Arkadaşlar 53X ile başlayan hattımı Avea'ya taşıdım ve 6 ay önce numara değişikliği yaptım. Tabi değişiklikten önce Turkcell bayiisinden değişiklikten 1 ay sonra eski numarayı satın alabileceğim teyidini aldım. Ancak şuan ne Avea'dan ne de Turkcell'den eski numaraya dönüş sağlayamıyorum. Bununla ilgili prosedürü bilen arkadaşlardan yardım rica ediyorum. Var mıdır bunun bir çözümü ?
Numarayi avea turkcelle iade edecek sonrasında belli bir sure geçince en az 3ay (aveanin numarayi iade suresine bagli) sonra turkcell üzerinde 30-35 TL araliginda ödeme yaparak ihya işlemi yapabilirsiniz.Numaranin durumunu mmüşteri hizmetlerinden takip edebilirsiniz
Hocam Avea numara Turkcellde biz işlem yapamayız diyor. Turkcell müşteri hizmetleri numarayı veremeyiz böyle bir uygulama yok aveayla iletişime geçin diyor. Turkcell iletişim merkezi 1 ay sonra alabilirsiniz dedi ama 5-6 ay geçti yok çıkartamadım bir türlü.
Hocam Avea numara Turkcellde biz işlem yapamayız diyor. Turkcell müşteri hizmetleri numarayı veremeyiz böyle bir uygulama yok aveayla iletişime geçin diyor. Turkcell iletişim merkezi 1 ay sonra alabilirsiniz dedi ama 5-6 ay geçti yok çıkartamadım bir türlü.
numara 53x ise aveanın yapacağı bir şey yok kardeş. sana bu bilgiyi veren turkcell bayisiyle görüş. kolay gelsin
Numarayı ilk istediğimde Avea'dan bize henüz dönmemiş numara döndüğünde alabilirsiniz dendi. Sonraki aramalarımda konuyla ilgili bilgi sahibi olan kişiler denk gelmedi sanırım sürekli bekletip araştırdılar net bir açıklama yapmıyorlar. Dedikleri şey Avea'dan alabilirsiniz veya veremeyiz oluyor. Avea zaten olaya hiç müdahil olmuyor. Numara bizde değil diyor.
53x li seri Turkcell'e ait olduğu için Avea zaten işlem yapamaz. Avea'da numara değişimi sonrası boşa düşünce işlemi yapacak olan Turkcell'dir. Avea ile görüşecek bir durum yok. Gidip Turkcell bayisinden Avea , Avea bayisinden Turkcell numarası alabiliyormusunuz?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Gokhan1919
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
numara 53x ise aveanın yapacağı bir şey yok kardeş.
sana bu bilgiyi veren turkcell bayisiyle görüş.
kolay gelsin
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @fusem
müşteri hizmetleri ne diyor bu işe?
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @fusem
Avea ile görüşecek bir durum yok. Gidip Turkcell bayisinden Avea , Avea bayisinden Turkcell numarası alabiliyormusunuz?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >