Merhaba ziraat bankasında heabım var.ayn zamanda kredi kartım var.işlerin gecikmesi dolayısıyla kredi kartı borcumu ödeme gününden 2 gün geç yatırma durumunda kaldım.Parayı BANKA HESABIMA atar atmaz KREDI KARTIMIN ASGARI TUTARINI ÇEKTI ve büyük kısmına bloke koydu.ziraatin müşteri hizmetleri işe yaramaz.gün boyunca ulaşmayı denedim ancak 70 milyon kişi ziraat müşteri hizmetlerini arıyor sanırım.Bu konuda bilgisi olanlar yardımcı olabilirse sevinirim.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
yapacak bir şey yok kart borcunu zamanında ödemen gerekiyordu. ziraat sana bunu hatırlatıyor.
borcu kapatmak için yatırdım zaten parayı.tamamen kapanmasına yetecek kadar.ancak önce asgariyi aldı kalanın bir kısmını da bloke etti.şuanda da borcumu kapatamıyorum çünkü bloke şeklinde görünüyor bir kısmı.
kartın tipi tam olarak nedir ? ziraat maximum olabilir mi?
evet ziraat maximum.ancak ödeme yapacağım parayı ziraat banka kartıma yatırdım hesabımda bulunması için.sonra asgariyi çekti ve bir kısmını bloke etti.kredi kartı borcumu kapatacağım kapatamıyorum.parayı geri çekip kredi kartına elden yatıracağım onu da çekemiyorum.
Bu bloke nedir ? ne olacak böyle ? kredi kartımın son ödeme gününün geçmesini bekliyor olabilirler mi ? çünkü yatırdığım anda zaten borcumun asgarisini çekti.ve kredi kartımda şuanda 300tl gibi bir limit açık görünüyor.
aynen tahmin ettiğim gibiymiş. gene ziraat maximum saçmalıklarından başka birisi karşımıza çıkıyor.
ancak aklıma çözüm yolu gelmiyor. kredi skorunuzda da sorun olabilir. bu nedenle paraya bloke koymuş olabilirler. daha önceden başka bankalarda borcu geç yatırma gibi durumlar yaşamış olabilirsiniz. bu durumda banka sizi riskli müşteri konumuna alıp paranızı çektirmiyor olabilir sistemsel arıza da olabilir.
şikayetvar.com da şikayet başlığı açın bir şekilde bilgilendirme gelir telefonla veya mail ile ulaşırlar siz onları aramayın onlar sizi arasın.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm.Telefondaki arkadaş da asgari ücreti yatırdığımı böyle olmaması gerektiğini ve şubeye müracaat etmem gerektiğini söyledi.Ayrıca kredi kartının tamamını ödemediğim takdirde kredi kartımı da kullanamayacakmışım , ben de ödemek için yatırdığımı ancak blokenin işleri bozduğunu söyledim.Bir şey diyemedi.Şubeye başvuracakmışım.Şimdi şikayet var a şikayet oluşturdum dönüş bekliyorum.
çağrı merkezindekilerde bir şeyi adamakıllı çözse gam yemem ne hikmetse herkesi şubeye yönlerdiriyor şubeye gitsen çağrı merkezine yönlendirirler tam kısır döngü..
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.