Sat ve Veri Akış Erişimi modelleri ile ADSL, ADSL2+, VDSL2 teknolojileri ile toptan internet hizmeti alan tüm İSS’lere (yalın DSL kullanıcıları dahil) sunulacaktır.
Hat dondurma süresi iki farklı şekilde uygulanacaktır:
a) İlk defa hat dondurma hizmeti kullanıldığından itibaren takip eden 12 ay süre zarfında, 180 güne kadar hat dondurma başvurusu 2 (iki) parçada kullanılabilir.
b) 180 günden 300 güne kadar olan hat dondurma başvurusu, hat dondurma hizmeti başvurusu yapıldığı andan itibaren 12 ay süre zarfında 1 (bir) defada kullanılabilir.
Kurul kararı:http://www.tk.gov.tr/mevzuat/kurul_kararlari/dosyalar/2012%20DK%2007-83.pdf
http://www.turktelekom.com.tr/telekom/tr/pdf/ReferansTeklif/ADSL-VDSL2-Hat-Dondurma-Tarife-Ve-Kampanya-Teklifi-05032012.pdf
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.