Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 2 mobil kullanıcı
119
Cevap
18017
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Cevap: Superonline Numara Taşıma ve Super Numara Bilgi Paylaşımı ve Teknik Sorunlar (5. sayfa)
T
15 yıl
Yüzbaşı

maalesef çok eko yapıyor, mh arayıp söylemiştim "tamam ben bir ayarlar yapıcam" dedi modem resetlendi sonra netim hepten gitmişti bir daha da aramadım, artık karşımdakiyle herşeyi 2 kere tekrar ediyoruz
-ne dedin?
-sen ne dedin? ....


Bu mesaja 2 cevap geldi.
L
15 yıl
Teğmen

ücretsiz 1 ay deneme işinde telefon numarası tahsis edilip deneyebiliyormusunuz?



2
15 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: thor1

maalesef çok eko yapıyor, mh arayıp söylemiştim "tamam ben bir ayarlar yapıcam" dedi modem resetlendi sonra netim hepten gitmişti bir daha da aramadım, artık karşımdakiyle herşeyi 2 kere tekrar ediyoruz
-ne dedin?
-sen ne dedin? ....


Bende de ilk zamanlar oluyordu ama modem ayarlarındaki eko azaltmayı seçince düzeldi. sorun devam ediyorsa bence tekrar müşteri hizmetlerini arayın. Modem ayarlarını kontrol etsinler.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
15 yıl
Yarbay

quote:

eko azaltmayı seçince düzeldi.


Bu ayar tam olarak nerede ?



S
14 yıl
Yarbay

Bir kaç ay önce Siteye gelen elemanlar ile konuşmuştum gelişmelerden haberdar edin diye. Dün mh'den arayıp artık numara sahibi ile Fiberinternet abonesinin aynı kişi olması zorunluluğu ortadan kalktı dediler, bende fiyatları biraz karşılaştırayım size dönerim dedim.

Sitesine bakınca Super numaranın dakikası 0,0732 TL görünüyor, 60 dakika şehirçi konuşursak 4,392 TL yani 4 lira 39 kuruş vereceğiz hesaplama doğrumudur?.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
14 yıl
Yarbay

dün numara taşındı. her şey iyi süperdi. bugün niyeyse arama alabiliyoruz ama arama yapamıyoruz. arıza kaydı aldılar. bakalım ne olacak.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
14 yıl
Er

Merhaba.
Sormak istediğim birşey var Turkcell Süper Numara ile alakalı hiç bi yerde bulamadım çok araştırdım ama bulamadım
Şimdi benim telefon hattım yok ama ben süper numara almak istiyorum yani süper numarayı sabit telefon yapmak istiyorum bunun için sabit telefon olması gerekir mi
Sabit Telefon aboneliğim olduğu zaman ben süper numaraya geçtikten sonra türk telekom sabit telefon aboneliği hala devam edecek mi yoksa kapanacak mı yani onun faturasından kurtulacak mıyım yoksa o fatura hala devam edecek mi


Bu mesaja 2 cevap geldi.
D
14 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: ahmet__15

Merhaba.
Sormak istediğim birşey var Turkcell Süper Numara ile alakalı hiç bi yerde bulamadım çok araştırdım ama bulamadım
Şimdi benim telefon hattım yok ama ben süper numara almak istiyorum yani süper numarayı sabit telefon yapmak istiyorum bunun için sabit telefon olması gerekir mi
Sabit Telefon aboneliğim olduğu zaman ben süper numaraya geçtikten sonra türk telekom sabit telefon aboneliği hala devam edecek mi yoksa kapanacak mı yani onun faturasından kurtulacak mıyım yoksa o fatura hala devam edecek mi


Fiber internet abonesiyseniz, sabit hatta ihtiyacınız olmadan süpernmara abonesi olabilirsiniz.
https://www.superonline.net/bireysel/urunler/telefon/super-numara.aspx



O
14 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: ahmet__15

Merhaba.
Sormak istediğim birşey var Turkcell Süper Numara ile alakalı hiç bi yerde bulamadım çok araştırdım ama bulamadım
Şimdi benim telefon hattım yok ama ben süper numara almak istiyorum yani süper numarayı sabit telefon yapmak istiyorum bunun için sabit telefon olması gerekir mi
Sabit Telefon aboneliğim olduğu zaman ben süper numaraya geçtikten sonra türk telekom sabit telefon aboneliği hala devam edecek mi yoksa kapanacak mı yani onun faturasından kurtulacak mıyım yoksa o fatura hala devam edecek mi


Superonline'dan numara alacaksanız size 0 850 ile başlayan bir numara tahsis eder. Eğer telekom da numaranız varsa superonline'a taşıdığınız zaman telekom aboneliği sonlandırılır. Superonline'dan konuşmaya devam edersiniz. Aynı cep telefonu numaralarında ki taşıma işlemi gibi.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
14 yıl
Er

quote:

Orijinalden alıntı: onur1301


quote:

Orijinalden alıntı: ahmet__15

Merhaba.
Sormak istediğim birşey var Turkcell Süper Numara ile alakalı hiç bi yerde bulamadım çok araştırdım ama bulamadım
Şimdi benim telefon hattım yok ama ben süper numara almak istiyorum yani süper numarayı sabit telefon yapmak istiyorum bunun için sabit telefon olması gerekir mi
Sabit Telefon aboneliğim olduğu zaman ben süper numaraya geçtikten sonra türk telekom sabit telefon aboneliği hala devam edecek mi yoksa kapanacak mı yani onun faturasından kurtulacak mıyım yoksa o fatura hala devam edecek mi


Superonline'dan numara alacaksanız size 0 850 ile başlayan bir numara tahsis eder. Eğer telekom da numaranız varsa superonline'a taşıdığınız zaman telekom aboneliği sonlandırılır. Superonline'dan konuşmaya devam edersiniz. Aynı cep telefonu numaralarında ki taşıma işlemi gibi.


bilgilendirmen için teşekkür ederim son birşey daha söyleyeyim
Şimdi ben superonline abonesi değilim ama olmak istiyorum onun icin önce sabit hat açtırıp telekomdan sonra onu süper numaraya taşıyacak mıyım yoksa taşımadan önce superonline abonesi olupta mı taşımam gerekiyor.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ahmet__15 -- 27 Ağustos 2011; 9:34:52 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
14 yıl
Yüzbaşı

çok sinirliyim ya

temmuz ayı başında fiber internete geçtim telefonu da taşımak için başvurdum.

özellikle sordum numaramı da taşıyorum bak adsl için ayrıca kendim başvurmam gerekiyor mu diye temmuz ayı sonunda anca numaramı taşıdılar

neyse gel gelelim ağustosa adsl fatura şak önümde bu ne diye 2 saattir telekomdakilerle konuşuyom. superonline müşteri hizmetlerini arşınlıyom

tt müşteri hizmetleri: vay efendim telefonum taşınmış ama adsl için ayrıca başvurmam gerekiyormuş

superonline m.h. : yok efendim öle şey mi olur numara taşınmış onun üzerinden ayrıca hizmet mi verilirmiş

ne yapacağım bana bi akıl fikir verin


Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
14 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: tennozer

çok sinirliyim ya

temmuz ayı başında fiber internete geçtim telefonu da taşımak için başvurdum.

özellikle sordum numaramı da taşıyorum bak adsl için ayrıca kendim başvurmam gerekiyor mu diye temmuz ayı sonunda anca numaramı taşıdılar

neyse gel gelelim ağustosa adsl fatura şak önümde bu ne diye 2 saattir telekomdakilerle konuşuyom. superonline müşteri hizmetlerini arşınlıyom

tt müşteri hizmetleri: vay efendim telefonum taşınmış ama adsl için ayrıca başvurmam gerekiyormuş

superonline m.h. : yok efendim öle şey mi olur numara taşınmış onun üzerinden ayrıca hizmet mi verilirmiş

ne yapacağım bana bi akıl fikir verin

Borcu odeyeceksiniz ttnet hakli. Simdi turk telekom telefon hattiyla ornegin Superonline adsl alinabiliyor. Sizin durumda da Superonline telefon hattinizla ttnet adsl almissiniz. Yani anormal bir durum yok telefon ve adsl hizmetleri ayri hizmetler artik.

Gelegelelim bunun icin Superonline'a sordugunuzda gerek yok adsl iptaline demislerse, Superonline MH sikayet birimini arayin o konusmayi buldurun ve ttnet faturasini Superinline'a odetmeye calisin.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi PhantomX -- 26 Ağustos 2011; 13:49:05 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Z
14 yıl
Binbaşı

0800 lu numaralari arayamama durumu duzeltilse cok guzel olacak. Ama burada ayip Turk Telekom un. Dis altyapilara ara baglantiyi acmamasi senelerdir cep telefonu kullananlari magdur birakti, simdi Superonline VoIP kullanan bizleri magdur birakiyor.

Diger bir konu ise Turk Telekom abonelerini ararken sehirler arasi olarak ucretlendirilmemiz. Sehir ici ile arasinda 0.01 kurus fark var ama ilerde bunun arttirilmayacagini kimse garanti edemez.



Z
14 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: PhantomX

quote:

Orijinalden alıntı: tennozer

çok sinirliyim ya

temmuz ayı başında fiber internete geçtim telefonu da taşımak için başvurdum.

özellikle sordum numaramı da taşıyorum bak adsl için ayrıca kendim başvurmam gerekiyor mu diye temmuz ayı sonunda anca numaramı taşıdılar

neyse gel gelelim ağustosa adsl fatura şak önümde bu ne diye 2 saattir telekomdakilerle konuşuyom. superonline müşteri hizmetlerini arşınlıyom

tt müşteri hizmetleri: vay efendim telefonum taşınmış ama adsl için ayrıca başvurmam gerekiyormuş

superonline m.h. : yok efendim öle şey mi olur numara taşınmış onun üzerinden ayrıca hizmet mi verilirmiş

ne yapacağım bana bi akıl fikir verin

Borcu odeyeceksiniz ttnet hakli. Simdi turk telekom telefon hattiyla ornegin Superonline adsl alinabiliyor. Sizin durumda da Superonline telefon hattinizla ttnet adsl almissiniz. Yani anormal bir durum yok telefon ve adsl hizmetleri ayri hizmetler artik.

Gelegelelim bunun icin Superonline'a sordugunuzda gerek yok adsl iptaline demislerse, Superonline MH sikayet birimini arayin o konusmayi buldurun ve ttnet faturasini Superinline'a odetmeye calisin.

PhantomX, takip ettigim kadariyla siz bilgili bir kisisiniz. Mesajimda sizi duzeltmek ya da bir sey ogretmek amaci yok, yanlis anlamayin.

Ancak, telefon numarasi SOL a tasindiginda TTNet ADSL hizmeti veremez teknik olarak mumkun degil bildigim kadariyla. Cunku Turk Telekom daki telefon hattinizin portu tamamen cikartiliyor ve karasal hat ile baglantiniz kalmiyor. Tasidiginiz numara aslinda fiziki bir numara olmaktan cikiyor VoIP hizmetine gecince. Hatta routerinizi kapatip disaridan numaranizi ararsaniz, "Aradiginiz numara kullanilmamaktadir" der. Cunku numaraniz IP adresinize yonlendirilmis sanal bir numaradir ve routeriniz acik oldugu surece aktiftir.

Bundan oturu Turk Telekom karasal hattindan numaranizi VoIP yani karasal olmayan hatta tasirsaniz, ADSL hizmeti almaniz mumkun olmayacaktir.

Bu durumda, numara tasimasi yapildigi zaman bagli olan ADSL hizmetinin ve butun hizmetlerin (Tivibu dahil) kapatilmasi gerekiyordu. Numara tasima sozlesmesinde bu madde mevcuttur, numaraniza bagli butun data hizmetleri sonlandirilacaktir der. Siz burada bence TTNet in bir kazigina denk gelmissiniz. Olmayan hatta data hizmeti verip para almislar. Beni de numara tasiyacagim icin istegim disinda Ev600 e gecirip 90 gun 53 lira vermeme neden olmuslardi...



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
T
14 yıl
Yüzbaşı

bilgi için teşekkürler şu bayram geçsin gidip telekom müdürlüğünü yıkıcam saçma sapan işlerle uğraşıyorum uyanıklar yüzünden



P
14 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: ZeneX


quote:

Orijinalden alıntı: PhantomX

quote:

Orijinalden alıntı: tennozer

çok sinirliyim ya

temmuz ayı başında fiber internete geçtim telefonu da taşımak için başvurdum.

özellikle sordum numaramı da taşıyorum bak adsl için ayrıca kendim başvurmam gerekiyor mu diye temmuz ayı sonunda anca numaramı taşıdılar

neyse gel gelelim ağustosa adsl fatura şak önümde bu ne diye 2 saattir telekomdakilerle konuşuyom. superonline müşteri hizmetlerini arşınlıyom

tt müşteri hizmetleri: vay efendim telefonum taşınmış ama adsl için ayrıca başvurmam gerekiyormuş

superonline m.h. : yok efendim öle şey mi olur numara taşınmış onun üzerinden ayrıca hizmet mi verilirmiş

ne yapacağım bana bi akıl fikir verin

Borcu odeyeceksiniz ttnet hakli. Simdi turk telekom telefon hattiyla ornegin Superonline adsl alinabiliyor. Sizin durumda da Superonline telefon hattinizla ttnet adsl almissiniz. Yani anormal bir durum yok telefon ve adsl hizmetleri ayri hizmetler artik.

Gelegelelim bunun icin Superonline'a sordugunuzda gerek yok adsl iptaline demislerse, Superonline MH sikayet birimini arayin o konusmayi buldurun ve ttnet faturasini Superinline'a odetmeye calisin.

PhantomX, takip ettigim kadariyla siz bilgili bir kisisiniz. Mesajimda sizi duzeltmek ya da bir sey ogretmek amaci yok, yanlis anlamayin.

Ancak, telefon numarasi SOL a tasindiginda TTNet ADSL hizmeti veremez teknik olarak mumkun degil bildigim kadariyla. Cunku Turk Telekom daki telefon hattinizin portu tamamen cikartiliyor ve karasal hat ile baglantiniz kalmiyor. Tasidiginiz numara aslinda fiziki bir numara olmaktan cikiyor VoIP hizmetine gecince. Hatta routerinizi kapatip disaridan numaranizi ararsaniz, "Aradiginiz numara kullanilmamaktadir" der. Cunku numaraniz IP adresinize yonlendirilmis sanal bir numaradir ve routeriniz acik oldugu surece aktiftir.

Bundan oturu Turk Telekom karasal hattindan numaranizi VoIP yani karasal olmayan hatta tasirsaniz, ADSL hizmeti almaniz mumkun olmayacaktir.

Bu durumda, numara tasimasi yapildigi zaman bagli olan ADSL hizmetinin ve butun hizmetlerin (Tivibu dahil) kapatilmasi gerekiyordu. Numara tasima sozlesmesinde bu madde mevcuttur, numaraniza bagli butun data hizmetleri sonlandirilacaktir der. Siz burada bence TTNet in bir kazigina denk gelmissiniz. Olmayan hatta data hizmeti verip para almislar. Beni de numara tasiyacagim icin istegim disinda Ev600 e gecirip 90 gun 53 lira vermeme neden olmuslardi...

Haklisiniz superonline ip uzerinden telefon hizmeti sagliyor. Adsl nin de otomatik iptal olmasi lazim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
U
14 yıl
Yarbay

Arkadaşlar yaklaşık 2 haftadır superonline 20 mbit limitsiz paket kullanıyorum ilk zamanlarda test yaptığımda 19 mbit civarı çıkıyordu ancak şu anda 10 mbit hız alıyorum testlerde.Download yaptığım zaman hotfile tarzı sitelerden sanırım kısıtlama var düşük hızda download yapıyorum 350 görüyorum en fazla genelde 100'le indiriyorum.Torrent de ise 1100 kb/s gördüm.Sizce hızım normal mi?Bu dalgalanmalar olağan mıdır?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
14 yıl
Yarbay

2 gündür telefonu kullanamıyoruz. Mail attım ama ilgilenen olmadı.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
14 yıl
Binbaşı

Arkadaşlar,

TTnet ADSL abonesiyim, ayrıca ADSL kullanmak için mecburen aldığım hiç konuşmadığım TurkTelekom sabit telefon hattım var. Kasım ayında dolacak olan 24 aylık ADSL taahhütüm var. Taahhüt bitiminde Superonline ADSL abonesi olmak niyetindeyim. Size sorularım şunlar.
1- Şu anda Numara taşıma ile sadece telefonu Superonline'a taşıyabilirmiyim? Yoksa Superonline ADSL abonesi olmam şartmıdır?
2- Sanırım sabit ücret yok ama mininum 4,99TL oluyor fatura yanılıyormuyum?

Selamlar


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
14 yıl
Binbaşı

0216'lı sabit hattımı süperonline'a taşıdım, zaten hiç kullanmıyorum aramak için, Telekom'a haraç gibi ayda 15 TL sabit ücret vermemek için yaptım bunu.

Öğrenmek istediğim 2 kanu var;

1) bu hattımı, telekom sabit hatlı biri aradığında, kendisinin akşam 7 sabah 7 bedava kampanyasından faydalanabilecek mi? Yoksa, beni her arayan sabit numaraya akşam 7'den sonra olsa bile para mı yazacak?

2) Her yöne sınırsız paketim olan cep telefonundan, taşıdığım sabit hattı aradığımda, her yöne dakikalarından dolayı ücretsiz mi konuşacağım. Yoksa, benim cebe para yazacak mı?

Umarım anlatabilmişimdir meramımı, sorularımda.

Cevaplarınız için şimdiden teşekkürler,


Bu mesaja 1 cevap geldi.