Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
8
Cevap
2383
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Superonline Altyapı Sorgulama
G
7 ay
Onbaşı
Konu Sahibi

LÜTFEN YARDIM EDİN!
Sülalecek Turkcell’ci olduğumuz, Türk Telekom 500 megabit hızın 300’ünü 400’ünü verdiği ve ping minimum 5 olduğu için annemin evine Superonline internet bağlatmak istedim. Fakat altyapı sorgulama sitesinde Superbox ve Kablo internet (DOCSIS) çıkıyor. Kablo internet de fibere göre pahalı ve düşük teknoloji olduğu için fiber internet istiyorum. Hatta Superonline’a şehir merkezinde ve otoban taraflarında 2 tane fiber altyapılarının olduğu yeri söyledim maalesef fazla sıcak bakmadılar, ki sıcak bakmamakta haklılar (neredeyse otoban taraflarına 1 km / şehir merkezine 500 metre var). Ek olarak 2 opsiyon daha söyledim evimizin yaklaşık 70 metre ötesinde marketin önünde Superonline’ın fiber kompozit kapağını ve evimizin yaklaşık 100 metre ötesinde metronun önündeki İstelcom’un fiber kompozit kapağının olduğunu söyledim (Superonline İstelcom ile anlaşmalı diye söyledim). Fakat hala işe sıcak bakmıyorlar ve tüm müşteri hizmetleri başka şeyler söylüyor. Akıllardaki soru şu: Müşteri hizmetleri ne zaman doğru konuşacak ve evime nasıl fiber gelecek?

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >


< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-13B92420A -- 3 Ocak 2025; 23:7:51 >

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

P
7 ay
Yarbay

Bu alt yapi sorgusuna gore ev internet qlt yapisi yok size mobil internet gibi bir internet satacaklar buda 1000 tl uzeei bir fiyati var diye biliyorum elbet bu konuda daha iyi bilen arkadaslar olacaktir elimden geldigince cevaplamaya calistim



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

G
7 ay
Onbaşı
Konu Sahibi

Hangisini seçeceğim?

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @generateDon
G
7 ay
Onbaşı
Konu Sahibi

Çok teşekkür ederim. Şimdi tüm binaya konuşmaya gideceğim ve tüm tanıdıklarıma talep açtıracağım.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @generateDon
G
6 ay
Onbaşı
Konu Sahibi

Bu işin peşine bayağı bir düştüm hatta üst caddede fiber kapakları var. Oradaki belirli adreslere adres sorgulama da yaptım on kere bu iletişim kısmından mesaj da yazdım ama gene de sonuç alamadım ben artık umudu kestim bu işten müdürlüğe son kez dilekçe vereceğim...



G
6 ay
Yarbay

İlk mesajınıza istinaden belirtmek isterim. 500 hızın 300-200 ü geliyor demişsiniz. Eğer testi kablosuz ile yaptıysanız sonuç normal. Yok kablo ile yaptık yine böyle çıktı derseniz arıza kaydı bırakabilirsiniz.

Sonuç neden normal dedim şu konuda detaylı bilgi var
https://forum.donanimhaber.com/ping-nasil-dusurulur-kablosuz-kanal-ve-bant-genisligi-ayari-nasil-yapilir--157414269


--

Altyapı taleplerini iletirken kapakları veya kabloları takip etmenize gerek yok.
https://forum.donanimhaber.com/turk-telekom-dilekce-ornegi-ornekleri-ve-altyapi-port-fiber-talepleri--140072962-201

Bu konunun ilk mesajında birçok dilekçe örneği var.

Superonline için ise bölgenize bakan Superonline bayisi ile görüşmelisiniz onlar ilgili yerlere ileteceklerdir talebinizi.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
5 ay
Onbaşı
Konu Sahibi

Yardımınız için çok teşekkür ederim. Artık ortak fiber projesi ile Türk Telekom fiber altyapısı ile Superonline fiber kullanabileceğiz.

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-13B92420A -- 3 Mart 2025; 21:51:52 >

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @hız4ok
G
5 ay
Onbaşı
Konu Sahibi

Size de çok teşekkür ederim geçenlerde kendim için açtığım Superonline kablo sorunu için bayağı yardımcı oldunuz.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
5 ay
Yarbay

Rica ederim estağfurullah.




Bu mesajda bahsedilenler: @ozgurthehero
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.