Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Superonline
SuperOnline İzmir Ping Sorunu
Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 3 mobil kullanıcı
833
Cevap 40895
Tıklama 5
Öne Çıkarma
Cevap 40895
Tıklama 5
Öne Çıkarma
-
SuperOnline İzmir Ping Sorunu
-
En Çok Beğenilenler Tümü Tüm Yorumları Aç
| Bahsettiğim sorunu steam'de ve uplay'de yaşıyorum en çok. Artık o kadar yıldım ki, kurulu olan oyunlarımın yedeklerini aldım yedekleme diskine. Bir şey olursa yedekten geri dönerim d... |
İzmirli'lerin hepsi denizde herhalde. Haftaya izmir'e dönünce sürpriz olabilir bu durum.  |
| Sorun hala devam ediyor görünüyor. Geçici bir sıkıntı değil sanırım. Kademe kademe fiber üzerinden xdsl pingleri ve hatta daha fazlasına alıştıracaklar gibi. |
| Çok uzun zamandır var bu problem. ilk türkiye geneli problem oluştu. sonrasında izmirdeki ip blokları değişti. 40-60 arası değerler 60-80 e yükseldi. şimdi ise 70lerde. arada modemi aşındırana kadar resetleyip farklı bi ip alınca düşer sonra tekrar bozulur. istanbulda - eu pingleri 40 50 halen superonline da. izmirin route saçma sapan dolanıyor. üstüne bir de filtreleme ile ping artıyor. normalde istanbuldakiler ile aynı yada çok yakın ping alınıyordu izmirden. ilk hop noktasında 1 2 ping alması gerekirken 20+ çıkması da ayrı bir problem. onun için ben de çok uğraşmıştım en iyi 4 5 e düştü o değerler. o box ı düzeltince pinginiz azalır ama tek problem o değil. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Evet 10.36.251.69 IP numaralı cihazın ping değeriyle doğru orantılı olarak hedef IP ping değerleri değişiyor. O nedenle sorunu çözmeye oradan başlamak gerekiyor. Bugün çözüm merkezi eve kadar servis elemanı gönderip benim aldığım ekran görüntülerini bilgisayarımdan aldırdı. Sonrasında açılan arıza kaydı sonucuna ekleyip gönderdiler. Doğrudan çözüm merkezine gidiyormuş bu şekilde gönderince. Network birimine iletilecekmiş oradan. Network birimi çözecek dediler. Bakalım ne kadar çözecekler. Ancak işin Peşini bırakmaya hiç niyetim yok. Çünkü yaptığım işin doğrudan ping süresiyle alakası var. Özellikle düşük ping var diye SoL seçtim. Yoksa biz de bilirdik millet gibi ucuz olsun iki facebook'a gireyim yeter diyerek merdiven altı firmalardan internet satın almayı. Kurumsal ve 50 mbps Platin aboneliğim var. Sorun bugün 10ms daha ping eklenerek daha da arttı. Müdahale etmesem giderek kötüleşecekti eminim. İlk cihazdaki (10.36.251.69) ping sorunu çözüldükten sonra routing sorununa el atacağım. 151.250.101.xxx bloğundan IP geldiğinde EU 40ms'lere düşüyordu. Demek ki düzgün yönlendirme olduğunda sıkıntı kalmayacak. Ancak bugün artan sorunla birlikte bu IP bloğunda bile 60ms civarında EU ping gelmeye başladı. Altyapı sorunu her şeyi etkiliyor. O nedenle önce altyapı sorununu giderip sonrasında otomatik atanan IP bloklarıyla ilgili düzeltme yaptırmaya çalışacağım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Salvador_Limones
 . 3 defa modem değişimi de yapıldı hatta. en fazla geçici olarak temiz porta yönlendirme yaparlar. birgün bağlantı anlık resetlenir sonra tekrardan rezalet bağlantıya devam. ben işe kafayı taktığımda izmirde farklı bölgelerdeki insanlara ulaşıp onların test sonuçlarına kadar ulaşmıştım. beni pes ettirdiler sonunda. siz kişisel olarak çözüm sağlatabilirseniz belki ben de tekrar uğraşırım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Çözümü o ekiplerden beklemiyoruz zaten. Sadece bendeki ekran alıntılarını mail ile göndermede çözüm birimine ulaşması zaman alıyormuş o nedenle bu ekiplerin alıp arıza kaydının sonuç formuna ekleyerek göndermelerini sağlamak için kullanıldılar. Şimdi SoL müşteri hizmetlerini aradığımda bölgeniz altyapı iyileştirme çalışmaları yapılmaktadır diye bir sesli mesaj geliyor. Umarım sorunun genel olduğunu fark edip genel bir çözüm için çalışıyorlardır. Haziran sonuna kadar 0-3ms yerel ping alırken ne oldu da böyle oldu diye merak içindeyim. ben 1,5 ay kadar evde yokken aktif kullanılmıyor diye görülüp benim hattı alakasız bir yerlere mi taktılar yoksa düzgün bir hat lazım oldu bir kodamana benim sorunsuz hattımı ona verip bana bunu mu verdiler vs. diye komplo teorileri de aklıma gelmiyor değil... |
Bu mesajda bahsedilenler: @Salvador_Limones
| Sorunla ilgili bir düzelme henüz yok. Yerel Turkcell sunucusuna 15-20 ms ping değerleri ile SuperOnline Fiber kendi rekorunu kırmış durumda. Çözüm Merkezi görüntüleri network birimine yönlendirmiş. bazen uzaktan müdahale ile bazen de yerinde müdahale için mühendis ekibi göndererek çözüm sağlanıyormuş. Onların inceleme sonucunda naısl bir müdahalede bulunacakları ortaya çıkacakmış. Şimdilik çözüm merkezi sorunu kabul etti ancak network birimi ne diyecek onu bekliyoruz, işin gerçeği bu. |
| Cozulurse haberdar et lutfen, benim 2-3 senedir oyle... |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Hattını bir kere bu duruma getirdiler mi geri dönüş çok zor oluyor. En azından önceki ISS'lerden tecrübi olarak bunu yazıyorum. Ancak SoL ile ilk defa böyle bir duruma düştük. Şu anda SoL'nın gerçekten ciddi bir durumda o şahane hizmet anlayışı neler yapacak onu test ediyorum. Zamanında TTnet ile de fast path muhabbeti dönmüştü. Bunun ne olduğunu izah etmek zorunda kalmıştım görüştüğüm her kişiye. 2-3 aylık mücadeleden sonra bir yetkili mail atmıştı. Sizde TiviBu var, donmalara karşı mecburen hattınızı fast path yapamıyoruz demişti. Ben de TiviBu2daki donmalar umurumda değil siz hattımı fast path yapın bana düşük ping lazım diye yanıtlamıştım. Sonrasında fast path tanımlamışlar ve ciddi rahatlama olmuştu. Sonrasında Kablonet kullandım. Ayda bir CRC hataları çoğalmaya başlayınca ekip çağırıp ayar çektiriyordum. Sırf bundan dolayı binama SoL fiber gelince SOL fibere geçtim. Ağustos başına kadar da sıkıntım yoktu. Sonra birden bire ne olduysa yerel pingler 0-3ms iken 6-8ms arasında zıpladı. Dünden itibaren de 15-18ms arası çıkıyor. Düzeltmezlerse ping nedeniyle cezasız taahhüt bozmak ülkemizde pek mümkün olmadığından tekrar Kablonet alıp SoL hattımı yılda 6 aylık dondurmalar yaparak süreci uzatıp yılda ödediğim fatura miktarını düşürerek taahhüdü uzun vadede bitirmek gibi bir planım var. Daha 1 yıllık taahhüdüm mevcut. Bu da yıla 6 ay dondurursam 2 yıla uzaması demek. Yılda normal şartlarda toplam 1200tl fatura ödeyeceksem bu toplamın 2 yıla dağılması yani 2 yılda bu parayı ödeyerek yılda 600tl'ye gelir. Karşı tarafı sürünme moduna almış olurum böylece . Bakalım umarım sıkıntı çıkarmadan sorunu çözerler de değişik yöntemler uygulamama gerek kalmaz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @nofearl
|
Biraz önce çözüm merkezinden aradığını söyleyen önceki görüştüğüm kişiden farklı biri aradı. Hız değerleriniz normal olduğundan bir işlem yapılamamıştır bilgisini iletmek için aradım dedi. İyi de benim hız sorunum yoktu ki, aşırı ping dalgalanması ve son günlerde giderek artan ping süreleri dedim. Efendim pinginiz de normal 99ms geçmedikçe müdahale edilmiyor hikayesini anlatmaya başladı. Benim işim düşük ping gerektiriyor ve kurumsal aboneyim, bu hikayeleri dinlemeyi kabul etseydim şimdiki tarifemi yarı fiyatına sizin altyapınızı kullanan birçok firmadan alabilirdim dedim. Bana 99ms sınırınız uymuyor ve şu anki ping değerleriyle işimi yapmakta zorlanıyorum, o zaman sizi niye kullanmaya devam edeyim ki sorusunu sordum. Siz gönderdiğim ekran alıntılarını baktınız mı dedim. Evet, dedi. Peki ben birini açıp tracert değerlerini okuyorum, sizce bu değerler uygunsa ben daha fazla sizinle konuşmuyorum ve hiçbir şey demiyorum dedim. Daha 10'lu IP'lerde 600'lü, 3000'li değerleri okuduğumda bizde bunlar görünmüyor dedi. Bize bayi yanlış ekran alıntılarını göndermiş sanırım biz doğrularını alıp tekrar değerlendireceğiz ve size bilgi vereceğiz diyerek görüşmeyi sonlandırdı. Daha görüşmede birçok detay var da burada tek tek anlatmanın anlamı yok. Yani işin özü mevcut durum iyi bir sorun yok modunda sorunu kapatma girişiminde bulundular ancak şimdilik başarısız oldular. Ama görünen o ki, ilk başta kabul ettikleri evet sorun var network ekibi falan filan modu gitmiş yerine 99ms geçmedikçe kılımızı kıpırtdatmayız modu gelmiş. Sorunun çözülmesi yönündeki umudum da bu görünümden dolayı biraz azaldı açıkçası. Bana KabloNet yolu göründü gibi yavaş yavaş. Bu faaliyet başarıszlıkla sonuçlanırsa şimdiye kadar bir çok konuda binanızdaki altyapınız hangi firmadaysa doğrudan o firmadan hizmet alın yönündeki yorumlarımdan dolayı yanılmışım, özür dilerim diye özel bir konu açarak herkesten özür dileyeceğim. |
|
Denizlide sol millenicom kullanıyorum ve superonline çıkışta 15-16 ms alıyorum. Konuyu görünce daha önce nasıldı acaba diye merak ettim ve direk solden almadığım için acaba hata mı yaptım diye düşünürken de rahatlamış oldum bir yandan. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Süreç hala devam ediyor. İstediğim çözüm olmazsa mahkemelik olmayalım, bana kalan taahhüt süresince SuperBox önerirseniz kabul ederim dedim. Bu sayede sorunu çözemediniz taahhüt cezası ödemem yok efendim ödersiniz sorununu çözmüş ve de elimde yedek, her yerde kullanabileceğim bir hattım olmuş olacak. Ayrıca sabit hat olarak başka bir ISS kullanacağım. Teklifime olumlu baktılar. Çözümü bir görelim bunu değerlendiririz dediler. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Kaan__
|
ftth mi bağlantınız, sonuçlarınıza bakarak fttb eth apt altında cihaz olup eve cat kabloyla geldiğini söleye bilirim daha önce forumda vardı benzer sorun uzun uğraşlar sonucunda apt altındaki cihaz değişerek sorun çözülmüştü diye hatırlıyorum çihaz ömrünü tamamlamıştır. ftth ise ont (gpon) veya bağlı olduğunuz olt ilgili sorun vardır. fiber kablo sorunuda ola bilir vs vs 2.hop ftth de 1-2ms fttb ethernet 2-5ms (apt altındaki cihazın ping değeri eklenir ftth ye göre)aralığında olmalı gerisi ona göre şekil alır. ag geçidi 151.250.70.1 se bu süper çalışıyordu diye bur dan ip alamıyorum diyordum demek ki izmire atamışlar. bu konudaki ilk mesajda kullanmıştım bir süre izmire atanana kadar sanırım.https://forum.donanimhaber.com/superonline-indirme-hizi-problemi--131417108 farklı bir ag geçidi den ip almayı deneyin cihazların fişini çekin yaklaşık 20dk sonra takın farkı ip boluğu gelmeli izmire hangi bloklar atanmış bilmiyorum ama ip değiştirmek için root girişiniz yoksa wan kablosunu çekin takın farklı bir ag geçidi gele kadar arada test yapın sorun ag geçidi den mi anlaşılır. tr de sorun yaşaya kadar tüm iss ler iyidir sorun yaşadım mı çözüm pek gelmez veya çok uğraştırırlar umarım düzeltirler. bende sizinle aynı fikirdeyim altyapı kiminse ondan hizmet alınır nede nmi diğerlerine aynı öncelik verilmez iss göre sabote hat boğazlaması olur dsl se port sorunları vsvs burnunuzdan getirirler özellikle tt vukuatlı bu konuda, birde yurt dışı çıkışı bulunduğunuz şehirdense alt iss geçince geneli ist httı taşır veri ist üzeri yurt dışı çıkar ping artışı olur buda öncelikleri de düşük olduğundan tat vermez. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi zaq999 -- 30 Ağustos 2019; 21:53:1 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Fiber bağlantı FTTH. Neredeyse İzmir'den alınabilecek tüm IP gruplarını denedim. Maalesef ufak tefek farklar dışında çok da etkili olmuyor. 3. hopda bulunan cihaz özellikle hangi ağ geçidi olursa olsun aynı ve sorunun ana kaynağı da orası. Sinyal seviyeleri yeni ölçüldü ve sorun yok. Bu da ont'ye kadar sinyal ve kablo sorunu olmadığı anlamına gelir. Sorunun aniden ortaya çıkarak giderek daha da kötü ping değerleri oluşması neye yorumlanabilir bilemiyorum. Network konusunda kendi çapımda bilgi sahibiyim denenebilecek her şeyi denedim. Hatta kendi router'imi takıp kullandım. Broadcom chipsetli tp-link ac2600. Hiçbir fark oluşmadı. |
Bu mesajda bahsedilenler: @zaq999
|
Biraz önce Vodafone mobil hattımla speedtest yaptım. Ping 16ms çıktı. SoL Fiber FTTH hattımla test yaptım ping 16ms çıktı. SoL fiber hattımı baz istasyonuna falan mı bağladı acaba?  |
|
80.81.193.34 bu adrese bir trace route atar mısın? Ben Bursa'dayım, SoL Milleni ve VDF FTTH var.Direkt SoL kullanmıyorum yani. Ama bendeki trace route'lar da bir garip. Mesela Milleni SoL : PS C:\Windows\system32 tracert 80.81.193.34 VDF SoL : PS C:\Windows\system32 tracert 80.81.193.34 |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Tracing route to decix2.valve.net [80.81.193.34] over a maximum of 30 hops: 1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1 2 24 ms 18 ms 18 ms host-151-250-xxx-1.reverse.superonline.net [x] 3 17 ms 16 ms 16 ms 10.36.251.69 4 28 ms 28 ms 29 ms 10.38.218.81 5 28 ms 27 ms 28 ms 10.38.219.34 6 31 ms 27 ms 27 ms 10.36.6.2 7 66 ms 65 ms 65 ms decix2.valve.net [80.81.193.34] |
Bu mesajda bahsedilenler: @Charmlander
|
izmiri 4.5 bazmı yapmışlar ne izmire speedtest yapınca 18ms çıkıyor ilginç xxx 70 mi dediğiniz gibi 10 ip ler den kaynaklanıyor bu ip se bunda sorun yok PS C:\WINDOWS\system32> tracert 151.250.70.1 10 lu ip de PS C:\WINDOWS\system32> tracert 10.36.251.69 10 lu ip ler de log btk filityresi ip filter vsvs barınıyor sol alet mi şişti filitreyi fazlamı sıktılar nedir izmir can çekişiyor. bende de 10.40.141.57 8-15ms arası geziyor buda tüm bağlantıyı 10ms şişiriyor PS C:\WINDOWS\system32> tracert 52.28.63.252 |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Ben de 4G baz istasyonları üzerinden iletişim sağlanmaya başladı diye şüphelenmiyor değilim Sizin değerlere göre hedef IP'ye +20ms ekleniyor. Garip şeyler oluyor ve bu işin sonu hiç de iyi olmayacak gibi.... Tracing route to ec2-52-28-63-252.eu-central-1.compute.amazonaws.com [52.28.63.252] over a maximum of 30 hops: 1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1 2 19 ms 17 ms 17 ms host-151-250-84-1.reverse.superonline.net [151.250.84.1] 3 16 ms 16 ms 16 ms 10.36.251.69 4 28 ms 27 ms 28 ms 10.38.218.81 5 27 ms 27 ms 27 ms 10.38.219.34 6 31 ms 28 ms 27 ms 10.36.6.2 7 71 ms 69 ms 66 ms amazon.franco31.fra.seabone.net [89.221.34.75] 8 65 ms 66 ms 66 ms 54.239.107.118 9 65 ms 65 ms 67 ms 52.93.111.188 10 69 ms 65 ms 64 ms 52.93.111.183 11 67 ms 68 ms 69 ms 54.239.107.73 12 70 ms 65 ms 65 ms 54.239.5.134 13 * * * Request timed out. 14 * * * Request timed out. 15 * * * Request timed out. 16 67 ms 66 ms 66 ms ec2-52-28-63-252.eu-central-1.compute.amazonaws.com [52.28.63.252] |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @zaq999
Tracing route to twitch.tv [151.101.2.167]
over a maximum of 30 hops:
1 1 ms 1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 22 ms 19 ms 19 ms host-151-250-xxx-1.reverse.superonline.net [151.250.xxx.1]
3 16 ms 16 ms 15 ms 10.36.251.69
4 28 ms 27 ms 27 ms 10.38.218.81
5 26 ms 27 ms 28 ms 10.38.219.34
6 28 ms 28 ms 28 ms 10.36.6.2
7 63 ms 62 ms 61 ms ffm-b4-link.telia.net [62.115.149.0]
8 65 ms 63 ms 64 ms ffm-bb3-link.telia.net [62.115.114.88]
9 65 ms 63 ms 70 ms ffm-b1-link.telia.net [62.115.141.237]
10 61 ms 62 ms 62 ms fastly-ic-328448-ffm-b1.c.telia.net [62.115.146.69]
11 65 ms 65 ms 66 ms 151.101.2.167
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.