Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
7
Cevap
722
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Sunny SN55CRE88 Elektrik gelmiyor.
M
5 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Merhabalar Sunny SN55CRE88 Model televizyondan bi anda plastik kırılma sesi gibi ince bi ses geldi kapandı ve ondan sonra hiç bir şekil de elektrik gelmedi garantisi var ancak servise ulaşamadım mesai saatleri dışında olduğu için daha önce başına gelen yada anlayan birisi olacağı ümidiyle sizlere sormak istedim. Ve eve servis çağırdığımız da ücret alınıyor mu yada ürünü tamir ettirmek için.



K
5 yıl
Binbaşı

Sakın sökmeyin. Garanti bilgisine erişmeye çalışın önce. Garanti bitmediyse servis ilgilenecektir. Ne olur ne olmaz diye korumalı priz alıp takın ucuzlardan. Onu bahane edip kullanıcı hatası diye ücret almasınlar. Garatnti bittiyse doğal olarak ücret alırlar.

Bilen arkadaşlar da fikirlerini söyleyeceklerdir.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
M
5 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Teşekkür ederim cihaz daha çok yeni bu sene içerisinde aldık sanırım en az 1.5 yıl daha garantisi vardır, ama gelmeye felan para alıyordular bi ara hala devam etmektemidir bu?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @90numaraşanzumanyağı
K
5 yıl
Binbaşı

Gelmeye para alıp almama durumu garanti şartnamesinde yoksa, bu defa sunny "kol sentırı" arayarak bilgi alabilirsiniz. Ben bir ara email göndermiştim, beni telefonla aradılar sağolsunlar çok yardımcı oldular. Para alıp almayacakları görüşmede belli olacaktır.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mertalemin
M
5 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Maillerine ulaşamadım ancakhttps://www.sunny.com.tr/iletisim buradan bir ticket oluşturup yolladım ama dönerlermi dönmezlermi bilemedim.. :(




Bu mesajda bahsedilenler: @90numaraşanzumanyağı
K
5 yıl
Binbaşı

Kesinlikle dönüyorlar ben akşamüzeri aynı yerden başvurdum, birkaç saat sonra bir bayan aradı konuştuk hatta teşekkür ettim ilgilendikleri için. TVnin arızasına gelince SMPS güç kaynağı katında bir patlama olmuş muhtemelen. Arıza tesbiti ve onarılması basittir ama biraz da servisin vicdanına kalmıştır...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
5 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

çok teşekkür ederim yardımınız için çok sağolun :)




Bu mesajda bahsedilenler: @90numaraşanzumanyağı
K
5 yıl
Yarbay

her yerde aynı lafı ediyosun insanlar akım koruması almadı takmadı diye garantisi yok diyemez servis... garanti koşullarını iyice oku özümse.




Bu mesajda bahsedilenler: @90numaraşanzumanyağı
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.