Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Ev Elektroniği ve Elektrikli Ev Aletleri
Televizyonlar
ŞİKAYETLEREDE BAKIP SON KARARINIZI VERİN. (Satış sonrasıda önemli)
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
8
Cevap 1005
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1005
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
ŞİKAYETLEREDE BAKIP SON KARARINIZI VERİN. (Satış sonrasıda önemli)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| çok yerinde bir topik olmuş..aslında bunu fixlemek lazım ..eline sağlık.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Aslında LCD yada Plazma alan arkadaşlar sonrasında yaşadıkları sorunları bu topik de yazarlarsa herkese rehber olur. Düşünsenize 3000 lira verip TV yi alıcaksın, ölü pikseller çıkıcak serviste 4 tane ölü piksel normal diyicek... Bu gibi olayları yaşayanlar varsa herkes bu markaları burdan öğrensin |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
ÜRÜN GRUPLARINA GÖRE ŞİKAYET Sanayi Bakanlığı uzmanlarının değerlendirmeye aldığı 35 bin 555 şikayetin 10 bin 666'sı cep telefonundan kaynaklandı. Sırasıyla en fazla şikayet alan diğer ürünler, mobilya (735), bilgisayar (726), binek oto (542), kredi kartı (317), buzdolabı (316), televizyon (252), çamaşır makinesi (193), halı-kilim (104), kombi (87) oldu. Vatandaşlar hizmet sektörü bazında ise kapıdan satış (8.817), taksitli satış (940), kampanyalı satış (369), devre tatil (120), sigorta (92) ve paket tur şikayetlerini de Ankara'ya iletti. İL BAZINDA TÜKETİCİ BİLİNCİ Bakanlık koridorları dışında tüketiciler il ve ilçe tüketici hakem kurullarına da başvurarak, satın aldıkları ürünlerin bozuk çıkması, çabuk bozulması, deforme olması gibi yakınmalarına çare aradı. Türkiye genelinde hakem heyetlerine 186 bin 823 başvuru oldu. En fazla şikayet 27 bin 889 başvuru ile İzmir'den geldi. İzmir'i 26 bin 300 başvuru ile Ankara, 23 bin 341 başvuru ile İstanbul izledi. Şırnak ve Tunceli'de tüketicilerin hiç şikayeti olmazken, Iğdır'dan sadece 60 başvuru alındı. EN ÇOK HAKKINDAKİ ŞİKAYETİ ÇÖZÜMLEYEN FİRMALAR!!!!!!!!!!!!!!!! Garanti Bankası 9328 Yapı Kredi Bankası 6987 Akbank 6250 Turkcell 5931 Finansbank 5281 Avea 4710 Hepsiburada.com 3400 Teknosa 2834 İş Bankası 2610 HSBC Bank 2562 Nokia 2213 HP (Hewlett Packard) 2139 Vodafone 2098 Vestel 2040 Arçelik 1940 KVK Teknik Servis Hizmetleri 1903 Shobbo.com 1784 Digiturk 1491 Smile ADSL 1427 Ttnet 1333 ŞİKAYET VAR sitesinin resmi açıklamasıdır.şikayetleri sorunları halleden firmalar listesi .verilen rakamlar özüme ulastırılmıs ürünlerin rakamlarıdır. saygılar |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi andy1 -- 31 Aralık 2008; 14:37:45 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Evet satışdan sonra verilen teknik servis kaliteside çok önemli. Yararlı bir topik olmuş... |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
arkadaşlar bu şikayet konusu biraz farklı bir konu.neye göre şikayet yapılmıs şikayet var adlı siteye girerseniz sony samsung aklınıza gelen her firma hakkında inanılmaz bir liste karsınıza cıkacaktır.yani vestel boyleymiş sony şöyleymiş samsung vs diye uzar gider.önce tüketici haklarımızı bilmemiz lazım aramızda kaç kişi ürünü alırken firmanın bahsettiği prosüdürü uyguluyor ?plasma tv alıyorlar binlerce lira veriliyor adamlar ısrarla belirtmiş servislerimiz tarafından kurulumu yapılsın onuda yapmıyorsanız en azından kargo önünde ürünü acın eksik hata varsa kargodan detayları belirten imza alın deniliyor. biz ne yapıyoruz biran önce alalım kuralım arızalı cıktıgındada bu bozuk değişmiyorlar.adam neden değiştirsin size prosödürü anlatmıs özelliklede belirtmiş.firmalarda haklılar ürünü alıpta carpmadıgınız yada hatalı kurdugunuzu nerden bilecekler. bende yaşadım bu olayı fakat mağazadan aldıgımda kendileri geldi kurdu ayarladılar ve görüntüde olan cok kücük bir hatayı garnti sözlesmesini imzalatmadn belirttim.daha sonrada ürünü değiştirmek istediğimde en kücük bir problem yaşamadım yeni bir ürün gönderildi.diğer türlü yapsaydım büyük ihtimal değişim haklı olarak yapılmayacaktı. lütfen ürünü alırken firmaların belirttiği kurallara uyalım bundan biz kazanclı cıkarız!!! saygılar |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
sikayet var sayfasındaki toplam sikayet sayısına göre degerlendirme yapılacaksa eger öncelikle markaların satıs adetlerini de bulmak lazım. Ancak bu calısma ile hangi marka en fazla sikayeti almış bulunabilir. Yalnız sikayetvar'deki ana firma geri dönüşlerini izliyorum ben. Hangi firma soruna nasıl bir şekilde, kaç gün sonra cevap vermiş. Benim için o önemli. |
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
DonanımHaber Forum - Mini Sürüm
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.855
Donanım Sponsoru: incehesap.com
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.855
Donanım Sponsoru: incehesap.com
Arkadaşlar televizyon almadan önce bu siteyide bi inceleyin derim. TV ler ne sorunlar çıkartıyor, hangi firma ağrıza durumunda müşterisiyle nasıl ilgileniyor fikriniz olur. Milyarlar çöpe gitmesin