Arkadaşlar şu mail bombardımanında sony mobile mail atmıştım bana bir mail geldi tabi ingilizce ne demek istediğini anlamadım şuna bi bakıp yardımcı olabilirmisiniz teşekkürler. Sony Mobile We would suggest that you contact the support team in your region (not the service location) and raise a complaint. If you send an email to the following email address, you will receive an automated response providing you with a reference number. Once you receive this, please let me know what your reference number is. questions.tr@support.sonymobile.com I will then be able to pass your details onto the correct team who will be able to investigate your individual issues. Please make sure you are including as much information as possible in the email you send through. Please note, this email address is specifically for the contact centre in Turkey. - Johnny. |
cevabınız için teşekür ederim fakat bu kadar sorunu okuduktan sonra almaya cesaret edemiyorum. gakaxy s2 alacağım kısmet olursa. androidtelefonları sitesinde 1300 tl civarında şu an... |
rica ederim.ama istediğini al tabi ki,ancak unutmamak gerekir s2 de eskidi.ama bu güzel cihaz olduğu gerçeğini değiştirmez.S2 alacaksan da 9100G olmamasına dikkat et.onlar normal s2 değil çünkü.ama piyasada s2 diye satılıyor. |
google translate den anladığım kadarı ile seni türkiyedeki yetkililere yönlendirmiş dostum. |
Öğrendiğim kadarıyla 1. parti telefonlarda sony ekranları sharp dan almış.Şu anda kendi ekranları kullanıyorlarmış. |
Arkadaşlar, Sony Mobile forumlarından bir moderatör ile yazışıyorum. Özel mesaj attım cevap geldi. Bende Türkiyedeki servis sorunlarından vs bahsettim. Cihazını Teleservice'e gönderip olumlu netice alamayan arkadaşlar servis form bilgilerini gönderirlerse Türk kullanıcıların Teleservice tarafından mağdur edildiğinden bahsedeceğim... Gönderip göndermemekte serbestsiniz. |
Saturnde 1400 lira 6 taksit i9100 telpa (G değil) |
Facebook'ta 10 saat önce Sony Türkiye Merhaba Mehmet Bey, Konu hakkında Sony Ericsson Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetleri yardımcı olacaktır. 473 77 77 İyi Günlerr... ------------------------------ SONY Türkiye Sony Ericsson diye bir firma/marka kalmadığının farkında bile değil. Gülermisin ağlarmısın. |
Facebook'ta 10 saat önce Sony Türkiye Merhaba Mehmet Bey, Konu hakkında Sony Ericsson Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetleri yardımcı olacaktır. 473 77 77 İyi Günlerr... ------------------------------ SONY Türkiye Sony Ericsson diye bir firma/marka kalmadığının farkında bile değil. Gülermisin ağlarmısın. |
Sonunda telefonumla ilgili bir gelişme aldım.Parça değiştirildi diye yazmışlar ama ne parçası belirtmemişler.Allah aşkına parça değiştirildi diye bişey olbilirmi ya adam gibi yaz ne yaptıysan.Yarın arayıp öğrenicem bakalım neymiş ne değilmiş. |
Arkadaslar hangi telefona elimi atsam sorun cikti androidtelefonlari. Com yetkilileri 9100 oldugunu soyledi ozellikle aradim telefonla uzerinde mali400 gpu olan degil mi dedim evet dediler fakat ayni urunu bu siteden alip 9100g cikan birinin sikayetvar sitesinde ki sikayetini gorunce vazgectim. Ayrica site yetkilileri sansiniza bu cikmis demisler... ise bakin... bende hepsiburada dan lg optimus 3d siparis ettim disarda 1350 tl civari su an hepsiburada. Comda 1060 tl 12 taksitle aldim gelmesini bekliyorum arkadaslar... |
Türk kullanıcıları adamdan saymıyorlar. Değiştirmedikleri gibi çözüm için ayak sürüyorlar. Facebooktaki Sony Türkiye ve Sony Mobile Tr. sayfalarını bombalıyorum. Bu telefonu ben almasaydım bir Fransız vatandaşı almış olacak ve bu sorun çıktığında da Sony paşa paşa değişecekti. Ben Türküm diye ayak sürüyecek. Yok öyle yağma !!! Dünya kadar para sayıp 2. sınıf muamelesini kabul etmem. Bu telefonu yakarım Sony firmasınıda madara ederim. |
tam bir ay once aldigim telefonumda bugun ekranin alt kosesinde sari ekran sorunu cikti. Telefonumdan cok memnunum. Bu hafta yogun oldugum icin haftaya servise vericem, telefonu serviste olan arkadaslar durumlari hakkinda bilgi verirlerse sevinirim. |
beni bugün telesevice den aradılar ve faturayı istediler neden diye sordun telefonu değiştirecez dediler ben de seve seve dedim |
Sizin cihazınızdaki sorunlar neydi ve sarı ekran sorunu hangi boyutta idi ? Derecelendirirsek ( 0: Çok Kötü - 5: Rahatsız etmiyordu ) |
1- Sarı ekran problemi yüzünden cihazı Teleservice e gönderen, tamir edilen ve ekran sararması ile ilgili bir daha problem yaşamayan, 2- Sarı ekran problemi yüzünden cihazı Teleservice e gönderen, tamir edilen ve ekran saraması problemi devam eden, 3- Sarı ekran problemi yüzünden cihazı Teleservice e gönderen, tamir olmayacağı için cihazı değiştirilen ve ekran sararması ile ilgili bir daha problem yaşamayan, 4- Sarı ekran problemi yüzünden cihazı Teleservice e gönderen, tamir olmayacağı için cihazı değiştirilen ve ekran sararması ile tekrar problem yaşayan arkadaşların vereceği bilgiler ile ilgili data oluşturmayı öneriyorum... Teleservice'e cihaz gönderilsinmi ? gönderilmesinmi ? |
Yurtdışı cihazlar ile alakalı Türkiye'deki garanti koşulları . Gerisi Yalan Ayrıca bir yıl değil, iki yıl Garanti kitapçığından alıntıdır. Garantinin coğrafi kapsamı Eğer Ürünü, Avrupa Ekonomik Alanı'na (EEA) üye olan ülkelerinin birinden veya İsviçre’den veya Türkiye Cumhuriyeti’nden satın aldıysanız ve bu Ürün EEA veya İsviçre veya Türkiye’de satılmaktaysa, Ürününüzü herhangi bir EEA ülkesi veya İsviçre veya Türkiye’de, bu Ürünün tamamen aynısının yetkili bir Sony dağıtıcısı tarafından bu ülkelerde satılıyor olması halinde, Ürününüzün servise ihtiyaç duyduğu ülkede geçerli olan garanti koşulları kapsamında servise götürebilirsiniz. Bulunduğunuz ülkede, Ürününüzün satılıp satılmadığını saptamak için lütfen yerel Sony Çağrı Merkezi'ni arayın. Lütfen belirli servislerin, Ürününüzü satın aldığınız ülke dışında verilemiyor olabileceğini göz önünde bulundurun, örneğin, Ürününüzün diğer ülkelerde eş değer olarak satılan ürünlerden farklı, harici veya dahili parçaları olması sebebiyle servis verilemiyor olabilir. Bunlara ek olarak lütfen, bazı zamanlarda SIM-kilitli Ürünlerin tamirinin mümkün olmadığını unutmayın. ** Bazı ülkelerde/bölgelerde ilave bilgiler (örneğin geçerli bir garanti kartı) talep edilebilir. http://www-support-downloads.sonymobile.com/common/warranty_phones_TR_24.pdf |
valla kardeş benimde merak ettiğim bir konu. 1 ay sonra bende yurtdışından Xperia P getirtecem. İnşaallah türkiye de garanti geçerli olur |
Eğer Ürünü, Avrupa Ekonomik Alanı'na (EEA) üye olan ülkelerinin birinden veya İsviçre’den veya Türkiye Cumhuriyeti’nden satın aldıysanız ve bu Ürün EEA veya İsviçre veya Türkiye’de satılmaktaysa, Ürününüzü herhangi bir EEA ülkesi veya İsviçre veya Türkiye’de, bu Ürünün tamamen aynısının yetkili bir Sony dağıtıcısı tarafından bu ülkelerde satılıyor olması halinde, Ürününüzün servise ihtiyaç duyduğu ülkede geçerli olan garanti koşulları kapsamında servise götürebilirsiniz. |
Boşuna nefesini tüketme derim ben çok konuştum özelden bi çok modaratörle fakat sonuç alamadım.Tabi yinede bir zorlamakda fayda var.İnşallah bi sonuç çıkarırsın.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle