Merhaba ben biraz önce türk telekom müşteri hizmetlerini aradım ve superonline dan tt a nakil yaptırmak istediğimi söyledim. "Adsl mi geçiceksiniz vdsl mi ?" dedi vdsl dedim. "Alt yapınızı kontrol ediyorum" dedi. "Alt yapınız uygun fakat nakil işlemlerinde superonline da ne kullanıyorsanız ona göre geçiş yapıyoruz, adsl'se adsl geçiş yapabiliriz. Ondan sonra vdsl paketine yükseltme yapabilirsiniz" dedi. Bizde tamam dedik. Sonra 16 mbit 50 akk li bir adsl paketine geçiriyorum dedi bizde zaten vdsl e geçiceğimiz için çok da bir önemi yok dedik. Tamam dedi. Modeminiz var mı dedi. Bizde superonline ın var ama onu geri yollayacaz dedik. O zaman ayda 7 liraya modem tahsis edicem dedi. Bizde internette 3 tl ye kiralama yazıyor dedik. Öyle bir hizmetimiz yok dedi. Nasıl olur internette yazıyor dedim. Kontrol ediyorum dedi ve tekrar öyle bir şey yok dedi. Anlamış değilim bir bilgisi olan var mı ? Birde nakil yapılırken 2 gün 2 saat maximum internet kesintisi olacak dedi. Bana biraz fazla gibi geldi. Ben nakillerde hiç kesinti olmadığını sanıyordum. Yardımlarınızı bekliyorum.
Aradım tekrar görüştüm transfer işlemlerinde 3 lira değilmiş ve transfer işlemlerinde paketler daha farklı oluyor. Bizde o zaman transfer olmasın yeni müşteri gibi kaydedin dedik. Bu sefer 3 tl ye alabildik modemi. Turk Telekom bağlayana kadar da superonline ı iptal etmeyeceğiz. İnternetsiz kalmayacağız.
Bende modem vardi ya assagidan baglantiyi yapdi evden denedi gitti 5dkya sms geldi modemi takip kullabailirsiniz diye
O tarafda fiber yokmu ben mersindeyken kullaniyorum sol fiber eskisehire asindik binada yok 50mbps 150gb turkcell tv evtelefonu69tl idi
hayır bulunduğum yerde vdsl var gözüküyor ama dün sistemde arıza varmış başvuruyu gerçekleştiremediler. Arama kaydı oluşturdular tekrar arıcaklardı aramadılar bu gün tekrar aradık. Dedik böyle böyle işte başvurumuz vardı aranmadı filan. Sonra bakıyorum dedi ve dün yaptığımız bütün başvuru işlemlerini tekrar yaptık. Paket seçtik vs vs. 50 mbps 50 akk istiyoruz dedik. Tamam ama dedi şu an sistemde en yüksek hızınız 0 mbps gözüküyor dedi. Büyük ihtimal sistem güncellendiği içindir dedi ama öyle gözüküyor dedi. Bizde dün bize alabileceğimiz söylendi dedik. Oda büyük ihtimal alırsınız zaten dedi. Teknik ekip gelir bağlaya bilirlerse bağlarlar ,vdsl hizmeti alamazsanız iptal edersiniz dedi. Bizde tamam dedik. Fiber sorgulamada hipernet alabilidğim gözüküyor. Ayrıca 30-40 metre ötemizde vdsl için gerekli olan saha dolabı bulunuyor resmini de koyayım :
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @cronaldo2
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Kasım Şeren
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @cronaldo2
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Kasım Şeren
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Kasım Şeren -- 25 Temmuz 2017; 13:29:0 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @cronaldo2
O tarafda fiber yokmu ben mersindeyken kullaniyorum sol fiber eskisehire asindik binada yok 50mbps 150gb turkcell tv evtelefonu69tl idi
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Kasım Şeren
hayır bulunduğum yerde vdsl var gözüküyor ama dün sistemde arıza varmış başvuruyu gerçekleştiremediler. Arama kaydı oluşturdular tekrar arıcaklardı aramadılar bu gün tekrar aradık. Dedik böyle böyle işte başvurumuz vardı aranmadı filan. Sonra bakıyorum dedi ve dün yaptığımız bütün başvuru işlemlerini tekrar yaptık. Paket seçtik vs vs. 50 mbps 50 akk istiyoruz dedik. Tamam ama dedi şu an sistemde en yüksek hızınız 0 mbps gözüküyor dedi. Büyük ihtimal sistem güncellendiği içindir dedi ama öyle gözüküyor dedi. Bizde dün bize alabileceğimiz söylendi dedik. Oda büyük ihtimal alırsınız zaten dedi. Teknik ekip gelir bağlaya bilirlerse bağlarlar ,vdsl hizmeti alamazsanız iptal edersiniz dedi. Bizde tamam dedik. Fiber sorgulamada hipernet alabilidğim gözüküyor. Ayrıca 30-40 metre ötemizde vdsl için gerekli olan saha dolabı bulunuyor resmini de koyayım :
< Resime gitmek için tıklayın >