LÜTFEN YARDIM EDİN! Sülalecek Turkcell’ci olduğumuz, Türk Telekom 500 megabit hızın 300’ünü 400’ünü verdiği ve ping minimum 5 olduğu için annemin evine Superonline internet bağlatmak istedim. Fakat altyapı sorgulama sitesinde Superbox ve Kablo internet (DOCSIS) çıkıyor. Kablo internet de fibere göre pahalı ve düşük teknoloji olduğu için fiber internet istiyorum. Hatta Superonline’a şehir merkezinde ve otoban taraflarında 2 tane fiber altyapılarının olduğu yeri söyledim maalesef fazla sıcak bakmadılar, ki sıcak bakmamakta haklılar (neredeyse otoban taraflarına 1 km / şehir merkezine 500 metre var). Ek olarak 2 opsiyon daha söyledim evimizin yaklaşık 70 metre ötesinde marketin önünde Superonline’ın fiber kompozit kapağını ve evimizin yaklaşık 100 metre ötesinde metronun önündeki İstelcom’un fiber kompozit kapağının olduğunu söyledim (Superonline İstelcom ile anlaşmalı diye söyledim). Fakat hala işe sıcak bakmıyorlar ve tüm müşteri hizmetleri başka şeyler söylüyor. Akıllardaki soru şu: Müşteri hizmetleri ne zaman doğru konuşacak ve evime nasıl fiber gelecek?
Bu alt yapi sorgusuna gore ev internet qlt yapisi yok size mobil internet gibi bir internet satacaklar buda 1000 tl uzeei bir fiyati var diye biliyorum elbet bu konuda daha iyi bilen arkadaslar olacaktir elimden geldigince cevaplamaya calistim
Bu işin peşine bayağı bir düştüm hatta üst caddede fiber kapakları var. Oradaki belirli adreslere adres sorgulama da yaptım on kere bu iletişim kısmından mesaj da yazdım ama gene de sonuç alamadım ben artık umudu kestim bu işten müdürlüğe son kez dilekçe vereceğim...
İlk mesajınıza istinaden belirtmek isterim. 500 hızın 300-200 ü geliyor demişsiniz. Eğer testi kablosuz ile yaptıysanız sonuç normal. Yok kablo ile yaptık yine böyle çıktı derseniz arıza kaydı bırakabilirsiniz.
Sülalecek Turkcell’ci olduğumuz, Türk Telekom 500 megabit hızın 300’ünü 400’ünü verdiği ve ping minimum 5 olduğu için annemin evine Superonline internet bağlatmak istedim. Fakat altyapı sorgulama sitesinde Superbox ve Kablo internet (DOCSIS) çıkıyor. Kablo internet de fibere göre pahalı ve düşük teknoloji olduğu için fiber internet istiyorum. Hatta Superonline’a şehir merkezinde ve otoban taraflarında 2 tane fiber altyapılarının olduğu yeri söyledim maalesef fazla sıcak bakmadılar, ki sıcak bakmamakta haklılar (neredeyse otoban taraflarına 1 km / şehir merkezine 500 metre var). Ek olarak 2 opsiyon daha söyledim evimizin yaklaşık 70 metre ötesinde marketin önünde Superonline’ın fiber kompozit kapağını ve evimizin yaklaşık 100 metre ötesinde metronun önündeki İstelcom’un fiber kompozit kapağının olduğunu söyledim (Superonline İstelcom ile anlaşmalı diye söyledim). Fakat hala işe sıcak bakmıyorlar ve tüm müşteri hizmetleri başka şeyler söylüyor. Akıllardaki soru şu: Müşteri hizmetleri ne zaman doğru konuşacak ve evime nasıl fiber gelecek?
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-13B92420A -- 3 Ocak 2025; 23:7:51 >
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >