Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
12
Cevap
429
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Teleservice garantili ürünleri alırken tekrar düşünün

E elophidae Konu Sahibi
7 yıl (1608 mesaj)
Motorola atrix cihazımı gönderdim ekran problemi yüzünden. Temmuz ayında ekranı garanti kapsamında değiştireceklerini yazdılar. Tam 5 aydır yedek parça bekleniyor diyorlar. Motorolayı aradım onlar biz karışmayız mahkemeye verin diyor. Garantili ürün için ben niye mahkemeyle uğraşacağımı anlamadım. Bu firmaya dikkat edin ben 5 aydır telefon bekliyorum. En az 50 kere mail attım aynı cevap. Yurtdışından parça sipariş ettik diyorlar. Teleservice garantili telefon alırken bir daha düşünün.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


K KNTLG
7 yıl (3181 mesaj)
5 ay beklemek zorunda değilsiniz, haklarınız var, onları kullanın



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >


B bazen13
7 yıl (2502 mesaj)
Motorola almak hata. Yetkili servisi ve yetkili hicbirseyi olmayan firma. Maalesef ucuz diye yuzlerce kisi aldi bu telefonlardan. Sonuc ortada. Motorolanin dedigi gibi mahkemeye verin. Saka gibi.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


E elophidae Konu Sahibi
7 yıl (1608 mesaj)
Ne garip bir durum değil mi. Garantili bir telefonu garantiden tamir ettirebilmek için mahkemeye gitmek zorundayım. Bu gerçekten can sıkıcı.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

A Almilakawa
7 yıl (104 mesaj)
Şimdi şirket elemanı demeyinde ben emekli 65 yaşında bir kişiyim.
Teleservise bir çok kere işim düştü hiçbir zorluk çıkarmadan bütün ürünlerimi garantili olarak onarıp geri teslim ettiler.
Bende çok ama çok memnunum çalışan güler yüzlü insanlarından.




B bazen13
7 yıl (2502 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: elophidae

Ne garip bir durum değil mi. Garantili bir telefonu garantiden tamir ettirebilmek için mahkemeye gitmek zorundayım. Bu gerçekten can sıkıcı.

Hocam bu motorolanin ilgisizligi. Lg ve samsung disinda -apple saymiyorum- Turkiyeden telefon alinmaz. Bu iki firma disinda yetkili servisi olan firma yok guzel ulkemde.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


S skywalker06
7 yıl (3836 mesaj)
senin yanlışın 20 iş günü geçtiği gün gidip tüketici mahkemesine servis raporuyla şikayet etseydin parasını geri alırdın




Bu mesajda bahsedilenler: @elophidae

E elophidae Konu Sahibi
7 yıl (1608 mesaj)
Arkadaşlar haklısınız ama ben şunu söylüyorum. Adamların işlerini yapması için neden mahkemeye gitmem gerekiyor. Bu durum garibime gidiyor. Yoksa üç kuruşluk garanti için mahkemeyle falan uğraşacak değilim. Bu konuyu açtım ki teleservice garantili telefon alacak arkadaşlar mahkemeye gitmeleri gerekebileceğini bilsinler.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

B bazen13
7 yıl (2502 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: elophidae

Arkadaşlar haklısınız ama ben şunu söylüyorum. Adamların işlerini yapması için neden mahkemeye gitmem gerekiyor. Bu durum garibime gidiyor. Yoksa üç kuruşluk garanti için mahkemeyle falan uğraşacak değilim. Bu konuyu açtım ki teleservice garantili telefon alacak arkadaşlar mahkemeye gitmeleri gerekebileceğini bilsinler.

Hocam teleservice nin vukuatlari zaten fazlasiyla mevcut forumda. Atrix model telefonlar icin yaptiklari da. Gercekten içler acısı bir durum. Siz telefonunuzu geri isteseniz, telefonunuzu bulacaklarini dahi sanmiyorum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


S skyrime2828
7 yıl (3405 mesaj)
mahkemeye vermeniz gerekmiyor. kaymakamliktaki tuketici hakem heyetine gidin. 2-3ay da orada beklersiniz. karar ciktiktan sonra teleservice e gidip sonucla degisim ya da para iadesi yapabilirsiniz. 5ayda sonuclanirdi karar keske beklemeseydiniz bu kadar.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Q Quemoy
7 yıl (313 mesaj)
Geçen ay Atrix'imi garantiden onarılması için hepsiburada.com'a gönderdim. Teslim alındıktan hemen sonra servise verdiler. Teleservice! Yaklaşık 20 günde ürünü iade aldı hepsiburada.com. (Telefonda geçen hafta servisteyken garantisi bitti.)
Hepsiburada.com 1 gün içerisinde paramı iade etti. Akabinde hepsiburada.com dan Asus Zenfone 5 aldım :)

Telefondaki sorun karşı taraf ile konuşurken karşı taraf kendi sesini geri duyuyor, bir resetlenme sorunu vardı..

Hepsiburada.com dan alanlar telefonu direk hepsiburada.com'a göndersinler servis için..




. .i.
7 yıl (4245 mesaj)
Teleservice adi bir firmadır. Motorola gibi bir firmada bunlarla çalıştığı için hizmet kalitesi açısından berbattır. Teleservice ile çalıştığı sürece Motoroladan adam olmaz..


Bu mesaja 1 cevap geldi.

İ inexo
7 yıl (14312 mesaj)
anlaşma bitmiş artık lenovo getirirse gelecekmiş Motorola modelleri



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @.i.
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.