Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
2
Cevap
448
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Artes Teknik Servis
H
14 yıl (23 mesaj)
Onbaşı
Konu Sahibi

Artes tabletimde oluşan sorun
nedeniyle teknik servise
göndereceğim.Ama bi kaç yerde
olumsuz şeyler okudum.Bu
yüzden bi kaç şey sorucam.

1.Garanti süresi var ama ücret
talep edilir mi?
2.Yapmayıp geri gonderme gibi
bir sorun olur mu ? bi yerde öyle
yaziyordu.
3.Tüketici haklarında 20
içerisinde sorunun çözülmesi aksi
taktirde yeni tablet verilmesi
gerekiyor diyor.tamir süresinde
gecikme olurmu ?

Son olarak hangi adrese göndereceğim ?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



Y
14 yıl (4487 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: homie66

Artes tabletimde oluşan sorun
nedeniyle teknik servise
göndereceğim.Ama bi kaç yerde
olumsuz şeyler okudum.Bu
yüzden bi kaç şey sorucam.

1.Garanti süresi var ama ücret
talep edilir mi?
2.Yapmayıp geri gonderme gibi
bir sorun olur mu ? bi yerde öyle
yaziyordu.
3.Tüketici haklarında 20
içerisinde sorunun çözülmesi aksi
taktirde yeni tablet verilmesi
gerekiyor diyor.tamir süresinde
gecikme olurmu ?

Son olarak hangi adrese göndereceğim ?

Aldığın yer ile iletişime geç. Şahsen ben bu garantiyle ilgili şüpheleri yersiz buluyorum garantide yapmadan göndermeleri benim şahsen işime gelir tüketici haklarına git o zaman hepsi kendileri çağırıyor değişim için.



A
14 yıl (975 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: homie66

Artes tabletimde oluşan sorun
nedeniyle teknik servise
göndereceğim.Ama bi kaç yerde
olumsuz şeyler okudum.Bu
yüzden bi kaç şey sorucam.

1.Garanti süresi var ama ücret
talep edilir mi?
2.Yapmayıp geri gonderme gibi
bir sorun olur mu ? bi yerde öyle
yaziyordu.
3.Tüketici haklarında 20
içerisinde sorunun çözülmesi aksi
taktirde yeni tablet verilmesi
gerekiyor diyor.tamir süresinde
gecikme olurmu ?

Son olarak hangi adrese göndereceğim ?

Merhabalar
1-) Garanti ücreti kırılma,sıvı teması vb... kuıllanıcı hataları dışında talep edilmez.
Kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.
2-)Sorunu ürün gönderirken net olarak açıklamalı olarak yazarsanız en ürününüz tamir yada değişim yoluna gidilerek sorun giderilir.
Not:(tabiki bizim de hatalarımız olabiliyor ama forumları da detaylı olarak okursanız, teknik servisimizden genel bir memnuniyet duyulduğunu görebilirsiniz)
3-)Ürün elimize geçtikten sonra genel itibariyle belirtiyorum 20 iş gününü beklemeden geri gönderilir.
Kargodan kaynaklı, kullanıcıdan kaynaklı yada eksik bildirimden kaynaklı gecikmeler olmadığı sürece bu süreyi aşmıyoruz.
4-)Adres konusunda bilgilendirme PM olarak atıldı.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.