Ben de en kısa sürede bi deste A4 kağıt alıp sitedeki tüm posta kutularına tek tek bırakacağım. Facebookta da paylaşmışlar metinleri ve resimleri. Bu işin peşini bırakmayalım. Bir çok medya ve haber sitesine mail attım, 4-5 haber sitesinde yayınlandı şimdiden. Daha fazla kişiye sesimizi duyurmamız lazım. |
Teşekkürler. Bu şekilde alınacak bir kararda ortaya çıkan sonuç eminimki bir çok kişi için emsal de teşkil edecektir. Bunun sonucunda da hepimiz hiçbir bedel ödemeden hatta modemleri bile geri vermeden Superonline Fiber Internet bağlantı aboneliğimizi fesh edebiliriz. Daha da sağlam bir kapak düşünemiyorum. |
Arkadaşlar bu adamların yaptığının tam karşılığı TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDAKİ KANUN ile aşağıdaki maddede belirtilen durumdur. AYIPLI HİZMET Madde 4/A - (Ek madde: 06/03/2003 - 4822 S.K./5. md.) Sağlayıcı tarafından bildirilen reklam ve ilanlarında veya standardında veya teknik kuralında tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da yararlanma amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren hizmetler, ayıplı hizmet olarak kabul edilir. Tüketici, hizmetin ifa edildiği tarihten itibaren otuz gün içerisinde bu ayıbı sağlayıcıya bildirmekle yükümlüdür. Tüketici bu durumda, sözleşmeden dönme, hizmetin yeniden görülmesi veya ayıp oranında bedel indirimi haklarına sahiptir. Tüketicinin sözleşmeyi sona erdirmesi, durumun gereği olarak haklı görülemiyorsa, bedelden indirim ile yetinilir. Tüketici, bu seçimlik haklarından biri ile birlikte 4 üncü maddede belirtilen şartlar çerçevesinde tazminat da isteyebilir. Sağlayıcı, tüketicinin seçtiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Sağlayıcı, bayi, acente ve 10 uncu maddenin beşinci fıkrasına göre kredi veren, ayıplı hizmetten ve ayıplı hizmetin neden olduğu her türlü zarardan ve tüketicinin bu maddede yer alan seçimlik haklarından dolayı müteselsilen sorumludur. Sunulan hizmetin ayıplı olduğunun bilinmemesi bu sorumluluğu ortadan kaldırmaz. Daha uzun bir süre için garanti verilmemiş ise, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile ayıplı hizmetten dolayı yapılacak talepler hizmetin ifasından itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir. Ayıplı hizmetin neden olduğu her türlü zararlardan dolayı yapılacak talepler ise üç yıllık zamanaşımına tabidir. Ancak, sunulan hizmetin ayıbı, tüketiciden sağlayıcının ağır kusuru veya hile ile gizlenmişse zamanaşımı süresinden yararlanılamaz. |
Turk.internet.com'a e-mail attım ama yayınlamadılar. Superonline'ın sitesimiydi o? Siz de deneyin bir ordan ![]() Bu arada konuyla ilgili tepki facebook grubunu hatırlatıyım: http://www.facebook.com/group.php?gid=370912814935 Bu arada çıktı alıp apartmanda posta kutularına koymanız için bilgilendirici yazımız (ben 50 tane bastım bile)
|
Facebook grubuna katılım çok az salak salak grupların yüzbinlerce üyesi var iken superonline fiber abonesi olsun yada olmasın sektörde böyle bir haksızlığın diğer firmalar tarafından uygulanmaması için tüm internet kullanıcıları birlik olmalıdır. http://www.facebook.com/group.php?gid=370912814935 Katılın arkadaşlarınızı davet edini, müşteri hizmetleri ve haber sitelerine mailler atın arkadaşlar. Ben hepsini yaptım herkes üzerine düşüne yapsın. Birlikte olursak sesimiz daha kolay duyulur. |
sorun yok aga sen dewam et ![]() ![]() |
Sorun mu?? Ne sorunu?? |
8 sayfa sorun var arkadaş sorun mu var diyo yaw .... gerci profesyonel olmayan ve acemice yönetilen ve daha 3 ay önce benle 24 ay lık bir sözleşme imzalayan ve bunu şimdi bozmak isteyen bir şirket olan superonline dan... çalışan kişilerinde profesyonel olmasını beklemek bizim hatamız... ![]() ![]() 3 ay sözleşmesine bağlı kalamayan bir şirketten hiç bişey olmaz...... ![]() |
evt kesinlikle katılıyorum salak salak gruplar var binlerce üyesi var burda biz birlik olmadık tanıdıgız herkesi cagirin ben listemdeki bütün download'çuları :D çagırdım < Resime gitmek için tıklayın > |
Şaka yapıyor sanırım arkadaş.. Sorun mu dedi biri? Hani? Nerde? ![]() |
Eger gercekten superonlıne calısanı ısenız en azından bu baslık altındakı bırkac sayfayı soyle hızlıca gozden gecırerek sorunun ne oldugnu tam olarak tespıt edebılırsınız ancak ben yıne de ısımı garantıye alıp sıze buradan da durumu ozetleyecegım.Superonlıne ın 15 nısanda yururluge koymayı planladıgı adıl kullanım kosulları hem adıl degıldır hem de bastan berı reklamlarınızda sınırsız-lımıtsız-kotasız olarak topladıgnız abonelerınıze buyuk bır ayıptır.Gayesı ne olursa olsun,sozlesme yapmıs oldugnuz ve 15 nısan oncesı sıze abone olmus olan tum kullanıcılarınıza sozlesmede belırttıgnız ve reklamlarda haykırdıgnız sartları yerıne getırme yukumlulugunuz bulunmaktadır.Bunu gereklı kademelere ulasabıleceksenız lutfen ustlerınıze de ıletınız,yok sız de bızım gıbı ancak musterı hızmetlerı ıle gorusebılmekteysenız bıze tek faydanız superonlıne calısanı dahı ısyan ettı derdırtecek bır maılı hizmet@superonline.net e iletmeniz olacaktır. Facebook grubunuza bırcok kullanıcı ne yazık kı dahıl olamayacak cunku cogu kullanıcı henuz bu uyugulamadan dahı haberdar degiller.Abone merkezlerının adıl kullanım kosullarını duydukları bıle yok.Acıkcası sırf 19/3 madddenın zorunlulugundan 15 martta bu acıklama yapılmıs,henuz kendılerı dahı konuya hakım degıller.Cok amatorce bır fıkır ıcerıgnın ne oldugu dahı anlasılmadan yonetım kurulu tarafından bır cozum yolu olarak kabul edılmıs ve acele bır sekılde servıs edılmıs.Bu kadar tepkı sonrası en azından bu kararı alanlar bız ne yaptık dıye dusunmeye baslamıslardır. Sorun sadece kapasıtenın yetersızlıgı ıse 100mbit lik leri iyilestirme calismaları suresınce abonelerın de onayını alarak daha dusuk hızlara gecırerek bu darbogazdan cıkmak varken ,zeka kupu yonetıcıler bu kotaları koyarak sorunu basıtce sessız bır bıcımde cozebıleceklerını dusunmusler.Guzel ulkemızde guclu fırmaların sozunun padısah fermanı kabul edılmedıgını gorebılecegımız gunlerı de yasamak hepımıze nasıp olsun. |
Dün Bir hışımla Konuşuldu fakat bugün oldukça sakin ortalık.. 1 milyon salak bulabilirim desek gelip mlllet gruba katılır ama bu tip durumlarda kimse duyarlı olmuyor.Bugün superonline yarın bir başkası.En pahalı interneti kullanmak yetmiyormuş gibi eziliyoruz birde.. |
Hiç sanmam bir SOL çalışanının buraya gelip yazılanlara cevap verebilecek kadar delikanlı olabileceğini ![]() |
Sorun yok sadece fiber teknolojileri hakkında aramızda münazara yapıyoruz![]() |
quicknet'te durum aynımı. ben yıllardır ttnet müşterisiyim hergün söver sayardım ttnet'e ama superonline'ın yaptığını görünce yani 8 limitsiz tarifesinde bile günlük 50 gb download yapabilirsiniz.inş. ttnet'e örnek olmaz superonline. |
Olay zaten Quiknet'de.. Hiç sanmıyorum, TT böyle bir muamele görünce kendisi de yapmak isteyecektir. ![]() |
arkadaşlar donanımhaberdede bi gurup kuralım , imza kısmınada bu konuyla ilgili link verelim sitedeki herkes görsün , bu bölümü gören var görmiyen var çunki |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle