Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
3
Cevap
1218
Tıklama
0
Öne Çıkarma
superonlıne iptalde faks gelmedı yalanına çözüm
O
9 yıl
Er
Konu Sahibi

arkadaslar ayın 16sında basvurdum iptal içn pazartesi gunude faxı gonderdım tamam ulastı dedıler bugun 4 kere aradım farklı temsılcıler yok ulasmadı vay efendım tekrar gonderın falan fılan son cıkan temsılcıye bıraz saydırdım kapattım. ardından btk nın şikayet bolumunden su sıkayetı yazdım.
aradan 5.dk gecmeden nolu aboneligimle alakalı 14.11.2015 tarihinde iptal basvurusu yaptım faks gondermemi istediler 16:11.2015 15:15te faksı gonderdim ardından süperonline iptal birimini aradım faksım ulaştı mı diye faksınız ulaştı en gec 48 saat içinde iptal olacak 16.11.2015 iptal biriminden arkadas aradı kampanya paket teklıfı yaptılar iptal ettimemem için kabul etmedım bana bir mesaj yonlendirdiler bursa jade firmasına gondermem gerektigi ile alakalı mesaj geldı 17.11.2015 tarihinde aras kargo 5392500393327 takip numarasıyla gonderim sagladım bugun baktıgımda aboneligim iptal olmamıs musterı hızmetlerını aradıgımda beyfendı faksınız ulasmamıs siz bize mail atmıssınız sadece evet dogru mailde attım cumartesı gunu gonderdım mailide faksıda gonderdım her aradıgımda farklı bir cevap ay sonundakı tahatuttsuzucreti mi doldurmaya calısıyorsunuz anlamış degilim umarım tekrar faksınız ulasmamıs dersınız tekrar müşteri temsilciniz 2 gun once ulastı dıyor sımdı ulasmadı dıyorsunuz ne yapmaya calısıyorsunuz

bunu gonderdıkten aradın ya 5 ya 10 dk gecmeden hemen telefonum caldı faxınız ulastı bıze ıptal ettırmek ıstıyor musun evet ıstıyorum olay bıttı amacaları tekrar tekrar fax ısteyıp ay sonunda yuklu fatura gecırmek boyle durumu olan arkadaslarım btk ye şikayette bulunsun



L
9 yıl
Yarbay

Btk'nın sitesinden şikayet et direkt iptal ederler. Tecrübeye sabittir :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
9 yıl
Yüzbaşı

faxla ne uğraşıyonki zaten kullanan yok bu arada telefondan ben ttneti öyle iptal ettirdim ve başka firmaya türknete geçtim internetim hiç kesilmedi bu arada btky şikayet yazdığın gibi 1hafta içinde kapattırlar 12 ay doldunmu internetten memnun deyilsen gene kapatırlar yasalar o kadarda firma taraflı değil en iyisi taahütsüz ucuz internet 10lira fazla ver ama taahüt verme bu adi firmalara



K
6 yıl
Er

Uğraşıyorum bunlarla kaç aydır. Siteye baktığım iyi oldu. Teşekkürler



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.