Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
8
Cevap
3483
Tıklama
0
Öne Çıkarma
ZyXel modem kilitlenme sorunu
F
12 yıl (110 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

Merhaba arkadaşlar 2 gün önce modemin arayüzünden, nereden aklıma geldiyse modemi güncellemeyi denedim. zyxel in sitesinden dosyayı indirip arayüzdeki bölümden "yükle" butonuna bastım. modem kendine reset attıktan sonra resimdeki hali aldı ve ne ethernet kablosu ne de wireless ile bağlanılabiliyor. hatta modemi görmüyor bile wireless.

Zyxel in müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama kimse çıkmıyor telefona.Bant kaydı ile dakikalarca duygulu anlar yaşadıktan sonra her seferinde dayanamayıp kapattım telefonu.

Garantiye göndermeden bu modemi düzeltmenin bir yolu var mıdır?
< Resime gitmek için tıklayın >



F
12 yıl (110 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

sorun güncel



S
12 yıl (7861 mesaj)
Yarbay

Modem arkasındaki reset düğmesine basıp fabrika ayarlarına geri döndürmeyi denediniz mi?



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
12 yıl (110 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

kullanım klavuzunda gösterdiği şekilde arkadan resetlemeyi de denedim fakat sonuç değişmedi. cihazı prize takar takmaz 4 tane ethernet ışığı ve kırmızı olarak internet ışığı yanıyor ve değişmiyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Srcn81
S
12 yıl (7861 mesaj)
Yarbay

Anladım büyük ihtimal yanlış yazılım güncelleme dosyası seçtiniz ve cihaz zarar gördü, aynı modemi bende kullanıyorum ttnetin sağlamış olduğu yazılımı indirip yükledim herhangi bir sıkıntı olmadı.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @fathkurnz
F
12 yıl (110 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

ben de zyxel in sitesindeki dosyayı denedim bu hale geldi. bi çözümü var mı acaba? forumda o kadar bilgisayar dahisi arkadaşlar var.illa ki bilen birisi çıkar çıkmalı


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Srcn81
S
12 yıl (7861 mesaj)
Yarbay

Hocam benim hiçbir bilgim yok ancak modemi servise yollayabilirsiniz, Zyxel Türkiye facebook sayfasından destek isteyin cevap veriyorlar.

https://tr-tr.facebook.com/ZyXELTurkiye


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @fathkurnz
F
12 yıl (110 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

müşteri hizmetleri cevap vermemeye yemin etmiş sanki. bi de facebook sayfasından deneyelim şansımızı bakalım. zaten şikayetvar a da şikayetimi yazdım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Srcn81
F
11 yıl (64 mesaj)
Çavuş

Aynı sorun bana olmuştu çağrı merkezi ile görüşmüştüm hard reset diye birşey yaptırdılar sorun çözüldü.
Modemi açma kapama düğmesinden kapat, arkasındaki reset düğmesine ince bir cisim ile bas, elin resette basılıyken bırakmadan diğer elinle modemi aç, 30 saniye elin resette kalsın ve bırak. sonra modemi tekrar kapatarak 10 saniye sonra aç. Büyük ihtimal düzelecektir kardesim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi FlyBeeg -- 7 Nisan 2015; 19:49:45 >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.