Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
5
Cevap
360
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Tivibu'nun Parayı Çekip Üyelik Oluşturmama Sorunu
B
4 ay
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Tivibu Go üyeliği almak için Vodafone mobil ödeme yaparak işlem gerçekleştirdim. Ücret kesildi. Go'ya giriş yapmak için tek şifreyi kullandığımda H-300 kodlu üyelik bulunamadı hatası verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, üyelik bulunmadığını ama şikayetim üzerine kayıt oluşturduğunu söyledi.

Bu görüşmenin arkasından bu sefer de kredi kartı ile ödeme yaparak üyelik oluşturmak istedim. Yine aynı sorun oluştu.

Bu kronik sorunun sebebi nedir? Üyelik almak istediğim telefon numarası Vodafone diye mi üyelik oluşmuyor yoksa?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

L
4 ay
Çavuş

Geçen gün aynısı başıma geldi.
İki kez çekim yapıldı abonelik oluşturulmadı, ilk aradığımda bizde görünmüyor dediler. Provizyondan düşmesini bekledim düşmedi. İkinci gün aradım şikayet bıraktım, ikisine de iade vermişler.
Bana kalırsa yıllık indirimli kampanyayı vermiyor sistem, MHden üyelik yapayım dedim aylık ödeme veriyoruz dediler, denediğim spor paketti.

Edit: kredi kartıyla ödeme yöntemiyle.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Lurian -- 14 Ağustos 2022; 17:33:28 >

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

B
4 ay
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Ben aylık paketler deniyorum, bir türlü üyelik oluşmuyor.



L
4 ay
Çavuş

Dün yine denedim, yine aynı şey oldu, gittim bein connect aldım artık, iadeyle uğraşacağız gene



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

B
geçen ay
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Bu sorunu çözmeyi veya çözdürmeyi başaran var mı? Başkasının üzerine abonelik almadan, kendi adımıza abone olabilmenin bir yolu var mı?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
16 sa. önce
Yarbay

Hocam aynı sorunu yaşıyorum sorunu çözebildin mi saçma bir sorun ödemesını yaptım para kesıldı aylık olarak ama sonuc yok uyelık yok hatası kada saçma hata görmedim.




Bu mesajda bahsedilenler: @Bilen Biri
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.