Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 7 misafir, 2 mobil kullanıcı
8568
Cevap
593220
Tıklama
33
Öne Çıkarma
Cevap: TEMU Ürün, Sipariş, Kargo, Gümrük vs Konuları [Ref. Link Hariç Tüm Konular] (84. sayfa)
Q
10 ay
Çavuş

Tamamdır teşekkürler, artık gerçekten bu sektörü de bitirdiler…



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @alexander vasilievich
A
10 ay
Binbaşı

Evet maalesef bitirdiler. Benim siparişimden 15 gündür haber yok. Gümrüğe girdiğine dair bilgi yok. Nerede belli değil sadece paket havalimanında yazıyor bu yüzden müşteri temsilcisinden para iadesi isticem. Ayın 20 sine kadar geleceğini sanmıyorum artık.



L
10 ay
Onbaşı

Arkadaşlar forumda gümrük çalışanı yokmu bilgilendirebilecek



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

D
10 ay
Yüzbaşı

buraya yazdıktan ve temu müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra mng kargo işlemleri değişmesi ilginç çünkü bunu daha önce bazı arkadaşlar yazmıştı ve denk geldiğini düşünmüştüm temudan ürün alıp mng ise ve hala hareket görmüyorsa müşteri hizmetleri ile görüşün bi



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

E
10 ay
Yarbay

ŞikayetVar'a yazsak bir sonuç elde edebilir miyiz acaba, MNG mağdurları olarak? Açıkça görülüyor ki, ortaya çıkan bu durum kesinlikle MNG firmasının vasıfsızlığı ve yetersizliğinden kaynaklanıyor. Bakınız, diğer firmalardan gelen kargolar gümrükten kısa sürede çatır çatır geçerken, MNG kaç gündür gümrükten çekemiyor ürünü. Müşteri hizmetleri yoğunluk var, müdahale edemiyoruz diyor.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Eric Cartman. -- 10 Ağustos 2024; 17:18:2 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
10 ay
Binbaşı

Aslında şikayetvardan yazmak lazım
We express le kargolanan siparişim hava limanına ulaştıktan 2 gün sonra gümrük işlemleri tamamlandı

Mng ile kargolanan siparişim 25 temmuzdan beri havalimanında bekliyor.

Bu we express
< Resime gitmek için tıklayın >

Buda mng


< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Eric Cartman.
K
10 ay
Binbaşı

iyiki spariş vermemişim bu dandik siteden adamı hasta ederler.



D
10 ay
Yüzbaşı

Kargonuz MNG de ise müşteri hizmetlerini darlayın, kesinlikle hızlandırıyolar, karşı taraf yazdığınız translate ile okuduğu için basit kısa cümleler ile derdinizi anlatın



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
10 ay
Binbaşı

Ezbere yazıyolar hocam kaç tane temsilciye bağlandım hepsi aynı şeyleri yazıp durdu. Kalkıpta elin çinlisi MNG ile nasıl iletişime geçsin ki müşteriyi yatıştırmak için yazıyolar hızlandırcaz falan diye yoksa şikayet vara falan gir bizim gibi bir sürü insan var. Yurtdışını bırak yurtiçinde bile sıkıntılı olan bir firma MNG. Her ne kadar DHL bünyesine girsede işini profesyonelce yapan çalışma arkadaşları almadıkları sürece aynı tas aynı hamam


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @du_da
L
10 ay
Onbaşı

Teslimat durumunuzla ilgili soruşturmanız için teşekkür ederiz. Lojistik ortaklarımız bağımsız olarak çalışıyor ve bizim onların sistemlerine doğrudan erişimimiz ya da operasyonları üzerinde kontrolümüz yok. Durumunuzu anlıyoruz. Maalesef, sizin adınıza onlarla doğrudan iletişime geçemiyoruz.Lojistik taşımacılık şirketinin resmi web sitesindeki iletişim bilgilerini kullanarak, hizmet saatleri içinde onlarla iletişime geçmenizi öneririz.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
10 ay
Yüzbaşı

< Resime gitmek için tıklayın >
Sizce burdan ekmek çıkar mı düne kadar gümrükte yazıuordu şimdi havaalanında yazıyor.MT yazdım paramı iade ettiler ürün gelirse hediyemiz olsun dediler sanki onlarında ümidi kalmamış 😄



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 3 cevap geldi.
A
10 ay
Binbaşı

Benimde aynı böyle 27 sinden beri. Hayır gümrüğe girdiğine dair bilgi olsa eyvallah o da yok. Hangi aşamada olduğunu, sorunun gümrükten mi yoksa mng den mi olduğunuda bilmiyoruz. Eğer daha gümrüğe girmediyse sıkıntı daha büyük bu saatten sonra gümrüğe girse en az 10-12 gün gümrükte kalır hele birde yasa çıktıktan sonra girmeye kalkarsa 30 euroyu aştığı için direk el koyarlar müşavir falanda kurtarmaz. O yüzden bende para iadesi aldım ürünler gelirse de sizde kalsın dediler. Zaten normal sürece göre önümüzdeki hafta gelmesi lazımdı ama MNG olup "siparişiniz gümrükten çekiliyor" diye sisteme güncellemesi gelenler bile beklerken bizim gibi havalimanında gözükenlerden hiç umudum yok.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @rochss
D
10 ay
Yüzbaşı

Bana böyle dönüş yaptılar..

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @LesAmoureux
Z
10 ay
Er

Hocam ne yazıp aldınız parayı bende 13 temmuzda sipariş verdim 1 haftadır gümrükte, para iadesi alsam iyi olacak



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @rochss
T
10 ay
Onbaşı

A
10 ay
Yüzbaşı

Ne kadarlık ürün aldınız hocam



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @zelzele24
Z
10 ay
Er

2290 TL hocam



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ahmetow123
E
10 ay
Yarbay

Ne yazmıştınız hocam tam olarak?



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @zelzele24
A
10 ay
Yüzbaşı

Ne diyip para iadesi aldınız hocam ben 27 sinde verdim 2750 tl lik iade istesem nasıl olur acaba biraz detaylı bilgi verebilir misiniz



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @alexander vasilievich , @rochss
A
10 ay
Binbaşı

Siz 27 sinde sipariş verdiniz sanırım ben 19 unda verdim 27 sinde Türkiye ye geldi totalde 2800 tl para iadesi aldım. Müşteri temsilcisine baya dil dökmeniz gerekiyor mağduriyetiniz ile ilgili hemen kabul etmiyorlar. Anlaşılır, kısa cümlelerle durumu izah edin ve üsteleyin kuponla falan geçiştirmeye çalışmasınlar. Yakın zamanda çıkacak yasadan bahsedin ve 20 ağustostan önce gümrüğe girmez ise 30 euro limitine takılacağı için paketinize el konulacağını yazın.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ahmetow123