Superonline İnternet Kesintisi ve Alternatif Abonelik Hk.

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Superonline Superonline İnternet Kesintisi ve Alternatif Abonelik Hk.

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı

3
Cevap 1206
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Superonline İnternet Kesintisi ve Alternatif Abonelik Hk.

Cevap Yaz

ykurtulus

2 yıl (1656 mesaj)

Binbaşı

Konu Sahibi

Herkese selamlar,

Bir konuda siz DH üyelerine fikir danışmak istediğim için bu başlığı açtım.

Biraz uzun olacak ama okursanız sevinirim.

İstanbul - Taşdelen mevkiinde oturmaktayım.

Oturduğum sitede TT ve Superonline fiber altyapısı mevcut (FTTH)
Mart ayında TT üzerinden Comnet aboneliğimin süresi bitince Superonline'ın 200 mbps 370 TL 12 ay taahhütlü tarifesine geçtim.

Superonline'dan gelen arkadaşlar eve gelen TT fiber kablosunu çıkarıp kendi Superonline fiber kablosunu taktılar.
İlk takıldığında internet bağlanmıyordu arıza kaydı vs. derken gelen arkadaş altyapıda sorun var dese de 1-2 gün sonra düzeldi
Geçtiğimiz Cumartesi günü yine internette sorun oldu aradım arıza kaydı falan Salı günü geldi.
Sitede komşuların da sürekli internetlerinde sorun olmuş, meğer gelen arkadaş aşağıdaki kutuda ne yapıyorsa birinin interneti kesip başka birininki yapıyor, başka biri şikayet ettiğinde başka birinin internetini kesip şikayet edenin internet kesintisini düzeltiyormuş.

Salı günü gelen internetim Cuma günü öğlen saatlerinde tekrar gitti ve 2 gündür internetim yok.
Sitede 61 daire var muhtemelen sadece benim internetim kesik.

Turkcell'de çalışan arkadaşımı falan arayıp yardım istedim, Turkcell Superonline şubesine gidip durumu aktardım, defalarca arıza kaydı açtım, ilgileniyoruz diyorlar ama gelen giden yok 2 gündür, muhtemelen yarın da kimse gelmeyecek ki Bayram tatilindeyiz.

Ben ve eşim evden çalışıyoruz internet bizim için olmazsa olmaz. Çalışmayı da geçtim sonuçta internet bu, kullanıyoruz her şekilde.
Şimdi ben Turknet'e geçmeyi düşünüyorum ancak 100 mbps'i 400 TL'ye veriyor (sabit fiyat bana göre değil) ve 600 TL de kurulum ücreti var.
TT altyapısına geçersek kurulum ücretini bir şekilde ödeyeceğiz sanırım.

Sizce ne yapmam gerek?
Comnet, Millenicom, Netspeed vs. bunlardan birine mi başvursam?
Önerilerinizi bekliyorum.

Bir sorun da taahhütlü sözleşmeyi fesh etmem için hizmet kesintisinde bir kıstas var mı? Yani 5 gün internet veremeyince sözleşme cayma bedeli olmaksınız fesh edilebilir gibi bir şey var mı?

Teşekkürler.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

Sahilli

2 yıl (721 mesaj)

Yüzbaşı

Geçmiş olsun
Böyle böyle uğraşacaksın çözülene kadar sorun oldukça çözüm için uğraşacaksın
Yani en başında bizlere danışsaydın Superonline a asla kesinlikle bulaşma derdik zaten
Superonline çok çok kötü
İnternetin bağlansa bile sürekli engel sansür engelleme vb uyguluyor +18 veya BTK nın engellediği sitelerden bahsetmiyorum
Yurtiçi bağlantılarında sorun yokken yurtdışı bağlantılarında düşük hız yüksek Ping vb sorunları olan firma bu konuda kullanıcılar illallah ediyor

Mesela 100 TL Superonline fiber kullanacağıma 300-500 TL verip vdsl kullanırım daha iyi en azından Özgür rahat internet
Superonline da speedtestlere göre uçuyor kaçıyor ama iş icraata gelince fos

https://forum.donanimhaber.com/superonline-faceit-yuksek-ping--158326000

https://forum.donanimhaber.com/superonline-faceit-twitch-yuksek-ping-sorunu--158285970

https://forum.donanimhaber.com/discord-konusmalara-ve-bazi-sitelere-giris-yapilmiyor--158324879

https://forum.donanimhaber.com/superonline-fiber-ultra-kati-sansur-ve-yavaslatma-teknolojisi--151733162

https://forum.donanimhaber.com/superonline-son-3-aydir-yavaslatmalar-ve-engellemeler-uyguluyor--158308898

https://forum.donanimhaber.com/superonline-internet-yavaslamasi-hk--158205212

https://forum.donanimhaber.com/superonline-faceit-yuksek-ping--158070229

https://forum.donanimhaber.com/superonline-call-of-duty-online-sorunu--157497510

https://forum.donanimhaber.com/superonline-rezaleti--157664569

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Sahilli -- 7 Nisan 2024; 1:20:24 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Guest-29C27E2E8

2 yıl (316 mesaj)

Yüzbaşı

Yukarıdaki yorum saçmalık, çözüm değil işkembeden fikir üretilmiş.

Hocam 6 yıldır so abonesiyim 2. Güne çözülmeyen sorunum olmadı.
Eğer sizdeki gibi birkaç kez ekip gelecek, sürekli kayıt bırakılacak, bayiye gidilecek ve hatta so çalışanı bile çözemecek ise direkt iptal ederdim.
İptal bedeli önemli değil. Çözüme dair farklı kanal kalmamış.

Diğer iss tercihleri size kalmış. Turknet mantıklı gibi. Arkadaş kodu ile 400tl indirim sağlıyor.

E-devlet yada çağrı merkezi ile görüşerek fesih başlatabilirsiniz.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

ykurtulus

2 yıl (1656 mesaj)

Binbaşı

Konu Sahibi

Teşekkür ederim hocam, aslında SO'ya bir önyargım yoktu, çok eskiden problem yaşamama rağmen ancak bugün site güvenliğinden öğrendim ki altyapıda yetersizlik varmış yani kota dolmuş ben abone olduğum için kaldırmıyormuş, artık sokakta mı caddede mi kazı ile altyapı çalışması yapılması gerekiyormuş. Benim tahminim 1 ay sürer, Türknet'e başvurdum (400 TL 100 mbps), SO için iptal talebinde bulundum ancak cayma bedeli istiyorlar kesinlikle vermem bana hizmet veremiyorsunuz böyle saçmalık mı olur desem de süreç böyle işliyormuş falan müş. hiz. de masal okuyor, nasıl halledeceğim onu da bilmiyorum.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ykurtulus -- 8 Nisan 2024; 1:20:8 >

Bu mesajda bahsedilenler: @sssDiz

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Superonline Superonline İnternet Kesintisi ve Alternatif Abonelik Hk.