Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
17
Cevap 5666
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 5666
Tıklama 1
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Spotify tarafından hesabımdan para çekilmiş.
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Nasıl oldu bu ? Yıllık üyelik falan mı aldın ? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Hayır hayır. Bu işlemin benimle bir alakası yok. Yani ben siteden herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Rastgele hesabımı kontrol ettiğimde hesabımdan 167.5 TL lık ücretin Spotify-Stockholm adına yapıldığını gördüm hemen siteyi kontrol ettim premium hesabımı deaktif hale getirdim. Yani zaten ben hali hazırda öğrenci tarifesini kullanıyorum 7 TL'ya 5 aydır düzenli çekim yapıyordu bu ay zaten daha yenilenme tarihi gelmede bu işlem gerçekleşti. İşlem henüz provizyonda siteye iletişim formunda 3 defa mesaj gönderdim ancak hala bana geri dönüş yapmadılar başka bir kanalda bulamadım ulaşabileceğim. Aklıma gelen spotify sisteminden birinin bilgilerimi çalıp kartım adına işlem yaptığı çünkü başak bir yolla bu kadar büyük bir ücretli bir işlem gerçekleştirmedim sistemden. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Önceki Spotify çekimlerine bakar mısınız? Spotify Stockholm adı mı var? |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
|
Tarihleriyle beraber en son Spotify stockholm adına yapıla üç işlem şöyle. < Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın > |
| Geçmiş olsun hocam, inşallah en kısa sürede iade edilir bir şekilde alınan ücret |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Umarım hani 3 defa iletişim formundan mesaj gönderdim her defasında olayı daha detaylı açıklamaya çalıştım. Bana geri dönüş yapsalar olayı karşılıklı halledebileceğimizi düşünüyorum ancak bana geri dönüş yapan yok müşteri hizmetlerinden. Yani Türkiye'de bu kadar çok ücretli/ücretsiz üyesi bulunan bir servisin bu kadar yavaş kalması beni şaşırtıyor. Para iadesini aldıktan sonra da iptal ettiğim Spotify üyeliğine döneceğimi de hiç sanmıyorum. |
SpotifyCares kullanıcısı mı yoksa Türkiye için herhangi bir kanal var mı başka bildiğiniz acaba? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Evet Ziraat Bankası o halde pazartesi günü bankanı şubesinde bu işlemi yapayım işlem zaten daha provizyonda umarım işlem kabul edilir ve hemen param iade edilir. Çok teşekkürler pazartesi günü bu işlemi gerçekleştireyim. |
Ziraat Bankasında harcama itirazına dair fax numarası verilmiş oraya yarın dilekçede faxlayabilirim. Şubeye pazartesi günü gidebilirim hangisi daha sağlıklı olur sizce ? |
| Yurtdışında spotify dönemlik kuponları mı ne vardı, ödeme yapıp alınıyordu. Bi ara bunun dolandırıcılığı dönüyordu. Muhtemelen sizin kartla aldılar, başka birine satacaklar. |
|
Aynen öyle şimdi e kartlara baktığımda 12 aylık paketin 167.85 TL yani benim hesabımdan çekilen para olduğunu gördüm. Spotify geri döner veya dönmez bankayla pazartesi temasa geçmek en mantıklısı yani bir defa çalınan bilgilerim bir daha çalınabilir e mantıklısı kartın iptali ve yeni kart gibi duruyor. Bu kadar büyük bir servisin böyle bir hataya düşmesi kullanıcılarının mağdur edilmesi gerçekten komedi. Üstüne üstlük destek birimini cevap vermemesi de cabası. |
| Sitedeki iletişim formları twitter Türkçe ve İngilizce olarak yabancı kanala, göndermediğim yer kalmadı umarım sorunu bir an önce çözerler ve bende bankayla uğraşmam. |
|
iTunes candır. Geçmiş olsun. Umarım mahkemelik bir durum olmaz |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Kredi kartı ile alışveriş yaptığınız zaman sanal kart açın onla yapın. Eğer aylık düzenli ödeme yapacaksınız da ya yıllık alın bir kere de ya da bir sanal kart açın bir aylık abone ücreti bakiyesinde tutun her ay düzenli olarak ay ortası girip abonelik yenilenmeden tutarı tekrardan koyun. O sanal kartı patlattıklarında en fazla bir aylık abonelik ücretiniz yanmış olur büyük bir meblağ gitmez yani. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Hepinize çok teşekkür ederim. Sonunda bugün bana müşteri temsilcisinden mesaj geldi. Mesajta hrsabımın incelendiği ve gerçekten harcama yapıldığı ortaya çıkmış. Hayatımda hiç ranımadığım ve doğruluğundan dahi şüphe ettiğim kullanıcı ve mail adresini tanıyım tanımadığımı onaylamamı istediler. Onalyamadığımın mailini gönderdim. Muhtemelem para iade edilecek gibi yine süreci burada paylaşacağım. Çok teşekkür ederim hepinize tekrardan. Pazartesi günüde kartımın yenilenmesi için bankayla temasa geçmek en mantıklı iş olacak gibi. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
DonanımHaber Forum - Mini Sürüm
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.870
Donanım Sponsoru: incehesap.com
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.870
Donanım Sponsoru: incehesap.com
Ulaşabileceğim bir kanal vs. bilen bir kullanıcı arkadaş var mı acaba ?
Yani anlamadığım nokta bir siteye güvenip kredi kartı bilgilerini veriyorsun ancak onlar seni hesabından senin haberin olmadan neredeyse aylık ücretin 20 katı para kesiyorlar. Umarım bir an öce dönerler ve paramı iade ederler.